O monitor de estado indicará eventuais problemas que ocorram na impressora. Execute a acção apropriada, consultando a seguinte tabela.
Se quiser activar o monitor de estado, siga estes passos:
Para utilizadores de Windows®Clique no botão
Iniciar,
Todos os programas1, a sua impressora (por exemplo, Brother HL-2140) e, em seguida,
Monitor de estado.
Mensagem de erro | Acção |
A tampa está aberta | | • | Feche a tampa da frente da impressora. |
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Memória cheia | | • | Prima o botão Go para imprimir os restantes dados que estão na memória da impressora. Cancele o trabalho de impressão se quiser eliminar os dados que permanecem na memória da impressora. Consulte Botão Go. | | • | Reduza a complexidade do documento ou a resolução da impressão. |
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Sobrecarga de impressão | | • | Prima o botão Go para imprimir os restantes dados que estão na memória da impressora. Cancele o trabalho de impressão se quiser eliminar os dados que permanecem na memória da impressora. Consulte Botão Go. | | • | Se isto não resolver o erro, reduza a complexidade do documento ou a resolução da impressão. | | • | (apenas HL-2150N / HL-2170W)
Altere as seguintes definições no controlador fornecido para Windows® e tente novamente. A melhor combinação das definições abaixo varia de acordo com o documento: | • | | | • | | | • | Utilizar os tipos de letra TrueType ® da impressora 1 |
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Sem papel na Bandeja 1 | | • | A bandeja do papel não tem papel ou o papel está mal colocado. Se a bandeja estiver vazia, simplesmente coloque mais papel e, em seguida, prima o botão Go. | | • | Se houver papel na bandeja de papel, certifique-se de que está direito. Se o papel estiver enrolado, endireite-o antes de imprimir. Por vezes, é útil retirar o papel, voltar a pilha e tornar a colocá-la na bandeja. | | • | Reduza a quantidade de papel na bandeja e tente novamente. | | • | Certifique-se de que o papel corresponde às especificações recomendadas pela Brother. Consulte Acerca do papel. | | • | Coloque papel com o mesmo formato que o indicado nas definições do controlador. |
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Não há papel na ranhura manual | | • | Se a ranhura de alimentação manual estiver vazia, coloque uma folha de papel na ranhura. | | • | Certifique-se de que o papel corresponde às especificações recomendadas pela Brother. Consulte Acerca do papel. | | • | Coloque papel com o mesmo formato que o indicado nas definições do controlador. |
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Encravamento de papel na bandeja 1 Encravamento de papel dentro da impressora Encravamento de papel atrás da impressora | |
Fim da duração do toner | |
Toner fraco | | • | Adquira um novo cartucho de toner e tenha-o à mão para quando aparecer a indicação Fim da duração do toner. |
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Erro do cartucho | | • | Certifique-se de que o conjunto da unidade do tambor e do cartucho de toner está correctamente instalado. |
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A tampa do fusor está aberta | | • | Feche a tampa do fusor situada por trás da tampa traseira da impressora. |
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Fim da duração do tambor em breve | | • | A unidade do tambor está a chegar ao fim da sua duração. Adquira uma nova unidade do tambor para substituir a actual. Consulte Substituir a unidade do tambor. |
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Erro do tambor | | • | | | • |
Se os LEDs continuarem a apresentar a mesma indicação de erro depois de ter limpo o fio corona, substitua a unidade do tambor por uma nova. Consulte Substituir a unidade do tambor. |
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Chamada de assistência | |
