Utilisez cette section pour résoudre des problèmes courants que vous pourriez rencontrer lors de l’utilisation de votre appareil. Vous pouvez corriger vous-même la plupart des problèmes.

Pour toute aide supplémentaire, rendez-vous sur support.brother.com.

Vérifiez tout d’abord les points suivants :

• Le cordon d'alimentation de l'appareil est correctement branché et l'appareil est sous tension. Guide d'installation rapide
• Tous les matériaux de protection ont été retirés. Guide d'installation rapide
• Le papier a été chargé correctement dans le bac à papier.
• Les câbles d'interface sont correctement raccordés à l'appareil et à l'ordinateur, ou la connexion sans fil est configurée à la fois sur l'appareil et sur votre ordinateur.

• Messages d’erreur et d’entretien

Si les vérifications ne vous ont pas permis de résoudre le problème, identifiez le problème, puis Renseignements connexes