Halaman Utama > Solusi > Pesan Kesalahan Ketika Menggunakan Fitur Koneksi Web Brother

Pesan Kesalahan Ketika Menggunakan Fitur Koneksi Web Brother

Mesin Brother Anda akan menampilkan pesan kesalahan jika kesalahan terjadi. Pesan kesalahan paling umum ditunjukkan pada tabel.

Anda bisa mengoreksi sendiri sebagian besar kesalahan. Jika, setelah membaca tabel ini, Anda masih membutuhkan bantuan, Pusat Solusi Brother menawarkan tips pemecahan masalah terkini.

Kunjungi Pusat Solusi Brother di support.brother.com.

Kesalahan Koneksi

Pesan-pesan kesalahan

Sebab

Tindakan

Kesalahan Samb 02

Sambungan jaringan gagal. Verifikasi bahwa sambungan jaringan sudah baik.

Mesin tidak tersambung ke jaringan.

  • Pastikan bahwa koneksi jaringannya bagus.
  • Jika tombol Web ditekan sesaat setelah mesin dinyalakan, koneksi jaringan mungkin belum terjalin. Tunggu dan coba lagi.

Kesalahan Samb 03

Gagal tersambung ke server. Periksa pengaturan jaringan.

  • Pengaturan jaringan atau server tidak benar.
  • Ada masalah dengan jaringan atau server.
  • Konfirmasikan bahwa pengaturan jaringan benar, atau tunggu dan coba lagi nanti.
  • Jika tombol Web ditekan sesaat setelah mesin dinyalakan, koneksi jaringan mungkin belum terjalin. Tunggu dan coba lagi.

Kesalahan Samb 07

Gagal tersambun ke server. Tgl & Jam Salah.

Pengaturan tanggal dan waktu tidak benar.

Atur tanggal dan waktu dengan benar. Perlu dicatat bahwa jika kabel daya mesin terputus, pengaturan tanggal dan waktu bisa saja kembali ke pengaturan pabrik.

Kesalahan Otentikasi

Pesan-pesan kesalahan

Sebab

Tindakan

Error Autentikasi 01

Kode PIN salah. Masukkan PIN yang benar.

PIN yang Anda masukkan untuk mengakses akun tidak benar. PIN adalah angka empat digit yang dimasukkan pada saat mendaftarkan akun ke mesin.

Masukkan PIN yang benar.

Error Autentikasi 02

sudah digunakan. Masukkan dengan benar atau terbitkan kembali ID sementara. ID sementara berlaku selama 24 jam setelah diterbitkan.

ID sementara yang dimasukkan tidak benar .

Masukkan ID sementara yang benar.

ID sementara yang dimasukkan telah kedaluwarsa. ID sementara berlaku selama 24 jam.

Ajukan permohonan akses Koneksi Web Brother lagi dan dapatkan ID sementara yang baru, kemudian gunakan ID yang baru tersebut untuk mendaftarkan akun ke mesin.

Error Autentikasi 03

Nama tampilan telah didaftarkan. Masukkan nama tampilan yang lain.

Nama yang Anda masukkan sebagai nama tampilan sudah didaftarkan ke pengguna layanan lainnya.

Masukkan nama tampilan yang berbeda.

Kesalahan Server

Pesan-pesan kesalahan

Sebab

Tindakan

Error Server 01

Autentikasi gagal. Lakukan hal berikut: 1. Buka http://bwc.brother.com untuk mendapatkan ID sementara yang baru. 2. Tekan OK dan masukkan ID sementara yang baru di layar berikutnya.

Informasi otentikasi mesin (diperlukan untuk mengakses layanan) telah kedaluwarsa atau tidak valid.

Ajukan permohonan akses Koneksi Web Brother lagi untuk mendapatkan ID sementara yang baru, kemudian gunakan ID yang baru tersebut untuk mendaftarkan akun ke mesin.

Error Server 03

Gagal mengunduh. File tidak didukung atau data rusak. Konfirmasikan data file.

File yang Anda coba upload bisa saja memiliki salah satu masalah berikut:

  • File melampaui batas layanan pada jumlah piksel, ukuran file, dll.
  • Tipe file tidak didukung.
  • File rusak.

Berkas tidak dapat digunakan:

  • Periksa batasan ukuran atau format layanan.
  • Simpan file sebagai tipe yang berbeda.
  • Jika dimungkinkan, dapatkan versi file tidak rusak yang baru.

Error Server 13

Layanan sementara tidak tersedia. Coba lagi nanti.

Terdapat masalah dengan layanan sehingga tidak bisa digunakan saat ini.

Tunggu dan coba lagi. Jika kembali mendapatkan pesan tersebut, akses layanan dari komputer untuk melakukan konfirmasi jika layanan tersebut tidak tersedia.

Kesalahan Pintasan

Pesan-pesan kesalahan

Sebab

Tindakan

Error Pintasan 02

Akun tidak valid. Harap daftarkan akun dan pintasan sekali lagi setelah menghapus pintasan ini.

Pintasan tidak dapat digunakan karena akun telah terhapus setelah pintasan terdaftar.

Hapus pintasan tersebut, kemudian daftarkan akun dan pintasan lagi.

Informasi terkait
Apakah halaman ini membantu?

Ya

Tidak

find moreaccept