7 Dépistage des pannes

Vous pouvez éliminer la plupart des problèmes vous-même. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, vous pouvez consulter la FAQ et les conseils de dépistage de panne sur le Brother Solutions Center. Visitez le site http://solutions.brother.com/ .

Identification du problème

En premier lieu, vérifiez les points suivants:

•	Le cordon d'alimentation secteur est correctement connecté et l'imprimante est allumée.
•	Toutes les pièces de protection ont été retirées.
•	La cartouche de toner et le tambour sont correctement installés.
•	Les capots avant et arrière sont bien fermés.
•	Le papier est correctement placé dans le bac à papier.
•	Le câble d’interface est correctement branché à l’imprimante et à l’ordinateur.
•	Le pilote correspondant à l’imprimante a été sélectionné et installé.
•	L'ordinateur est configuré de manière à se connecter au port d'imprimante approprié.

L’imprimante n’imprime pas:

Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème au moyen des contrôles ci-dessus, veuillez identifier votre problème et vous rendre à la page indiquée ci-dessous.

•	Un témoin clignote. Voir Voyants.
•	Un message d’erreur est indiqué par le contrôleur d’état Voir Messages d’erreur du contrôleur d’état.
•	Gestion du papier Voir Gestion du papier et Les bourrages papier et comment les éliminer .
•	Autres problèmes Voir Autres problèmes.

Haut de la page

•	Qualité d’impression Voir Amélioration de la qualité d’impression.
•	L'impression est incorrecte. Voir Résolution des problèmes d’impression.