Este posibil ca unele condiţii adverse la conectarea la sursa de alimentare (precum fulgere sau un vârf de tensiune) să fi declanşat mecanismele de siguranţă interne ale aparatului. Deconectaţi cablul de alimentare. Aşteptaţi zece minute, apoi conectaţi cablul de alimentare şi apăsaţi pe pentru a porni aparatul.

Dacă problema nu este rezolvată şi utilizaţi un întrerupător, deconectaţi-l pentru a vă asigura că nu acesta este problema. Conectaţi cablul de alimentare al aparatului direct la o altă priză electrică de perete funcţională. Dacă acesta nu efectuează nici acum alimentarea, încercaţi un alt cablu de alimentare.

(Windows)

Pentru a imprima date EPS, procedaţi astfel:

1. Pentru Windows 7 şi Windows Server 2008 R2:

   Faceţi clic pe butonul Start button > Dispozitive şi imprimante.

   Pentru Windows Server 2008:

   Faceţi clic pe butonul (Pornire) > Panou de control > Hardware şi sunete > Imprimante.

   Pentru Windows 8 şi Windows Server 2012:

   Deplasaţi mouse-ul în colţul din dreapta jos al spaţiului de lucru. Când se afişează bara de meniuri, faceţi clic pe Setări > Panou de control. În grupul Hardware şi sunete *1 faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive şi imprimante.

   Pentru Windows 10 şi Windows Server 2016:

   Faceţi clic pe  > Sistem Windows > Panou de control. În grupul Hardware și sunete, faceţi clic pe Vizualizați dispozitive și imprimante.

   Pentru Windows Server 2012 R2:

   Faceţi clic pe Panou de control în ecranul Start. În grupul Hardware, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive și imprimante.

2. Faceţi clic dreapta pe pictograma Brother XXX-XXXX BR-Script3, selectaţi Proprietăți imprimantă.

3. Din fila Setări dispozitiv, alegeţi TBCP (Protocol de comunicare binară marcat) din Protocol ieșire.

Verificaţi dacă aţi apăsat pe Copy şi dacă aparatul este în modul Copiere.

Contactaţi administratorul pentru a verifica setările caracteristicii Secure Function Lock.

Liniile negre verticale de pe copii apar în general din cauza urmelor de murdărie sau de pastă corectoare de pe banda de sticlă sau pentru că firul corona este murdar. Curăţaţi banda de sticlă, sticla scanerului şi bara albă şi plasticul alb situate deasupra lor.

Asiguraţi-vă că aţi selectat driverul Brother TWAIN sau WIA ca sursă primară în aplicaţia de scanare. De exemplu, în Nuance™ PaperPort™ 14SE, faceţi clic pe Desktop > Setări scanare > Selectare pentru a selecta driverul TWAIN/WIA Brother.

Asiguraţi-vă că aţi selectat un driver TWAIN Brother ca sursă primară.

De asemenea, puteţi scana documente şi utilizând driverul de scaner ICA.

Încercaţi să măriţi rezoluţia de scanare.