Kezdőlap > Hibakeresés > A Brother Web Connect funkció használatakor megjelenő hibaüzenetek

A Brother Web Connect funkció használatakor megjelenő hibaüzenetek

Hiba esetén a Brother készülék hibaüzenetet jelenít meg. A leggyakrabban előforduló hibaüzeneteket az alábbi táblázatban olvashatja.

A legtöbb hibát saját maga is elháríthatja. Ha a táblázat átnézése után további segítségre van szükségre, a Brother Solutions Center a legfrissebb hibakeresési tanácsokkal további támogatást nyújt.

Keresse fel a Brother Solutions Center support.brother.com címen elérhető webhelyét.

Csatlakozási hiba

Hibaüzenetek

Ok

Intézkedés

Kapcsolódási hiba 02

Kapcsolódás a hálózathoz sikertelen. Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot.

A készülék nem csatlakozik a hálózathoz.

  • Ellenőrizze, hogy megfelelő-e a hálózati kapcsolat.
  • Ha a Web gombot közvetlenül a készülék bekapcsolása után nyomták meg, akkor lehet, hogy a hálózati kapcsolat még nem jött létre. Várjon, és próbálja meg újra.

Kapcsolódási hiba 03

Kapcsolódás a kiszolgálóhoz sikertelen. Ellenőrizze a hálózati beállításokat.

  • A hálózat vagy a kiszolgáló beállításai nem megfelelőek.
  • Probléma van a hálózattal vagy a kiszolgálóval.
  • Ellenőrizze, hogy megfelelőek-e a hálózati beállítások, vagy várjon, és próbálja meg újra.
  • Ha a Web gombot közvetlenül a készülék bekapcsolása után nyomták meg, akkor lehet, hogy a hálózati kapcsolat még nem jött létre. Várjon, és próbálja meg újra.

Csatlak. hiba 07

Kapcsolódás a kiszolgálóhoz sikertelen. Hibás dátum/idő.

A dátum és az idő beállítása nem megfelelő.

Állítsa be a helyes dátumot és időt. Vegye figyelembe, hogy ha a készülék hálózati tápkábele nincs csatlakoztatva, a dátum- és időbeállítás visszaállhat a gyári alapbeállításra.

Hitelesítési hiba

Hibaüzenetek

Ok

Intézkedés

Hitelesítési hiba 01

Nem megfelelő PIN kód. Megfelelően gépelje be a PIN kódot.

A fiók eléréséhez megadott PIN-kód helytelen. A PIN-kód az a négyjegyű szám, amelyet a készüléken adott meg, amikor a fiókot regisztrálta rajta.

Írja be a helyes PIN-kódot.

Hitelesítési hiba 02

Hibás vagy lejárt azonosító. Vagy ez az ideiglenes azonosító már használatban van. Írja be helyesen vagy kérjen újra ideiglenes azonosítót. Az ideiglenes azonosító a kibocsátást követően 24 óráig érvényes.

A megadott ideiglenes azonosító nem megfelelő.

Írja be a helyes ideiglenes azonosítót.

A megadott ideiglenes azonosító lejárt. Egy ideiglenes azonosító 24 óráig érvényes.

Igényeljen újra Brother Web Connect (webes csatlakozás) hozzáférést és szerezzen egy ideiglenes azonosítót, majd az új ideiglenes azonosítóval regisztrálja a fiókot a készüléken.

Hitelesítési hiba 03

A kijelző neve már regisztrálva van. Adjon meg egy másik kijelző nevet.

A kijelzőhöz megadott név már regisztrálva van a szolgáltatás egy másik felhasználójához.

Adjon meg egy másik kijelzőnevet.

Kiszolgálóhiba

Hibaüzenetek

Ok

Intézkedés

Szerver hiba 01

Hitelesítés sikertelen. Tegye az alábbiakat: 1. Az új ideiglenes azonosítóért látogasson el ide: http://bwc.brother.com. 2. Nyomja meg az OK gombot, és a következő képernyőn adja meg az új ideiglenes azonosítóját.

A készüléknek a szolgáltatás eléréséhez szükséges hitelesítési információja lejárt vagy érvénytelen.

Igényeljen újra Brother Web Connect hozzáférést, és szerezzen egy ideiglenes azonosítót, majd az új ideiglenes azonosítóval regisztrálja a fiókot a készüléken.

Szerver hiba 03

Feltöltés sikertelen. Nem támogatott fájl vagy hibás adat. Ellenőrizze a fájlt.

Probléma léphetett fel annál a fájlnál, amit most próbál feltölteni, úgymint:

  • A fájl képpontszáma, mérete stb. meghaladja a szolgáltatás ezekre megszabott határértékeit.
  • A fájltípus nem támogatott.
  • A fájl hibás.

A fájl nem használható:

  • Nézze meg a szolgáltatás méretre és formátumra vonatkozó korlátozásait.
  • Mentse el a fájlt egy másik formátumban.
  • Ha lehetséges, szerezze be a fájl egy új, hibamentes verzióját.

Szerver hiba 13

A szolgáltatás ideiglenesen nem érhető el. Próbálja meg később.

Probléma lépett fel a szolgáltatással és jelenleg nem lehet használni.

Várjon, és próbálja meg újra. Ha újra ezt az üzenetet kapja, próbálja meg elérni a szolgáltatást egy számítógépről, hogy ellenőrizze annak elérhetőségét.

Parancsikonhiba

Hibaüzenetek

Ok

Intézkedés

Parancsikon hiba 02

A fiók érvénytelen. Kérjük, regisztráljon újra fiókot és parancsikont, miután törölte ezt a parancsikont.

A parancsikon nem használható, mert a fiókot törölték a parancsikon regisztrálása után.

Törölje a parancsikont, majd regisztrálja ismét a fiókot és a parancsikont.

Kapcsolódó tájékoztatás
Hasznos volt ez az oldal?

Igen

Nem

find moreaccept