Начало > Отстраняване на неизправности > Подобряване на качеството на печат

Подобряване на качеството на печат

Ако имате проблем с качеството на печат, най-напред отпечатайте тестова страница. Ако разпечатката изглежда добре, проблемът може да не е в устройството. Проверете свързването на интерфейсния кабел и опитайте да отпечатате друг документ. Ако разпечатката или тестовата страница, разпечатана от устройството, има проблем с качеството, проверете примерите за лошо качество на печат и следвайте препоръките в таблицата.

ВАЖНО
Използването на консумативи, които не са оригинални, може да повлияе върху качеството на печат, производителността на хардуера и надеждността на устройството.
  1. За най-добро качество на печат предлагаме да използвате препоръчаните носители за печат. Уверете се, че използвате хартия, съответстваща на нашите спецификации.
  2. Проверете дали тонер касетата и модулът на барабана са поставени правилно.
Примери за лошо качество на печат Препоръка
image
Бледи
  • Ако устройството показва състояние за смяна на тонера, поставете нова тонер касета.

  • Проверете средата, в която работи устройството. Условия, като напр. влажност, висока температура и др., могат да доведат до грешка при печат.

  • Ако цялата страница е прекалено светла, е възможно да е включен режимът за пестене на тонер. Изключете режима за пестене на тонер в менюто с настройки на устройството или в драйвера за принтер.

  • Почистете модула на барабана.

  • Почистете короната на модула на барабана.

  • Сменете тонер касетата с нова.

  • Сменете модула на барабана с нов.

image
Сив фон
  • Проверете средата, в която работи устройството. Някои условия, като напр. високи температури и висока влажност, могат да увеличат оцветяването на фона.

  • Почистете модула на барабана.

  • Сменете модула на барабана с нов.

image
Повтарящи се изображения
  • Проверете средата, в която работи устройството. Някои условия, като напр. ниска влажност или ниски температури, могат да предизвикат този вид проблем с качеството на печата.
  • Изберете подходящия тип носител в драйвера на принтера.

  • Уверете се, че двата зелени лоста под задния капак са в горна позиция. Издърпайте двата зелени лоста до упор.
    image
  • Почистете модула на барабана.

  • Сменете модула на барабана с нов.

  • Сменете тонер касетата с нова.

  • Изпичащият модул може да е замърсен.

    Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Brother.

image
Точки от тонер
  • Уверете се, че настройката за типа носител в драйвера съответства на типа хартия, която използвате.
  • Почистете модула на барабана.

  • Тонер касетата може да е повредена.

    Сменете тонер касетата с нова.

  • Модулът на барабана може да е повреден.

    Сменете модула на барабана с нов.

  • Изпичащият модул може да е замърсен.

    Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Brother.

image
Пропуски в разпечатката
  • Изберете режим Плътна хартия в драйвера за принтер или използвайте по-тънка хартия от тази в момента.

  • Изберете подходящия тип носител в настройката в менюто.

  • Проверете средата, в която работи устройството. Високата влажност може да причини пропуски в разпечатката.

  • Модулът на барабана може да е повреден.

    Сменете модула на барабана с нов.

image
Всичко е черно
  • Почистете короната в модула на барабана.

  • Модулът на барабана може да е повреден.

    Сменете модула на барабана с нов.

image
Бели линии през страницата
  • Изберете подходящия тип носител в драйвера на принтера.

  • Изберете подходящия тип носител в настройката в менюто.

  • Проблемът може да изчезне сам. Отпечатайте няколко празни страници, за да решите този проблем, особено ако устройството не е използвано дълго време.

  • Почистете модула на барабана.

  • Модулът на барабана може да е повреден.

    Сменете модула на барабана с нов.

image
Линии през страницата
  • Почистете модула на барабана.

  • Модулът на барабана може да е повреден.

    Сменете модула на барабана с нов.

image
Бели линии, ленти или ивици през страницата
  • Проверете средата, в която работи устройството. Някои условия, като напр. висока влажност и високи температури, могат да доведат до този проблем в качеството на печата.

  • Почистете модула на барабана.

  • Ако проблемът не се реши след отпечатване на няколко страници, сменете модула на барабана с нов.

image

Бели петна върху черния текст и графики на интервали от 94 мм

image

Черни петна на интервали от 94 мм

  • Направете 10 – 15 копия на празен, бял лист хартия. Ако проблемът не се реши след отпечатване на празните страници, възможно е върху модула на барабана да е останало чуждо тяло, като лепило от етикет, залепнало по барабана. Почистете модула на барабана.

    imageimage Свързана информация:Почистване на модула на барабана с използване на Печат на точки от барабана

  • Модулът на барабана може да е повреден.

    Сменете модула на барабана с нов.

image
Отпечатъци с черен тонер през страницата
  • Ако използвате листове с етикети за лазерни принтери, е възможно понякога лепило от листовете да полепне по повърхността на барабана. Почистете модула на барабана.

    imageimage Свързана информация:Почистване на модула на барабана с използване на Печат на точки от барабана

  • Ако сте използвали хартия с кламери или телбод, е възможно модулът на барабана да е повреден.

  • Ако неопакованият модул на барабана е стоял на пряка слънчева светлина (или на стайна светлина продължително време), той може да се повреди.

  • Почистете модула на барабана.

  • Модулът на барабана може да е повреден.

    Сменете модула на барабана с нов.

image
Черни линии по дължината на страницата

Разпечатаните страници имат петна от тонер по дължината на страницата

  • Почистете короната в модула на барабана, като плъзнете зеления фиксатор.

    Уверете се, че зеленият лост на модула на барабана е в начална позиция.

  • Модулът на барабана може да е повреден.

    Сменете модула на барабана с нов.

  • Изпичащият модул може да е замърсен.

    Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Brother.

image
Бели линии по дължината на страницата
  • Уверете се, че в устройството и около тонер касетата и модула на барабана няма чужди тела, като късчета скъсана хартия, самозалепващи се бележки или прах.

  • Модулът на барабана може да е повреден.

    Сменете модула на барабана с нов.

image
Изображението е изкривено
  • Поставете документа правилно в ADF или върху стъклото на скенера, ако се получава изкривяване само когато копирате.
  • Уверете се, че хартията или друг носител за печат са заредени правилно в тавата за хартия и че водачите не са прекалено стегнати или прекалено разхлабени спрямо тестето хартия.

  • Регулирайте правилно водачите за хартия.
  • Тавата за хартия може да е препълнена.
  • Проверете типа и качеството на хартията.
  • Проверете за чужди тела, като напр. скъсана хартия, в устройството.
  • Ако проблемът възниква само по време на автоматичен двустранен печат, проверете дали няма скъсана хартия в тавата за двустранен печат. Проверете дали тавата за двустранен печат е пъхната докрай и дали задният капак е затворен добре.

image
Накъдрено изображение или изображение на вълни
  • Проверете типа и качеството на хартията. Високите температури и високата влажност ще причинят навиване на хартията.

  • Ако не използвате често устройството, хартията може да е престояла прекалено дълго в тавата за хартия. Обърнете тестето с хартия в тавата за хартия. Освен това разлистете тестето хартия, а след това го завъртете на 180° в тавата за хартия.

  • Отворете задния капак (изходна тава с лицето нагоре), за да позволите на отпечатаната хартия да излиза в изходната тава с лицето нагоре.

  • Изберете режим Намаляване на набръчкването на хартията в драйвера за принтера, когато не използвате препоръчаните от нас носители за печат.

image
Бръчки или гънки
  • Проверете дали хартията е заредена правилно.
  • Проверете типа и качеството на хартията.
  • Обърнете тестето с хартия в тавата или го завъртете на 180° във входящата тава.

image
Лошо фиксиране
  • Уверете се, че двата зелени лоста под задния капак са в горна позиция. Издърпайте двата зелени лоста до упор.
    image
  • Уверете се, че настройката за типа носител в драйвера за принтер съответства на типа хартия, който използвате.
  • Изберете режим Подобрение на фиксирането на тонера в драйвера за принтер.

    Ако с тази настройка не се получава достатъчно подобрение, променете настройката в драйвера за принтера в Тип на носителя за печат на плътна хартия. Ако печатате върху плик, изберете Плътен пощенски плик в настройката за типа носител.

image
Пликът се намачква
  • Уверете се, че двата зелени лоста под задния капак са дръпнати надолу в позиция за пликове, когато печатате върху пликове. Когато приключите с печата, върнете лостовете обратно в първоначална позиция. Издърпайте нагоре лостовете до упор.
    image
  • Уверете се, че пликовете се отпечатват при отворен заден капак (изходната тава за хартия с лицето нагоре).

  • (за модели с отвор за ръчно подаване)

    Пликовете трябва да се подават само от отвора за ръчно подаване.

Беше ли ви полезна тази страница?

Да

Не