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Résolution des problèmes d’impression

Problème
Recommandation
L’imprimante imprime de manière imprévisible ou elle imprime des données incorrectes.
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Vérifiez que le câble de l'imprimante n'est pas trop long. Nous recommandons d’utiliser un câble d’interface parallèle ou un câble USB ne dépassant pas 2 mètres.
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Contrôlez que le câble d’imprimante n’est pas endommagé ou cassé.
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Si vous utilisez un commutateur d’interface, retirez-le. Réessayez ensuite en connectant l’ordinateur directement à l’imprimante.
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Vérifiez que vous avez choisi le bon pilote d’imprimante à l'aide du paramètre "Imprimante par défaut".
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Vérifiez que l’imprimante n’est pas raccordée à un port également connecté à un périphérique de stockage ou à un scanner. Enlevez tous les autres périphériques et connectez uniquement l’imprimante sur le port.
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Désactivez le Contrôleur d'état.
L’imprimante n’arrive pas à imprimer les pages entières d’un document. Le message d’erreur MEMOIRE PLEINE s'affiche.
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Appuyez sur la touche Go pour imprimer les données qui subsistent dans la mémoire de l’imprimante. Si vous souhaitez effacer ces données de la mémoire, appuyez sur la touche Job Cancel. (Voir Touches du panneau de commande .)
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Diminuez la complexité du document ou la résolution de l'impression.
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Augmentez la mémoire de l'imprimante. (Voir Installation de mémoire supplémentaire.)
L’imprimante n’arrive pas à imprimer les pages entières d’un document. Le message d’erreur SURCHARGE A L'IMPRESSION s'affiche.
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Appuyez sur la touche Go pour imprimer les données qui subsistent dans la mémoire de l’imprimante. Si vous souhaitez effacer ces données de la mémoire, appuyez sur la touche Job Cancel. (Voir Touches du panneau de commande .)
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Diminuez la complexité du document ou la résolution de l'impression.
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Augmentez la mémoire de l'imprimante. (Voir Installation de mémoire supplémentaire.)
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Affectez à la protection de page la valeur Auto en utilisant le pilote Windows® fourni .
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Modifiez les paramètres suivants dans le pilote Windows® fourni et retentez l’opération. Le paramétrage le mieux adapté est fonction du document à traiter.
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Graphiques1
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Mode TrueType1
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Utiliser les polices TrueType® résidentes
1
Choisissez l'onglet Elémentaire et Manuelle dans Paramètres d'impression(F) et cliquez sur Paramètres manuels....
Les en-têtes et les pieds de page du document apparaissent à l’écran mais ne s’impriment pas.
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Ajustez les marges supérieures et inférieures de votre document.
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