Halaman Utama > Solusi > Masalah Lain
Masalah Lain
Kesulitan | Saran |
---|
Mesin tidak akan menyala. | Kondisi buruk pada koneksi listrik (seperti petir atau lonjakan daya) mungkin telah memicu mekanisme pengamanan internal mesin. Cabut kabel daya. Tunggu selama sepuluh menit, lalu colokkan kabel daya dan tekan Jika masalah tidak teratasi dan Anda menggunakan pemutus daya, putuskan pemutus daya tersebut untuk memastikan bukan itu sumber masalahnya. Colokkan kabel daya mesin langsung ke soket listrik dinding lain yang diketahui berfungsi. Jika masih tidak ada daya, coba kabel daya lain. |
Mesin tidak dapat mencetak data EPS yang mencakup biner dengan driver printer BR-Script3. | (Windows) Untuk mencetak data EPS, lakukan berikut ini:
|
Perangkat lunak Brother tidak dapat diinstal. | (Windows) Jika peringatan Perangkat Lunak Keamanan muncul di layar komputer selama penginstalan, ubah pengaturan Perangkat Lunak Keamanan untuk mengizinkan program pengaturan produk Brother atau program lainnya berjalan. (Macintosh) Jika Anda menggunakan fungsi firewall perangkat lunak keamanan anti-spyware atau antivirus, nonaktifkan fungsi tersebut untuk sementara waktu lalu instal perangkat lunak Brother. |
Kesulitan pemfotokopian
Kesulitan | Saran |
---|
Tidak dapat memfotokopi. | Pastikan Anda menekan Fotokopi dan mesin berada dalam mode Fotokopi. |
Hubungi administrator Anda untuk memeriksa Pengaturan Secure Function Lock Anda. |
Garis hitam vertikal muncul di salinan. | Garis hitam vertikal muncul di hasil fotokopi umumnya karena terdapat kotoran atau cairan penghapus pada strip kaca, atau kotoran pada kawat korona. Bersihkan strip kaca dan kaca pemindai serta bilah putih dan plastik putih di atasnya. |
Salinan kosong. | Pastikan Anda telah memuat dokumen dengan benar. |
Kesulitan pemindaian
Kesulitan | Saran |
---|
Kesalahan TWAIN atau WIA muncul saat mulai memindai. (Windows) | Pastikan driver TWAIN atau WIA Brother dipilih sebagai sumber primer di aplikasi pemindaian Anda. Sebagai contoh, dalam Nuance™ PaperPort™ 14SE, klik untuk memilih driver TWAIN/WIA Brother. |
Kesalahan TWAIN atau ICA muncul saat mulai memindai. (Mac) | Pastikan driver TWAIN Brother dipilih sebagai sumber primer. Anda juga dapat memindai dokumen menggunakan Driver Pemindai ICA. |
OCR tidak berfungsi. | Coba naikkan resolusi pemindaian. |
Tidak dapat memindai. | Hubungi administrator Anda untuk memeriksa Pengaturan Secure Function Lock Anda. |
Kesulitan perangkat lunak
Kesulitan | Saran |
---|
Tidak dapat menginstal perangkat lunak atau mencetak. | (Windows) Jalankan kembali program penginstalan. Program ini akan memperbaiki dan menginstal ulang perangkat lunak. |