Koti > Vianetsintä > Virhe- ja huoltoviestit
Virhe- ja huoltoviestit
Kehittyneimmissäkin toimistotuotteissa voi esiintyä virheitä ja tarvikkeita on ajoittain vaihdettava. Tällaisissa tapauksissa laitteesi ilmoittaa virheen tai vaadittavan rutiinihuoltotoimenpiteen asianmukaisella viestillä. Yleisimmät virhe- ja ylläpitosanomat on esitetty taulukossa.
Voit korjata useimmat virheet ja suorittaa säännöllisen kunnossapidon itse. Jos tarvitset lisää vinkkejä, mene mallin Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys -sivulle kohdassa support.brother.com.
- (MFC-J4440DW/MFC-J4540DW)
Jos kosketusnäytössä näkyy virhe ja Android™-laitteesi tukee NFC-toimintoa, voit selata uusimpia laitettasi koskevia usein kysyttyjä kysymyksiä koskettamalla laitteella ohjauspaneelissa olevaa NFC-logoa. (Matkapuhelinpalvelun toimittajan tekstiviesti- ja datahintoja ehkä sovelletaan.)
Varmista, että Brother-laitteen ja Android™-laitteen NFC-asetukset ovat päällä.
- Aiheeseen liittyviä tietoja -viitteet ovat tämän sivun alaosassa.
MFC-J4340DW
Virhesanoma | Syy | Toimenpide |
---|---|---|
Alh. lämpötila | Huoneen lämpötila on liian matala. | Kun huoneen lämpötilaa on nostettu, anna laitteen lämmetä huoneen lämpötilaan. Yritä uudelleen, kun laite on lämmennyt. |
Asiakirja juutt. | Asiakirja on asetettu tai syötetty väärin tai ADS:ään asetettu asiakirja on liian pitkä. | Poista juuttunut asiakirja ja paina sitten Stop/Exit (Lopeta/Poistu). Aseta asiakirja ADS-laitteeseen oikein. Aiheeseen liittyviä tietoja: Asiakirjojen asettaminen automaattiseen dokumenttien syöttölaitteeseen (ADS) Aiheeseen liittyviä tietoja: Asiakirjatukokset |
Dataa jäljellä | Tulostustiedot jäävät laitteen muistiin. | Paina Stop/Exit (Lopeta/Poistu). Laite peruuttaa työn ja poistaa sen muistista. Yritä tulostaa uudelleen. |
DR-tila käytössä (Tanska) | Laite on tunnistesoittotilassa. Et voi vaihtaa vastaanottotilaa manuaalisesta tilasta toiseen tilaan. | Aseta tunnistesoitto pois päältä. Aiheeseen liittyviä tietoja: Tunnistesoiton kytkeminen pois päältä |
Ei laitetta | Brother-laite ei löytänyt mobiililaitettasi Wi-Fi Direct -verkon määrityksen aikana. |
|
Ei mustekasettia | Värikasetti on asennettu väärin. | Irrota värikasetti ja aseta se hitaasti ja tukevasti takaisin, kunnes se lukittuu paikalleen. Aiheeseen liittyviä tietoja: Värikasettien vaihto |
Ei paperinsyöttöä | Paperi on loppunut tai sitä ei ole asetettu oikein paperikasettiin. | Tee jokin seuraavista:
Aiheeseen liittyviä tietoja: Paperin asettaminen |
Paperia ei ollut asetettu käsinsyöttöraon keskelle. | Poista paperi ja aseta se uudelleen käsinsyöttöraon keskelle ja noudata sitten LCD-näyttöön tulevia ohjeita. Aiheeseen liittyviä tietoja: Paperin asettaminen käsinsyöttörakoon | |
Käsinsyöttöraossa oleva paperi ei pysy suorassa syötön aikana. | Säädä käsinsyöttöraon paperinohjaimia molemmin käsin ja varmista, ettei niiden ja paperin väliin jää rakoa. Paina sitten painiketta Mono Start (M/V-käynnistys) tai Colour Start (Värikäynnistys). Aiheeseen liittyviä tietoja: Paperin asettaminen käsinsyöttörakoon | |
Paperitukosten selvittämiseen tarkoitettua kantta ei ole suljettu kunnolla. | Tarkista, että paperitukosten selvittämiseen tarkoitettu kansi on suljettu kunnolla molemmista päistä. Aiheeseen liittyviä tietoja: Tulostimen tukos tai paperitukos | |
Paperipölyä on kertynyt paperinsyöttörullien pinnalle. | Puhdista paperinsyöttörullat. Aiheeseen liittyviä tietoja: Paperikasetin 1 paperinsyöttörullien puhdistus | |
Ei rekisteröity | Yritit käyttää lyhytvalintanumeroa, jota ei ole tallennettu laitteeseen. | Tee lyhytvalintanumeron asetukset. |
Ei soit. tunnis. (Tanska) | Saapuvien puheluiden historiaa ei ole. Et ole vastaanottanut puheluita tai et ole tilannut soittajan tunnistuspalvelua puhelinyhtiöltä. | Jos haluat käyttää soittajan tunnistuspalvelua, ota yhteys puhelinyhtiöön. Aiheeseen liittyviä tietoja: Soittajan tunnistus |
Ei tunnista | Värikasetti on asennettu väärin. | Irrota uusi värikasetti ja aseta se hitaasti ja tukevasti takaisin, kunnes se lukittuu paikalleen. Aiheeseen liittyviä tietoja: Värikasettien vaihto |
Väärän Brother-mallin värikasetti on asennettu. | Tarkista värikasettien mallinumerot ja asenna oikeat värikasetit. | |
Ei vastaa/varat. | Valitsemaasi numeroon ei vastata tai se on varattu. | Tarkista numero ja yritä uudelleen. |
Ei voi puhdistaa XX Ei voida aloitt. XX Ei voi tulostaa XX | Laitteessa on mekaaninen vika. -TAI- Laitteessa on vieras esine, esimerkiksi paperiliitin tai revennyt paperinpala. | Avaa skannerin kansi ja poista mahdolliset vieraat esineet ja paperinpalaset laitteen sisältä. Ellei virheviesti katoa, katkaise laitteesta virta usean minuutin ajaksi ja kytke se sitten takaisin. Aiheeseen liittyviä tietoja: Paperi on juuttunut laitteen etuosaan (paperitukos sisällä/edessä) Jos et pysty tulostamaan asiakirjoja ja vastaanotettuja fakseja, siirrä ne toiseen faksilaitteeseen tai tietokoneeseen ennen laitteen irrottamista verkkovirrasta, jotta et menetä tärkeitä viestejä. Katkaise laitteesta sitten virta usean minuutin ajaksi ja kytke se takaisin. Aiheeseen liittyviä tietoja: Faksien tai faksiraportin siirto |
Ei voi skannata XX | Laitteessa on mekaaninen vika. | Katkaise laitteesta virta usean minuutin ajaksi ja kytke se takaisin. Jos et pysty tulostamaan asiakirjoja ja vastaanotettuja fakseja, siirrä ne toiseen faksilaitteeseen tai tietokoneeseen ennen laitteen irrottamista verkkovirrasta, jotta et menetä tärkeitä viestejä. Katkaise laitteesta sitten virta usean minuutin ajaksi ja kytke se takaisin. Aiheeseen liittyviä tietoja: Faksien tai faksiraportin siirto |
Faksimuisti täynnä | Faksimuisti on täynnä. | Tulosta muistissa olevat faksit. Aiheeseen liittyviä tietoja: Laitteen muistiin tallennetun faksin tulostaminen |
Imeytin läh. täysi | Musteenimeyttimen säiliö on lähes täynnä. | Musteenimeyttimen säiliö on vaihdettava pian. Ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun tai paikalliseen Brother-jälleenmyyjään.
|
Kansi auki | Skannerin kansi ei ole lukittunut suljettuun asentoon. | Nosta skannerin kansi ja sulje se sitten uudelleen. |
Varmista, että liitäntäkaapeli (jos käytössä) on johdettu oikein kaapelikourun läpi ja ulos laitteen takaosasta. | ||
Värikasetin kansi ei ole lukittunut suljettuun asentoon. | Sulje värikasetin kansi kunnolla, jotta se lukittuu paikalleen. | |
Kas. 1 ei löydetty | Paperikasetti ei ole täysin paikallaan. | Työnnä paperikasetti hitaasti kokonaan laitteeseen. |
Paperikasettia ei voitu työntää kokonaan laitteeseen, koska laitteessa on paperia tai vieras esine. | Vedä paperikasetti laitteesta ja poista juuttunut paperi tai vieras esine laitteesta. Jos et löydä tai voi irrottaa juuttunutta paperia, Aiheeseen liittyviä tietoja: Tulostimen tukos tai paperitukos | |
Kasettiasetus | Tämä viesti tulee esiin, kun asetus paperityypin ja -koon vahvistamiseksi otetaan käyttöön. | Kun et halua näyttää tätä vahvistusviestiä, muuta asetukseksi Ei. Aiheeseen liittyviä tietoja: Muuta paperin tarkistuksen asetus |
Korkea lämpötila | Huonelämpötila on liian korkea. | Kun olet viilentänyt huoneen, anna laitteen jäähtyä huoneenlämpöön. Yritä uudelleen, kun laite on jäähtynyt. |
Laitteita on jo yhdistetty max. määrä Wi-Fi Directillä. | Wi-Fi Direct -verkkoon on jo yhdistetty enimmäismäärä mobiililaitteita, kun Brother-laite on ryhmän omistaja. | Yritä määrittää Wi-Fi Direct -asetukset uudelleen, kun Brother-laitteen ja toisen mobiililaitteen välinen yhteys on katkaistu. Voit vahvistaa yhteyden tilan tulostamalla verkkoasetusraportin. Aiheeseen liittyviä tietoja: Tulosta verkkoasetusten raportti |
Muisti täynnä | Laitteen muisti on täynnä. | Jos faksin lähetys tai kopiointi on käynnissä:
|
Must.imeytin täynnä | Musteenimeyttimen säiliö on täynnä. Brother-laitteen moitteeton toiminta edellyttää, että nämä osat vaihdetaan tai huolletaan ajoittain. Takuu ei kata tällaisia säännöllisen huollon piiriin kuuluvia osia. Osien vaihtoväli ja -tarve riippuu mustejärjestelmän puhdistuksen edellyttämien tyhjennys- ja huuhtelukertojen määrästä. Näihin säiliöihin kertyy mustetta tyhjennys- ja huuhtelutoimintojen aikana. Puhdistukseen liittyvien tyhjennys- ja huuhtelukertojen määrä vaihtelee. Esimerkiksi usein tapahtuva laitteen virran kytkeminen ja sammutus aiheuttaa lukuisia puhdistusjaksoja, sillä laite käy automaattisesti läpi puhdistusvaiheen jokaisen käynnistyksen yhteydessä. | Musteenimeyttimen säiliö on vaihdettava. Ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun tai paikalliseen valtuutettuun Brother-huoltokeskukseen laitteen huoltoa varten. |
Muste vähissä | Musteen määrä on alhainen. Jos lähettävässä laitteessa on toiminto, joka voi muuntaa faksin, värillinen faksi tulostetaan laitteessasi mustavalkoisena faksina. | Valmistele uusi värikasetti. Voit jatkaa tulostusta, kunnes nestekidenäytössä näkyy Vaihda muste. Aiheeseen liittyviä tietoja: Värikasettien vaihto
|
Pap. ei syöt. uud. | Paperipölyä on kertynyt paperinsyöttörullien pinnalle. | Puhdista paperinsyöttörullat. Aiheeseen liittyviä tietoja: Paperikasetin 1 paperinsyöttörullien puhdistus |
Pap.kokoristiriita | Paperikokoasetus ei vastaa paperikasetissa olevan paperin kokoa. -TAI- Paperikasetin paperiohjaimia ei ole asetettu käytetyn paperikoon mukaisesti. |
|
Jos tulostat tietokoneelta, varmista, että tulostinohjaimessa tai tulostukseen käytetyssä sovelluksessa valittu paperikoko vastaa paperikasetissa olevien papereiden kokoa. Aiheeseen liittyviä tietoja: Tulostusasetukset (Windows) | ||
Tukos edessä Uusi tukos edessä | Paperi on juuttunut laitteeseen. | Poista juuttunut paperi varovasti. Aiheeseen liittyviä tietoja: Paperi on juuttunut laitteen etuosaan (paperitukos edessä) Varmista, että paperiohjaimet on säädetty oikeaa paperikokoa varten. ÄLÄ vedä paperikasettia ulos käyttäessäsi A5-kokoista tai pienempää paperia. |
Tukos sis./edessä Uusi tukos | Paperi on juuttunut laitteeseen. | Poista juuttunut paperi varovasti. Aiheeseen liittyviä tietoja: Paperi on juuttunut laitteen etuosaan (paperitukos sisällä/edessä) Varmista, että paperiohjaimet on säädetty oikeaa paperikokoa varten. ÄLÄ vedä paperikasettia ulos käyttäessäsi A5-kokoista tai pienempää paperia. |
Käsinsyöttörakoon oli asetettu useita paperiarkkeja. -TAI- Käsinsyöttörakoon oli asetettu toinen paperiarkki, ennen kuin nestekidenäytössä näkyi viesti Aseta yksi arkki kerrallaan.. | Aseta käsinsyöttörakoon vain yksi paperiarkki kerrallaan. Odota, että nestekidenäytössä näkyy Aseta yksi arkki kerrallaan., ennen kuin asetat seuraavan paperiarkin käsinsyöttörakoon. Poista juuttunut paperi varovasti. Aiheeseen liittyviä tietoja: Paperi on juuttunut laitteen etuosaan (paperitukos sisällä/edessä) | |
Tukos takana | Paperi on juuttunut laitteeseen. | Poista juuttunut paperi varovasti. Aiheeseen liittyviä tietoja: Paperi on juuttunut laitteen takaosaan (paperitukos takana / tukos kasetti 2) Varmista, että paperiohjaimet on säädetty oikeaa paperikokoa varten. ÄLÄ vedä paperikasettia ulos käyttäessäsi A5-kokoista tai pienempää paperia. |
Paperipölyä on kertynyt paperinsyöttörullien pinnalle. | Puhdista paperinsyöttörullat. Aiheeseen liittyviä tietoja: Paperikasetin 1 paperinsyöttörullien puhdistus | |
Vaihda muste | Yksi tai useampi värikasetti on käyttöikänsä lopussa. Laite keskeyttää kaikki tulostustoiminnot. Kun muistia on käytettävissä, mustavalkoiset faksit tallennetaan muistiin. Jos lähettävässä laitteessa on toiminto, joka voi muuntaa faksin, värillinen faksi tallennetaan mustavalkoisena faksina. | Vaihda värikasetit. Aiheeseen liittyviä tietoja: Värikasettien vaihto
|
Vain MV tulostus | Yhden tai useamman värin värikasetti on käyttöikänsä lopussa. Laitetta voidaan käyttää mustavalkotilassa noin neljän viikon ajan tulostettavan sivumäärän mukaan. Kun tämä viesti näkyy nestekidenäytössä, kukin toiminto toimii seuraavasti:
| Vaihda värikasetit. Aiheeseen liittyviä tietoja: Värikasettien vaihto Vaikka Syy-sarakkeessa luetellaan vaihtoehtoja tämän laitteen käytölle sen jälkeen, kun tämä virhe tulee esiin, et pysty käyttämään laitetta, kunnes ennen kuin olet vaihtanut yhden tai useamman värikasetin seuraavin edellytyksin:
|
Väärä musteen väri | Värikasetti on asennettu väärään paikkaan. | Tarkista, mitkä värikasetit eivät vastaa paikkansa väriä, ja siirrä nämä värikasetit oikeille paikoilleen. |
Väärä mustekasetti | Värikasetin mallinumero on yhteensopimaton laitteen kanssa. | Varmista, että värikasetin mallinumero sopii laitteelle. |
Yhteys epäonnistu | Brother-laitteesi ja mobiililaitteesi eivät voi olla tiedonsiirtoyhteydessä Wi-Fi Direct -verkon määrityksen aikana. |
|
Yhteys katkesi | Toinen henkilö tai heidän faksinsa on lopettanut puhelun. | Yritä lähettää tai vastaanottaa uudestaan. Jos puhelut katkeavat toistuvasti ja käytössäsi on VoIP (Voice over IP) -järjestelmä, yritä vaihtaa yhteensopivuusasetukseksi Perus (VoIP). Aiheeseen liittyviä tietoja: Puhelinlinjan häiriöt / VoIP |
Yhteysvirhe | Häiriö puhelinlinjalla aiheutti tiedonsiirtovirheen. | Lähetä faksi uudelleen tai kytke laite toiseen puhelinlinjaan. Jos ongelma ei korjaannu, ota yhteyttä puhelinyhtiöön ja pyydä heitä tarkistamaan puhelinlinjasi. |
Yhteysvirhe | Muut laitteet yrittävät muodostaa yhteyttä Wi-Fi Direct -verkkoon samanaikaisesti. | Varmista, ettei Wi-Fi Direct -verkkoon yritä yhdistää muita laitteita ja yritä määrittää Wi-Fi Direct -asetukset uudelleen. |
MFC-J4440DW/MFC-J4540DW
Virhesanoma | Syy | Toimenpide |
---|---|---|
Alh. lämpötila | Huoneen lämpötila on liian matala. | Kun huoneen lämpötilaa on nostettu, anna laitteen lämmetä huoneen lämpötilaan. Yritä uudelleen, kun laite on lämmennyt. |
Asiakirjatuokos/liian pitkä | Asiakirja on asetettu tai syötetty väärin tai ADS:ään asetettu asiakirja on liian pitkä. | Poista juuttunut asiakirja ja paina sitten . Aseta asiakirja ADS-laitteeseen oikein. Aiheeseen liittyviä tietoja: Asiakirjojen asettaminen automaattiseen dokumenttien syöttölaitteeseen (ADS) Aiheeseen liittyviä tietoja: Asiakirjatukokset |
DR-tila käytössä (Tanska) | Laite on tunnistesoittotilassa. Et voi vaihtaa vastaanottotilaa manuaalisesta tilasta toiseen tilaan. | Aseta tunnistesoitto pois päältä. Aiheeseen liittyviä tietoja: Tunnistesoiton kytkeminen pois päältä |
Ei laitetta Irrota USB-laite. | Liitetty USB-laite ei vastaa. | Irrota laite USB-suoraliitännästä. |
Ei laitetta Laitetta ei löydy. | Brother-laite ei löytänyt mobiililaitettasi Wi-Fi Direct -verkon määrityksen aikana. |
|
Ei mustekasettia | Värikasetti on asennettu väärin. | Irrota värikasetti ja aseta se hitaasti ja tukevasti takaisin, kunnes se lukittuu paikalleen. Aiheeseen liittyviä tietoja: Värikasettien vaihto |
Ei paperinsyöttöä Ei paperinsyöttöä [Kasetti 1] Ei paperinsyöttöä [Kasetti 2] | Paperi on loppunut tai sitä ei ole asetettu oikein paperikasettiin. | Tee jokin seuraavista:
Aiheeseen liittyviä tietoja: Paperin asettaminen |
Paperia ei ollut asetettu käsinsyöttöraon keskelle. | Poista paperi ja aseta se uudelleen käsinsyöttöraon keskelle ja noudata sitten LCD-näyttöön tulevia ohjeita. Aiheeseen liittyviä tietoja: Paperin asettaminen käsinsyöttörakoon | |
Käsinsyöttöraossa oleva paperi ei pysy suorassa syötön aikana. | Säädä käsinsyöttöraon paperinohjaimia molemmin käsin ja varmista, ettei niiden ja paperin väliin jää rakoa. Paina sitten painiketta MV Aloita tai Väri aloit.. Aiheeseen liittyviä tietoja: Paperin asettaminen käsinsyöttörakoon | |
Paperitukosten selvittämiseen tarkoitettua kantta ei ole suljettu kunnolla. | Tarkista, että paperitukosten selvittämiseen tarkoitettu kansi on suljettu kunnolla molemmista päistä. Aiheeseen liittyviä tietoja: Tulostimen tukos tai paperitukos | |
Paperipölyä on kertynyt paperinsyöttörullien pinnalle. | Puhdista paperinsyöttörullat. Aiheeseen liittyviä tietoja: Paperikasetin 1 paperinsyöttörullien puhdistus tai Puhdista paperikasetin 2 paperinsyöttörullat | |
Ei soit. tunnis. (Tanska) | Saapuvien puheluiden historiaa ei ole. Et ole vastaanottanut puheluita tai et ole tilannut soittajan tunnistuspalvelua puhelinyhtiöltä. | Jos haluat käyttää soittajan tunnistuspalvelua, ota yhteys puhelinyhtiöön. Aiheeseen liittyviä tietoja: Soittajan tunnistus |
Ei tiedostoa | Tietovälineaseman USB-muistitikkuun ei ole tallennettu .JPG-tiedostoa. | Aseta oikea USB-muistitikku korttipaikkaan. |
Ei tunnista | Värikasetti on asennettu väärin. | Irrota uusi värikasetti ja aseta se hitaasti ja tukevasti takaisin, kunnes se lukittuu paikalleen. Aiheeseen liittyviä tietoja: Värikasettien vaihto |
Väärän Brother-mallin värikasetti on asennettu. | Tarkista värikasettien mallinumerot ja asenna oikeat värikasetit. | |
Ei vastaa/varat. | Valitsemaasi numeroon ei vastata tai se on varattu. | Tarkista numero ja yritä uudelleen. |
Ei voi puhdistaa XX Ei voi alustaa XX Ei voi tulostaa XX | Laitteessa on mekaaninen vika. -TAI- Laitteessa on vieras esine, esimerkiksi paperiliitin tai revennyt paperinpala. | Avaa skannerin kansi ja poista mahdolliset vieraat esineet ja paperinpalaset laitteen sisältä. Ellei virheviesti katoa, katkaise laitteesta virta usean minuutin ajaksi ja kytke se sitten takaisin. Aiheeseen liittyviä tietoja: Paperi on juuttunut laitteen etuosaan (paperitukos sisällä/edessä) Jos et voi tulostaa asiakirjoja tai vastaanotettuja fakseja, siirrä ne toiseen faksilaitteeseen tai tietokoneeseesi. Aiheeseen liittyviä tietoja: Faksien tai faksiraportin siirto |
Ei voi skannata XX | Laitteessa on mekaaninen vika. | Katkaise laitteesta virta usean minuutin ajaksi ja kytke se takaisin. Jos et voi tulostaa asiakirjoja tai vastaanotettuja fakseja, siirrä ne toiseen faksilaitteeseen tai tietokoneeseesi. Aiheeseen liittyviä tietoja: Faksien tai faksiraportin siirto |
Enimmäismäärä laitteita on jo kytketty Wi-Fi Directin kautta. | Wi-Fi Direct -verkkoon on jo yhdistetty enimmäismäärä mobiililaitteita, kun Brother-laite on ryhmän omistaja. | Yritä määrittää Wi-Fi Direct -asetukset uudelleen, kun Brother-laitteen ja toisen mobiililaitteen välinen yhteys on katkaistu. Voit vahvistaa yhteyden tilan tulostamalla verkkoasetusraportin. Aiheeseen liittyviä tietoja: Tulosta verkkoasetusten raportti |
Faksimuisti täynnä | Faksimuisti on täynnä. | Tee jokin seuraavista:
|
Kansi auki | Skannerin kansi ei ole lukittunut suljettuun asentoon. | Nosta skannerin kansi ja sulje se sitten uudelleen. |
Varmista, että liitäntäkaapeli (jos käytössä) on johdettu oikein kaapelikourun läpi ja ulos laitteen takaosasta. | ||
Värikasetin kansi ei ole lukittunut suljettuun asentoon. | Sulje värikasetin kansi kunnolla, jotta se lukittuu paikalleen. | |
Kasettiasetus Kasetin 1 asetukset Kasetin 2 asetukset | Tämä viesti tulee esiin, kun asetus paperityypin ja -koon vahvistamiseksi otetaan käyttöön. | Kun et halua näyttää tätä vahvistusviestiä, muuta asetukseksi Ei. Aiheeseen liittyviä tietoja: Muuta paperin tarkistuksen asetus |
Korkea lämpötila | Huonelämpötila on liian korkea. | Kun olet viilentänyt huoneen, anna laitteen jäähtyä huoneenlämpöön. Yritä uudelleen, kun laite on jäähtynyt. |
Kosketusnäytön alustus epäon. | Kosketusnäyttöä painettiin, ennen kuin virrankytkennän alustus oli valmis. | Varmista, ettei mikään kosketa tai nojaa kosketusnäyttöön etenkään laitetta kytkettäessä. |
Likaa on voinut juuttua kosketusnäytön alaosan ja sen kehyksen väliin. | Aseta pala jäykkää paperia kosketusnäytön alaosan ja sen kehyksen väliin ja poista lika liu’uttamalla paperia edestakaisin. | |
Käyttökelv. keskitin | Keskitin tai keskittimen sisältävä USB-muistitikku on kytketty USB-suoraliitäntään. | Keskittimiä, mukaan lukien keskittimen sisältämää USB-muistitikkua, ei tueta. Irrota laite USB-suoraliitännästä. |
Käyttökelv. laite Irrota laite etuliittimestä. Katkaise sitten laitteen virta ja kytke se uudelleen | USB-suoraliitäntään on kytketty viallinen laite. | Irrota laite USB-suoraliitännästä. Katkaise laitteesta virta ja kytke se takaisin. |
Käyttökelv. laite Irrota USB-laite. | USB-suoraliitäntään on kytketty USB-laite tai USB-muistitikku, jota ei tueta. | Irrota laite USB-suoraliitännästä. |
Media on täynnä. | Käyttämälläsi USB-muistitikulla ei ole tarpeeksi tyhjää tilaa asiakirjojen skannaukseen. | Vapauta tilaa poistamalla käyttämättömiä tiedostoja USB-muistitikulta ja yritä sitten uudelleen. |
Muisti täynnä | Laitteen muisti on täynnä. | Jos faksin lähetys tai kopiointi on käynnissä:
|
Muistissa tietoa jäljellä | Tulostustiedot jäävät laitteen muistiin. | Paina . Laite peruuttaa työn ja poistaa sen muistista. Yritä tulostaa uudelleen. |
Muste vähissä | Musteen määrä on alhainen. Jos lähettävässä laitteessa on toiminto, joka voi muuntaa faksin, värillinen faksi tulostetaan laitteessasi mustavalkoisena faksina. | Valmistele uusi värikasetti. Voit jatkaa tulostusta, kunnes kosketusnäytössä näkyy Vaihda muste. Aiheeseen liittyviä tietoja: Värikasettien vaihto
|
Musteenimeytin täynnä | Musteenimeyttimen säiliö on täynnä. Brother-laitteen moitteeton toiminta edellyttää, että nämä osat vaihdetaan tai huolletaan ajoittain. Takuu ei kata tällaisia säännöllisen huollon piiriin kuuluvia osia. Osien vaihtoväli ja -tarve riippuu mustejärjestelmän puhdistuksen edellyttämien tyhjennys- ja huuhtelukertojen määrästä. Näihin säiliöihin kertyy mustetta tyhjennys- ja huuhtelutoimintojen aikana. Puhdistukseen liittyvien tyhjennys- ja huuhtelukertojen määrä vaihtelee. Esimerkiksi usein tapahtuva laitteen virran kytkeminen ja sammutus aiheuttaa lukuisia puhdistusjaksoja, sillä laite käy automaattisesti läpi puhdistusvaiheen jokaisen käynnistyksen yhteydessä. | Musteenimeyttimen säiliö on vaihdettava. Ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun tai paikalliseen valtuutettuun Brother-huoltokeskukseen laitteen huoltoa varten. |
Musteenimijä melkein täynnä | Musteenimeyttimen säiliö on lähes täynnä. | Musteenimeyttimen säiliö on vaihdettava pian. Ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun tai paikalliseen Brother-jälleenmyyjään.
|
Pap.kokoristiriita Paperikokoristiriita [Kasetti 1] Paperikokoristiriita [Kasetti 2] | Paperikokoasetus ei vastaa paperikasetissa olevan paperin kokoa. -TAI- Paperikasetin paperiohjaimia ei ole asetettu käytetyn paperikoon mukaisesti. |
|
Jos tulostat tietokoneelta, varmista, että tulostinohjaimessa tai tulostukseen käytetyssä sovelluksessa valittu paperikoko vastaa paperikasetissa olevien papereiden kokoa. Aiheeseen liittyviä tietoja: Tulostusasetukset (Windows) | ||
Paperikasettia ei löydy Paperikasettia 1 ei löydetty Paperikasettia 2 ei löydetty | Paperikasetti ei ole täysin paikallaan. | Työnnä paperikasetti hitaasti kokonaan laitteeseen. |
Paperikasettia ei voitu työntää kokonaan laitteeseen, koska laitteessa on paperia tai vieras esine. | Vedä paperikasetti laitteesta ja poista juuttunut paperi tai vieras esine laitteesta. Jos et löydä tai voi irrottaa juuttunutta paperia, Aiheeseen liittyviä tietoja: Tulostimen tukos tai paperitukos | |
Toistuva paperia ei syötetty | Paperipölyä on kertynyt paperinsyöttörullien pinnalle. | Puhdista paperinsyöttörullat. Aiheeseen liittyviä tietoja: Paperikasetin 1 paperinsyöttörullien puhdistus tai Puhdista paperikasetin 2 paperinsyöttörullat |
Tukos edessä Uusi tukos edessä | Paperi on juuttunut laitteeseen. | Poista juuttunut paperi varovasti. Aiheeseen liittyviä tietoja: Paperi on juuttunut laitteen etuosaan (paperitukos edessä) Varmista, että paperiohjaimet on säädetty oikeaa paperikokoa varten. ÄLÄ vedä paperikasettia ulos käyttäessäsi A5-kokoista tai pienempää paperia. |
Tukos sisällä/edessä Uusi tukos sisällä/edessä | Paperi on juuttunut laitteeseen. | Poista juuttunut paperi varovasti. Aiheeseen liittyviä tietoja: Paperi on juuttunut laitteen etuosaan (paperitukos sisällä/edessä) Varmista, että paperiohjaimet on säädetty oikeaa paperikokoa varten. ÄLÄ vedä paperikasettia ulos käyttäessäsi A5-kokoista tai pienempää paperia. |
Käsinsyöttörakoon oli asetettu useita paperiarkkeja. -TAI- Käsinsyöttörakoon oli asetettu toinen paperiarkki, ennen kuin kosketusnäytössä näkyi viesti Paperin asettaminen. | Aseta käsinsyöttörakoon vain yksi paperiarkki kerrallaan. Odota, että kosketusnäytöllä näkyy Paperin asettaminen, ennen kuin asetat seuraavan paperiarkin käsinsyöttörakoon. Poista juuttunut paperi varovasti. Aiheeseen liittyviä tietoja: Paperi on juuttunut laitteen etuosaan (paperitukos sisällä/edessä) | |
Tukos, takaosa Tukos, kasetti 2 | Paperi on juuttunut laitteeseen. | Poista juuttunut paperi varovasti. Aiheeseen liittyviä tietoja: Paperi on juuttunut laitteen takaosaan (paperitukos takana / tukos kasetti 2) Varmista, että paperiohjaimet on säädetty oikeaa paperikokoa varten. ÄLÄ vedä paperikasettia ulos käyttäessäsi A5-kokoista tai pienempää paperia. |
Paperipölyä on kertynyt paperinsyöttörullien pinnalle. | Puhdista paperinsyöttörullat. Aiheeseen liittyviä tietoja: Paperikasetin 1 paperinsyöttörullien puhdistus tai Puhdista paperikasetin 2 paperinsyöttörullat | |
Vaihda muste | Yksi tai useampi värikasetti on käyttöikänsä lopussa. Laite keskeyttää kaikki tulostustoiminnot. Kun muistia on käytettävissä, mustavalkoiset faksit tallennetaan muistiin. Jos lähettävässä laitteessa on toiminto, joka voi muuntaa faksin, värillinen faksi tallennetaan mustavalkoisena faksina. | Vaihda värikasetit. Aiheeseen liittyviä tietoja: Värikasettien vaihto
|
Vain MV tulostus | Yhden tai useamman värin värikasetti on käyttöikänsä lopussa. Laitetta voidaan käyttää mustavalkotilassa noin neljän viikon ajan tulostettavan sivumäärän mukaan. Kun tämä viesti näkyy nestekidenäytössä, kukin toiminto toimii seuraavasti:
| Vaihda värikasetit. Aiheeseen liittyviä tietoja: Värikasettien vaihto Vaikka Syy-sarakkeessa luetellaan vaihtoehtoja tämän laitteen käytölle sen jälkeen, kun tämä virhe tulee esiin, et ehkä pysty käyttämään laitetta, kunnes ennen kuin olet vaihtanut yhden tai useamman värikasetin seuraavin edellytyksin:
|
Väärä musteen väri | Värikasetti on asennettu väärään paikkaan. | Tarkista, mitkä värikasetit eivät vastaa paikkansa väriä, ja siirrä nämä värikasetit oikeille paikoilleen. |
Väärä mustekasetti | Värikasetin mallinumero on yhteensopimaton laitteen kanssa. | Varmista, että värikasetin mallinumero sopii laitteelle. |
Väärät kasettiaset. | Laitteen paperikoon tai paperityypin asetukset ja kasetin asetukset eivät vastaa käytettävässä paperikasetissa olevan paperin kokoa tai paperityyppiä. | Seuraa kosketusnäytön ohjeita ja yritä tulostaa uudelleen. |
Määritä paperikasetin paperikokoasetus tai paperityyppiasetus LCD-näytön (nestekidenäytön) ohjeiden mukaan. | ||
Yhteys epäonnistu | Brother-laitteesi ja mobiililaitteesi eivät voi olla tiedonsiirtoyhteydessä Wi-Fi Direct -verkon määrityksen aikana. |
|
Yhteys katkesi | Toinen henkilö tai heidän faksinsa on lopettanut puhelun. | Yritä lähettää tai vastaanottaa uudestaan. Jos puhelut katkeavat toistuvasti ja käytössäsi on VoIP (Voice over IP) -järjestelmä, yritä vaihtaa yhteensopivuusasetukseksi Perus (VoIP). Aiheeseen liittyviä tietoja: Puhelinlinjan häiriöt / VoIP |
Yhteysvirhe | Häiriö puhelinlinjalla aiheutti tiedonsiirtovirheen. | Lähetä faksi uudelleen tai kytke laite toiseen puhelinlinjaan. Jos ongelma ei korjaannu, ota yhteyttä puhelinyhtiöön ja pyydä heitä tarkistamaan puhelinlinjasi. |
Yhteysvirhe | Muut laitteet yrittävät muodostaa yhteyttä Wi-Fi Direct -verkkoon samanaikaisesti. | Varmista, ettei Wi-Fi Direct -verkkoon yritä yhdistää muita laitteita ja yritä määrittää Wi-Fi Direct -asetukset uudelleen. |