หน้าหลัก > การแก้ไขปัญหา > ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและการบำรุงรักษา
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและการบำรุงรักษา
เช่นเดียวกับอุปกรณ์สำนักงานที่ทันสมัยอื่นๆ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นและอาจต้องเปลี่ยนวัสดุการพิมพ์ หากเกิดข้อผิดพลาด เครื่องจะระบุข้อผิดพลาดหรือการบำรุงรักษาตามระยะเวลาที่กำหนด และแสดงข้อความที่เหมาะสม ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและข้อความแจ้งการบำรุงรักษามีดังที่แสดงในตารางนี้
คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดส่วนใหญ่และทำการบำรุงรักษาตามระยะเวลาได้ด้วยตัวคุณเอง หากต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม ไปที่หน้า คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น ของรุ่นผลิตภัณฑ์ของคุณที่ support.brother.com/faqs
- การอ้างอิงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง อยู่ที่ด้านล่างของหน้านี้
DCP-T530DW/DCP-T535DW/DCP-T536DW/DCP-T730DW/DCP-T735DW/DCP-T830DW/DCP-T835DW
ข้อความแสดงความผิดพลาด | สาเหตุ | การดำเนินการ |
|---|---|---|
B&W Print Only (พิมพ์เฉพาะขาวดำ) | ปริมาณของน้ำหมึกที่เหลืออยู่ในแทงค์หมึกอย่างน้อยหนึ่งแทงค์ (ยกเว้นสีดำ) เหลือน้อย ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นหากตัวนับจำนวนหยดหมึกทำงานไม่ถูกต้องแม้ว่าจะมีน้ำหมึกจำนวนหนึ่งเหลืออยู่ ในขณะที่ข้อความนี้ปรากฏขึ้นบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD การดำเนินการแต่ละอย่างจะทำงานตามวิธีต่อไปนี้:
| เติมหมึกลงในแทงค์หมึก เมื่อคุณเติมหมึกลงในแทงค์หมึก ให้เติมจนถึงขีดบน หรือเติมด้วยหมึกทั้งขวดหากระดับน้ำหมึกไม่เลยขีดบน อาจมีข้อความปรากฏบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD เพื่อตรวจสอบว่าเติมหมึกในแทงค์หมึกแล้วใช่หรือไม่ กด เครื่องอาจจะหยุดการพิมพ์ทั้งหมดและคุณอาจไม่สามารถใช้เครื่องได้จนกว่าจะเติมหมึกลงในแทงค์หมึกในกรณีต่อไปนี้:
|
Cannot Connect (ไม่สามารถเชื่อมต่อ) | อุปกรณ์เคลื่อนที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi Direct ครบจำนวนสูงสุดแล้วเมื่อเครื่อง Brother เป็นเจ้าของกลุ่ม | หลังจากการเชื่อมต่อปัจจุบันระหว่างเครื่อง Brother กับอุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นปิดลง ลองกำหนดการตั้งค่า Wi-Fi Direct ใหม่อีกครั้ง คุณสามารถยืนยันสถานะการเชื่อมต่อได้โดยการพิมพ์รายงานการกำหนดค่าเครือข่าย |
Cannot Print (ไม่สามารถพิมพ์) Refill [X] (เติม [X]) | ปริมาณของน้ำหมึกที่เหลืออยู่ในแทงค์หมึกอย่างน้อยหนึ่งแทงค์เหลือน้อย เครื่องจะหยุดการพิมพ์ทั้งหมด ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นหากตัวนับจำนวนหยดหมึกทำงานไม่ถูกต้องแม้ว่าจะมีน้ำหมึกจำนวนหนึ่งเหลืออยู่ | เติมหมึกลงในแทงค์หมึก เมื่อคุณเติมหมึกลงในแทงค์หมึก ให้เติมจนถึงขีดบน หรือเติมด้วยหมึกทั้งขวดหากระดับน้ำหมึกไม่เลยขีดบน อาจมีข้อความปรากฏบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD เพื่อตรวจสอบว่าเติมหมึกในแทงค์หมึกแล้วใช่หรือไม่ กด
|
Cannot Print ## (ไม่สามารถพิมพ์ ##) | เครื่องพิมพ์มีปัญหาทางกลไกของตัวเครื่อง -หรือ- มีวัตถุแปลกปลอม เช่น คลิปกระดาษหรือเศษกระดาษที่ฉีกขาดอยู่ในเครื่อง | นำวัตถุแปลกปลอมและกระดาษชิ้นเล็กๆ ออกจากภายในเครื่อง ถ้าข้อความแสดงความผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ปิดเครื่องแล้วถอดปลั๊ก รอสองสามนาที จากนั้นเสียบปลั๊กแล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง |
Cannot Scan ## (ไม่สามารถสแกน ##) | เครื่องพิมพ์มีปัญหาทางกลไกของตัวเครื่อง | ปิดเครื่องแล้วถอดปลั๊ก รอสองสามนาที จากนั้นเสียบปลั๊กแล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง |
Change Paper? (เปลี่ยนกระดาษหรือไม่) | ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่าเพื่อยืนยันชนิดกระดาษและขนาดกระดาษ | หากไม่ต้องการให้แสดงข้อความยืนยันนี้ ให้เปลี่ยนการตั้งค่าเป็นปิด |
Check ink level. If there is ink, then press OK. (ตรวจสอบระดับน้ำหมึก หากมีน้ำหมึก ให้กด OK) | ใช้น้ำหมึกไปแล้วบางส่วน และเครื่องต้องตรวจสอบปริมาณน้ำหมึก | มองผ่านช่องของแทงค์หมึกเพื่อตรวจสอบปริมาณน้ำหมึกที่เหลืออยู่ตามจริง หากระดับน้ำหมึกที่เหลืออยู่เท่ากับหรือต่ำกว่าขีดล่างใต้เครื่องหมายเติมขั้นต่ำ ให้เติมหมึกลงในแทงค์หมึก |
Close ink cover. (ปิดฝาครอบหมึก) | ฝาปิดแทงค์หมึกไม่ได้ล็อคอยู่ในตำแหน่งปิด | ปิดฝาปิดแทงค์หมึกให้แน่นจนกระทั่งล็อคเข้าที่ |
Connection Error (การเชื่อมต่อผิดพลาด) | มีอุปกรณ์อื่นกำลังพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi Direct ในเวลาเดียวกัน | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์อื่นที่พยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi Direct จากนั้นลองกำหนดการตั้งค่า Wi-Fi Direct อีกครั้ง |
Connection Fail (การเชื่อมต่อล้มเหลว) | เครื่อง Brother และอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณไม่สามารถสื่อสารกันได้ในระหว่างการกำหนดค่าเครือข่าย Wi-Fi Direct |
|
Cover is Open. (ฝาเปิดอยู่) | ฝาปิดสแกนเนอร์ไม่ได้ล็อคในตำแหน่งปิด | ยกฝาปิดสแกนเนอร์ขึ้น และจากนั้นปิดใหม่อีกครั้ง |
ตรวจให้แน่ใจว่าสายอินเตอร์เฟส (ในกรณีที่ใช้งาน) มีการเดินสายอย่างถูกต้องผ่านช่องทางเดินสายและออกไปทางด้านหลังของเครื่อง | ||
Data Remaining (ข้อมูลเหลืออยู่) | ข้อมูลการพิมพ์ยังอยู่ในหน่วยความจำของเครื่อง | กด Stop/Exit (หยุด/ออก) เครื่องพิมพ์จะยกเลิกงานและล้างงานพิมพ์จากหน่วยความจำ ลองพิมพ์อีกครั้ง |
Document Jam (เอกสารติด) | เอกสารไม่ถูกใส่หรือป้อนเข้าอย่างถูกต้อง หรือเอกสารที่สแกนจาก ADF (ถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ) ยาวเกินไป | นำเอกสารที่ติดอยู่ออก และจากนั้นกด Stop/Exit (หยุด/ออก) ใส่เอกสารใน ADF (ถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ) อย่างถูกต้อง |
High Temperature (อุณหภูมิสูง) | อุณหภูมิห้องสูงเกินไป | หลังจากห้องเย็นขึ้นแล้ว ทำให้เครื่องเย็นลงเท่ากับอุณหภูมิห้อง ลองอีกครั้งเมื่อเครื่องเย็นลงแล้ว |
Ink Low (หมึกเหลือน้อย) | ปริมาณของน้ำหมึกที่เหลืออยู่ในแทงค์หมึกอย่างน้อยหนึ่งแทงค์เหลือน้อย ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นหากตัวนับจำนวนหยดหมึกทำงานไม่ถูกต้องแม้ว่าจะมีน้ำหมึกจำนวนหนึ่งเหลืออยู่ | มองผ่านช่องของแทงค์หมึกเพื่อตรวจสอบปริมาณน้ำหมึกที่เหลืออยู่ตามจริง หากระดับน้ำหมึกที่เหลืออยู่เท่ากับหรือต่ำกว่าขีดล่างใต้เครื่องหมายเติมขั้นต่ำ ให้เติมหมึกลงในแทงค์หมึก อาจมีข้อความปรากฏบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD เพื่อตรวจสอบว่าเติมหมึกในแทงค์หมึกแล้วใช่หรือไม่ กด |
InkBox Full (กล่องหมึกเต็ม) | จำเป็นต้องเปลี่ยนกล่องตัวซับน้ำหมึกหรือกล่องถ่ายหมึก ส่วนประกอบเหล่านี้อาจต้องเปลี่ยนเป็นระยะเพื่อให้มั่นใจในประสิทธิภาพสูงสุดของเครื่อง Brother ของคุณ รอบการเปลี่ยนจะขึ้นอยู่กับจำนวนของการระบายและการถ่ายหมึกที่จำเป็นเพื่อทำความสะอาดระบบหมึก เมื่อเครื่องต้องทำความสะอาดมากขึ้น กล่องเหล่านี้จะเต็มเร็วขึ้นด้วย การเปลี่ยนนี้ไม่อยู่ภายใต้ความคุ้มครองของการรับประกัน | ต้องเปลี่ยนกล่องตัวซับน้ำหมึก ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ของ Brother หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Brother ในพื้นที่ของคุณเพื่อนำเครื่องเข้ารับบริการ |
InkBox NearFull (กล่องหมึกใกล้เต็ม) | กล่องตัวซับน้ำหมึกใกล้จะเต็ม | ใกล้จะต้องเปลี่ยนกล่องตัวซับน้ำหมึก ติดต่อบริการลูกค้าสัมพันธ์ของบราเดอร์หรือตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์บราเดอร์ในพื้นที่
|
Low Temperature (อุณหภูมิต่ำ) | อุณหภูมิห้องตํ่าเกินไป | หลังจากทำให้ห้องอบอุ่น ปล่อยให้อุ่นเครื่องจนถึงอุณหภูมิห้อง ลองอีกครั้ง เมื่อเครื่องอุ่นขึ้นแล้ว |
No Device (ไม่มีอุปกรณ์) | เมื่อกำหนดค่าเครือข่าย Wi-Fi Direct เครื่อง Brother จะไม่สามารถค้นหาอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณได้ |
|
No Paper Fed (ไม่มีกระดาษป้อน) No Paper T1 (ไม่มีกระดาษ T1) | กระดาษในถาดของเครื่องหมด หรือใส่กระดาษในถาดใส่กระดาษไม่ถูกต้อง | ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
|
ไม่ได้ใส่กระดาษตรง กลาง ของช่องป้อนเอกสารด้วยมือ (DCP-T530DW/DCP-T535DW/DCP-T536DW/DCP-T730DW/DCP-T735DW) | หยิบกระดาษออก และใส่เข้าไปใหม่ตรง กลาง ของช่องป้อนเอกสารด้วยมือ และจากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD | |
กระดาษในช่องป้อนเอกสารด้วยมือไม่ได้วางไว้ในแนวตรงในขณะป้อนกระดาษ (DCP-T530DW/DCP-T535DW/DCP-T536DW/DCP-T730DW/DCP-T735DW) | ใช้มือทั้งสองข้างปรับตั้งแคร่ปรับกระดาษในช่องป้อนเอกสารด้วยมือโดยไม่ให้มีช่องว่างระหว่างแคร่กับกระดาษ จากนั้นกด Mono Start (สตาร์ตขาวดำ) หรือ Colour Start (สตาร์ตสี) | |
ฝาปิดช่องดึงกระดาษติดปิดไม่ถูกต้อง | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดฝาปิดช่องดึงกระดาษติดอย่างถูกต้อง | |
ฝุ่นบนกระดาษสะสมอยู่บนพื้นผิวของลูกกลิ้งดึงกระดาษ | ทําความสะอาดลูกกลิ้งดึงกระดาษ | |
No Paper MP (ไม่มีกระดาษ MP) | กระดาษในถาดของเครื่องหมด หรือใส่กระดาษในถาดอเนกประสงค์ไม่ถูกต้อง | ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
|
Out of Memory (หน่วยความจำเต็ม) | หน่วยความจำของเครื่องเต็ม | หากกำลังดำเนินการทำสำเนา:
|
Paper Jam (กระดาษติด) | กระดาษติดในเครื่อง | ค่อยๆ นำกระดาษที่ติดอยู่ออก จากนั้นกด Stop/Exit (หยุด/ออก) ตรวจสอบว่าแคร่ปรับกระดาษตั้งค่าขนาดกระดาษถูกต้อง ห้ามยืดถาดใส่กระดาษเมื่อคุณใส่กระดาษขนาด A5 หรือเล็กกว่า |
มีกระดาษมากกว่าหนึ่งแผ่นวางอยู่ในช่องป้อนเอกสารด้วยมือ -หรือ- ใส่กระดาษอีกแผ่นลงในช่องป้อนเอกสารด้วยมือก่อนที่หน้าจอแสดงผลแบบ LCD จะแสดง Place one sheet at a time. (วางครั้งละหนึ่งแผ่น) (DCP-T530DW/DCP-T535DW/DCP-T536DW/DCP-T730DW/DCP-T735DW) | อย่าใส่กระดาษเกินหนึ่งแผ่นในช่องป้อนเอกสารด้วยมือไม่ว่ากรณีใดๆ รอจนกระทั่งหน้าจอแสดงผลแบบ LCD แจ้งให้คุณบรรจุกระดาษแผ่นอื่นเข้าไป ก่อนที่คุณจะป้อนกระดาษแผ่นต่อไปลงในช่องป้อนเอกสารด้วยมือ | |
ฝุ่นบนกระดาษสะสมอยู่บนพื้นผิวของลูกกลิ้งดึงกระดาษ | ทําความสะอาดลูกกลิ้งดึงกระดาษ | |
Size Mismatch (ขนาดไม่ตรงกัน) | การตั้งค่าขนาดกระดาษไม่ตรงกับขนาดของกระดาษที่อยู่ในถาด -หรือ- แคร่ปรับกระดาษในถาดไม่ได้ปรับตั้งให้พอดีกับขนาดกระดาษที่คุณใช้ |
|
ถ้าคุณกำลังพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดกระดาษที่คุณเลือกในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์หรือในแอปพลิเคชันที่ใช้พิมพ์ตรงกับขนาดของกระดาษในถาด | ||
Tray not detected (ไม่พบถาด) Paper Tray 1 not detected (ไม่พบถาดบรรจุกระดาษที่ 1) | ถาดใส่กระดาษใส่ไม่แน่นสนิท | ค่อยๆ ดันถาดใส่กระดาษเข้าไปในเครื่องจนสุด |
มีกระดาษหรือวัตถุแปลกปลอมติดอยู่ ทำให้ไม่สามารถใส่ถาดบรรจุกระดาษได้อย่างถูกต้อง | ดึงถาดบรรจุกระดาษออกจากเครื่อง และนำกระดาษหรือสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ออก หากไม่พบหรือไม่สามารถนำกระดาษออกได้ |
MFC-T930DW/MFC-T935DW
ข้อความแสดงความผิดพลาด | สาเหตุ | การดำเนินการ |
|---|---|---|
Absorber NearFull (ตัวซับใกล้เต็ม) | กล่องตัวซับน้ำหมึกใกล้จะเต็ม | ใกล้จะต้องเปลี่ยนกล่องตัวซับน้ำหมึก ติดต่อบริการลูกค้าสัมพันธ์ของบราเดอร์หรือตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์บราเดอร์ในพื้นที่
|
B&W Print Only (พิมพ์เฉพาะขาวดำ) | ปริมาณของน้ำหมึกที่เหลืออยู่ในแทงค์หมึกอย่างน้อยหนึ่งแทงค์ (ยกเว้นสีดำ) เหลือน้อย ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นหากตัวนับจำนวนหยดหมึกทำงานไม่ถูกต้องแม้ว่าจะมีน้ำหมึกจำนวนหนึ่งเหลืออยู่ ในขณะที่ข้อความนี้ปรากฏขึ้นบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD การดำเนินการแต่ละอย่างจะทำงานตามวิธีต่อไปนี้:
| เติมหมึกลงในแทงค์หมึก เมื่อคุณเติมหมึกลงในแทงค์หมึก ให้เติมจนถึงขีดบน หรือเติมด้วยหมึกทั้งขวดหากระดับน้ำหมึกไม่เลยขีดบน อาจมีข้อความปรากฏบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD เพื่อตรวจสอบว่าเติมหมึกในแทงค์หมึกแล้วใช่หรือไม่ กด เครื่องอาจจะหยุดการพิมพ์ทั้งหมดและคุณอาจไม่สามารถใช้เครื่องได้จนกว่าจะเติมหมึกลงในแทงค์หมึกในกรณีต่อไปนี้:
|
Cannot Clean ## (ไม่สามารถทำความสะอาด ##) Cannot Start ## (ไม่สามารถเริ่ม ##) Cannot Print ## (ไม่สามารถพิมพ์ ##) | เครื่องพิมพ์มีปัญหาทางกลไกของตัวเครื่อง -หรือ- มีวัตถุแปลกปลอม เช่น คลิปกระดาษหรือเศษกระดาษที่ฉีกขาดอยู่ในเครื่อง | นำวัตถุแปลกปลอมและกระดาษชิ้นเล็กๆ ออกจากภายในเครื่อง ถ้าข้อความแสดงความผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ปิดเครื่องแล้วถอดปลั๊ก รอสองสามนาที จากนั้นเสียบปลั๊กแล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง หากคุณไม่สามารถพิมพ์เอกสารและโทรสารที่ได้รับได้ ให้ถ่ายโอนไปยังเครื่องโทรสารอื่นหรือคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนตัดการเชื่อมต่อจากเครื่อง เพื่อไม่ให้ข้อความที่สำคัญสูญหาย จากนั้นปิดเครื่องแล้วถอดปลั๊ก รอสองสามนาที จากนั้นเสียบปลั๊กแล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง |
Cannot Scan ## (ไม่สามารถสแกน ##) | เครื่องพิมพ์มีปัญหาทางกลไกของตัวเครื่อง | ปิดเครื่องแล้วถอดปลั๊ก รอสองสามนาที จากนั้นเสียบปลั๊กแล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง หากคุณไม่สามารถพิมพ์เอกสารและโทรสารที่ได้รับได้ ให้ถ่ายโอนไปยังเครื่องโทรสารอื่นหรือคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนตัดการเชื่อมต่อจากเครื่อง เพื่อไม่ให้ข้อความที่สำคัญสูญหาย จากนั้นปิดเครื่องแล้วถอดปลั๊ก รอสองสามนาที จากนั้นเสียบปลั๊กแล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง |
Check the ink levels, If there is ink in all 4 ink tanks, Press OK (ตรวจสอบระดับน้ำหมึก หากมีน้ำหมึกอยู่ในแทงค์หมึกทั้ง 4 แทงค์ กด OK) | ใช้น้ำหมึกไปแล้วบางส่วน และเครื่องต้องตรวจสอบปริมาณน้ำหมึก | มองผ่านช่องของแทงค์หมึกเพื่อตรวจสอบปริมาณน้ำหมึกที่เหลืออยู่ตามจริง หากระดับน้ำหมึกที่เหลืออยู่เท่ากับหรือต่ำกว่าขีดล่างใต้เครื่องหมายเติมขั้นต่ำ ให้เติมหมึกลงในแทงค์หมึก |
Comm. Error (ข้อผิดพลาดในการสื่อสาร) | คุณภาพสายโทรศัพท์ไม่ดีส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสาร | ส่งโทรสารอีกครั้ง หรือลองเชื่อมต่อเครื่องกับสายโทรศัพท์อื่น หากยังคงมีปัญหา ให้ติดต่อ ผู้ให้บริการโทรศัพท์เพื่อให้บริษัทมาตรวจสอบสายโทรศัพท์ของคุณ |
Connection Error (การเชื่อมต่อผิดพลาด) | มีอุปกรณ์อื่นกำลังพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi Direct ในเวลาเดียวกัน | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์อื่นที่พยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi Direct จากนั้นลองกำหนดการตั้งค่า Wi-Fi Direct อีกครั้ง |
Connection Failed (การเชื่อมต่อล้มเหลว) | เครื่อง Brother และอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณไม่สามารถสื่อสารกันได้ในระหว่างการกำหนดค่าเครือข่าย Wi-Fi Direct |
|
Cover is Open. (ฝาเปิดอยู่) | ฝาปิดสแกนเนอร์ไม่ได้ล็อคในตำแหน่งปิด | ยกฝาปิดสแกนเนอร์ขึ้น และจากนั้นปิดใหม่อีกครั้ง |
ตรวจให้แน่ใจว่าสายอินเตอร์เฟส (ในกรณีที่ใช้งาน) มีการเดินสายอย่างถูกต้องผ่านช่องทางเดินสายและออกไปทางด้านหลังของเครื่อง | ||
ฝาปิดแทงค์หมึกไม่ได้ล็อคอยู่ในตำแหน่งปิด | ปิดฝาปิดแทงค์หมึกให้แน่นจนกระทั่งล็อคเข้าที่ | |
Data Remaining (ข้อมูลเหลืออยู่) | ข้อมูลการพิมพ์ยังอยู่ในหน่วยความจำของเครื่อง | กด Stop/Exit (หยุด/ออก) เครื่องพิมพ์จะยกเลิกงานและล้างงานพิมพ์จากหน่วยความจำ ลองพิมพ์อีกครั้ง |
Disconnected (ถูกยกเลิกการเชื่อมต่อ) | บุคคลอื่นหรือเครื่องโทรสารของบุคคลอื่นหยุดการโทร | ลองส่งหรือรับโทรสารอีกครั้ง หากเกิดสายหลุดซ้ำบ่อยครั้ง และคุณใช้ระบบ VoIP (เสียงผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต) ลองเปลี่ยนความเข้ากันได้เป็น พื้นฐาน (สำหรับ VoIP) |
Document Jam (เอกสารติด) | เอกสารไม่ถูกใส่หรือป้อนเข้าอย่างถูกต้อง หรือเอกสารที่สแกนจาก ADF (ถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ) ยาวเกินไป | นำเอกสารที่ติดอยู่ออก และจากนั้นกด Stop/Exit (หยุด/ออก) ใส่เอกสารใน ADF (ถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ) อย่างถูกต้อง |
DR Mode in Use (BT Call Sign เปิด) | เครื่องอยู่ในโหมดเสียงเรียกที่แตกต่าง คุณไม่สามารถเปลี่ยนโหมดการรับจาก ด้วยตนเอง เป็นโหมดอื่น | ตั้งค่าเสียงเรียกที่แตกต่างเป็นปิด |
High Temperature (อุณหภูมิสูง) | อุณหภูมิห้องสูงเกินไป | หลังจากห้องเย็นขึ้นแล้ว ทำให้เครื่องเย็นลงเท่ากับอุณหภูมิห้อง ลองอีกครั้งเมื่อเครื่องเย็นลงแล้ว |
Hub is Unusable. (ฮับใช้ไม่ได้) | Hub หรือ USB Flash drive ที่มี hub ถูกเชื่อมต่อกับอินเตอร์เฟส USB แบบตรง | ไม่รองรับ hub ซึ่งรวมถึง USB flash drive ที่มี hub ในตัว ถอดอุปกรณ์ออกจากอินเตอร์เฟส USB แบบตรง |
Ink Absorber Full (ตัวซับน้ำหมึกเต็ม) | จำเป็นต้องเปลี่ยนกล่องตัวซับน้ำหมึกหรือกล่องถ่ายหมึก ส่วนประกอบเหล่านี้อาจต้องเปลี่ยนเป็นระยะเพื่อให้มั่นใจในประสิทธิภาพสูงสุดของเครื่อง Brother ของคุณ รอบการเปลี่ยนจะขึ้นอยู่กับจำนวนของการระบายและการถ่ายหมึกที่จำเป็นเพื่อทำความสะอาดระบบหมึก เมื่อเครื่องต้องทำความสะอาดมากขึ้น กล่องเหล่านี้จะเต็มเร็วขึ้นด้วย การเปลี่ยนนี้ไม่อยู่ภายใต้ความคุ้มครองของการรับประกัน | ต้องเปลี่ยนกล่องตัวซับน้ำหมึก ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ของ Brother หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Brother ในพื้นที่ของคุณเพื่อนำเครื่องเข้ารับบริการ |
Ink Low (หมึกเหลือน้อย) | ปริมาณของน้ำหมึกที่เหลืออยู่ในแทงค์หมึกอย่างน้อยหนึ่งแทงค์เหลือน้อย ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นหากตัวนับจำนวนหยดหมึกทำงานไม่ถูกต้องแม้ว่าจะมีน้ำหมึกจำนวนหนึ่งเหลืออยู่ | มองผ่านช่องของแทงค์หมึกเพื่อตรวจสอบปริมาณน้ำหมึกที่เหลืออยู่ตามจริง หากระดับน้ำหมึกที่เหลืออยู่เท่ากับหรือต่ำกว่าขีดล่างใต้เครื่องหมายเติมขั้นต่ำ ให้เติมหมึกลงในแทงค์หมึก อาจมีข้อความปรากฏบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD เพื่อตรวจสอบว่าเติมหมึกในแทงค์หมึกแล้วใช่หรือไม่ กด |
Jam Front (กระดาษติดด้านหน้า) Repeat Jam Front (กระดาษติดซ้ำด้านหน้า) | กระดาษติดในเครื่อง | หยิบกระดาษที่ติดออกอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบว่าแคร่ปรับกระดาษตั้งค่าขนาดกระดาษถูกต้อง ห้ามยืดถาดใส่กระดาษเมื่อคุณใส่กระดาษขนาด A5 หรือเล็กกว่า |
Jam Inside/Front (กระดาษติดด้านใน/ด้านหน้า) Repeat Jam (กระดาษติดซ้ำ) | กระดาษติดในเครื่อง | หยิบกระดาษที่ติดออกอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบว่าแคร่ปรับกระดาษตั้งค่าขนาดกระดาษถูกต้อง ห้ามยืดถาดใส่กระดาษเมื่อคุณใส่กระดาษขนาด A5 หรือเล็กกว่า |
Jam Inside/MP (กระดาษติดด้านใน/ถาดอเนกประสงค์) Repeat Jam In/MP (กระดาษติดซ้ำด้านใน/ถาดอเนกประสงค์) | กระดาษติดในเครื่อง | หยิบกระดาษที่ติดออกอย่างระมัดระวัง |
แคร่ปรับกระดาษตั้งค่าขนาดกระดาษไม่ถูกต้อง | ตรวจสอบว่าแคร่ปรับกระดาษตั้งค่าขนาดกระดาษถูกต้อง | |
Jam MP Tray (กระดาษติดในถาดอเนกประสงค์) | กระดาษติดในเครื่อง | หยิบกระดาษที่ติดออกอย่างระมัดระวัง |
แคร่ปรับกระดาษตั้งค่าขนาดกระดาษไม่ถูกต้อง | ตรวจสอบว่าแคร่ปรับกระดาษตั้งค่าขนาดกระดาษถูกต้อง | |
Jam Rear (กระดาษติดด้านหลัง) | กระดาษติดในเครื่อง | หยิบกระดาษที่ติดออกอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบว่าแคร่ปรับกระดาษตั้งค่าขนาดกระดาษถูกต้อง ห้ามยืดถาดใส่กระดาษเมื่อคุณใส่กระดาษขนาด A5 หรือเล็กกว่า |
ฝุ่นบนกระดาษสะสมอยู่บนพื้นผิวของลูกกลิ้งดึงกระดาษ | ทําความสะอาดลูกกลิ้งดึงกระดาษ | |
Low Temperature (อุณหภูมิต่ำ) | อุณหภูมิห้องตํ่าเกินไป | หลังจากทำให้ห้องอบอุ่น ปล่อยให้อุ่นเครื่องจนถึงอุณหภูมิห้อง ลองอีกครั้ง เมื่อเครื่องอุ่นขึ้นแล้ว |
Media is Full. (สื่อเต็ม) | USB flash drive ที่คุณใช้มีพื้นที่เหลือไม่เพียงพอที่จะสแกนเอกสารได้ | ลบไฟล์ที่ไม่ใช้งานออกจาก USB flash drive เพื่อให้เหลือพื้นที่ว่างมากขึ้น และจากนั้นลองอีกครั้ง |
No Caller ID (ไม่มีรหัสผู้โทร) | ไม่มีประวัติสายเรียกเข้า คุณไม่ได้รับสายหรือคุณไม่ได้เป็นสมาชิกของบริการรหัสผู้โทรจากบริษัทที่ให้บริการทางด้านโทรศัพท์ | หากต้องการใช้คุณลักษณะหมายเลขโทรเข้า ติดต่อ บริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณ |
No Device (ไม่มีอุปกรณ์) | เมื่อกำหนดค่าเครือข่าย Wi-Fi Direct เครื่อง Brother จะไม่สามารถค้นหาอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณได้ |
|
No File (ไม่มีไฟล์) | USB flash drive ในไดร์ฟสื่อไม่มีไฟล์ JPG บรรจุไว้ | ใส่ USB flash drive ที่ถูกต้องเข้าไปในช่องอีกครั้ง |
No Paper Fed Again (ไม่มีกระดาษป้อนซ้ำ) | ฝุ่นบนกระดาษสะสมอยู่บนพื้นผิวของลูกกลิ้งดึงกระดาษ | ทําความสะอาดลูกกลิ้งดึงกระดาษ |
No Paper Fed MPTray (ไม่มีกระดาษป้อนถาด MP) | กระดาษในถาดของเครื่องหมด หรือใส่กระดาษในถาดอเนกประสงค์ไม่ถูกต้อง | ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
|
No Paper Fed Tray 1 (ไม่มีกระดาษป้อนถาดที่ 1) | กระดาษในถาดของเครื่องหมด หรือใส่กระดาษในถาดใส่กระดาษไม่ถูกต้อง | ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
|
ฝาปิดช่องดึงกระดาษติดปิดไม่ถูกต้อง | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดฝาปิดช่องดึงกระดาษติดอย่างถูกต้อง | |
ฝุ่นบนกระดาษสะสมอยู่บนพื้นผิวของลูกกลิ้งดึงกระดาษ | ทําความสะอาดลูกกลิ้งดึงกระดาษ | |
No Response/Busy (ไม่ตอบสนอง/ไม่ว่าง) | หมายเลขที่คุณ โทรออก ไม่มีผู้รับสายหรือสายไม่ว่าง | ตรวจสอบหมายเลขและลองอีกครั้ง |
Not Registered (ไม่ได้ลงทะเบียน) | คุณพยายามทำการต่อเลขหมายด้วยปุ่มโทรด่วนที่ไม่ได้จัดเก็บไว้ในเครื่อง | ตั้งค่าหมายเลขการต่อเลขหมายด้วยปุ่มโทรด่วน |
Out of Fax Memory (หน่วยความจำโทรสารเต็ม) | หน่วยความจำโทรสารเต็ม | พิมพ์โทรสารที่อยู่ในหน่วยความจำ |
Out of Memory (หน่วยความจำเต็ม) | หน่วยความจำของเครื่องเต็ม | หากกำลังดำเนินการส่งโทรสารหรือทำสำเนา:
|
Paper Size Mismatch (ขนาดกระดาษไม่ตรงกัน) | การตั้งค่าขนาดกระดาษไม่ตรงกับขนาดของกระดาษที่อยู่ในถาด -หรือ- แคร่ปรับกระดาษในถาดไม่ได้ปรับตั้งให้พอดีกับขนาดกระดาษที่คุณใช้ |
|
ถ้าคุณกำลังพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดกระดาษที่คุณเลือกในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์หรือในแอปพลิเคชันที่ใช้พิมพ์ตรงกับขนาดของกระดาษในถาด | ||
Refill Ink (เติมหมึก) | ปริมาณของน้ำหมึกที่เหลืออยู่ในแทงค์หมึกอย่างน้อยหนึ่งแทงค์เหลือน้อย เครื่องจะหยุดการพิมพ์ทั้งหมด ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นหากตัวนับจำนวนหยดหมึกทำงานไม่ถูกต้องแม้ว่าจะมีน้ำหมึกจำนวนหนึ่งเหลืออยู่ | เติมหมึกลงในแทงค์หมึก เมื่อคุณเติมหมึกลงในแทงค์หมึก ให้เติมจนถึงขีดบน หรือเติมด้วยหมึกทั้งขวดหากระดับน้ำหมึกไม่เลยขีดบน อาจมีข้อความปรากฏบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD เพื่อตรวจสอบว่าเติมหมึกในแทงค์หมึกแล้วใช่หรือไม่ กด
|
The maximum number of devices are already connected using Wi-Fi Direct. (อุปกรณ์มีการเชื่อมต่อโดยใช้ Wi-Fi Direct ครบจำนวนสูงสุดแล้ว) | อุปกรณ์เคลื่อนที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi Direct ครบจำนวนสูงสุดแล้วเมื่อเครื่อง Brother เป็นเจ้าของกลุ่ม | หลังจากการเชื่อมต่อปัจจุบันระหว่างเครื่อง Brother กับอุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นปิดลง ลองกำหนดการตั้งค่า Wi-Fi Direct ใหม่อีกครั้ง คุณสามารถยืนยันสถานะการเชื่อมต่อได้โดยการพิมพ์รายงานการกำหนดค่าเครือข่าย |
Tray 1 not detected (ไม่พบถาดที่ 1) | ถาดใส่กระดาษใส่ไม่แน่นสนิท | ค่อยๆ ดันถาดใส่กระดาษเข้าไปในเครื่องจนสุด |
มีกระดาษหรือวัตถุแปลกปลอมติดอยู่ ทำให้ไม่สามารถใส่ถาดบรรจุกระดาษได้อย่างถูกต้อง | ดึงถาดบรรจุกระดาษออกจากเครื่อง และนำกระดาษหรือสิ่งแปลกปลอมที่ติดอยู่ออก หากไม่พบหรือไม่สามารถนำกระดาษออกได้ | |
Tray 1 Settings (การตั้งค่าถาดที่ 1) MP Tray Settings (การตั้งค่าถาดอเนกประสงค์) | ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่าเพื่อยืนยันชนิดกระดาษและขนาดกระดาษ | หากไม่ต้องการให้แสดงข้อความยืนยันนี้ ให้เปลี่ยนการตั้งค่าเป็นปิด |
Unusable Device (อุปกรณ์ไม่สามารถใช้งานได้) Disconnect device from front connector & turn machine off & then on (ถอดอุปกรณ์ออกจากขั้วต่อด้านหน้า และปิดเครื่อง แล้วเปิดใหม่) | อุปกรณ์ที่เสียหายถูกเชื่อมต่อเข้ากับอินเตอร์เฟส USB แบบตรง | ถอดอุปกรณ์ออกจากอินเตอร์เฟส USB แบบตรง ปิดเครื่องและจากนั้นเปิดใหม่อีกครั้ง |
Unusable Device (อุปกรณ์ไม่สามารถใช้งานได้) Please disconnect USB device. (โปรดถอดอุปกรณ์ USB) | เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB หรือ USB flash drive ที่ไม่รองรับเข้ากับอินเตอร์เฟส USB แบบตรง | ถอดอุปกรณ์ออกจากอินเตอร์เฟส USB แบบตรง |
