หน้าหลัก > การแก้ไขปัญหา > เครื่องพิมพ์ติดหรือกระดาษติด > กระดาษติดด้านในและด้านหน้าของเครื่อง (ติดด้านใน/ด้านหน้า)

กระดาษติดด้านในและด้านหน้าของเครื่อง (ติดด้านใน/ด้านหน้า)

รุ่นที่เกี่ยวข้อง:MFC‑T930DW / MFC‑T935DW

หากหน้าจอแสดงผลแบบ LCD แสดง [Jam Inside/Front (กระดาษติดด้านใน/ด้านหน้า)], [Repeat Jam Inside/Front (กระดาษติดซ้ำด้านใน/ด้านหน้า)] หรือ [Repeat Jam (กระดาษติดซ้ำ)] ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ถอดปลั๊กเครื่องออกจากเต้ารับไฟฟ้า
    ข้อควรจำ

    ก่อนจะถอดปลั๊กเครื่องออกจากแหล่งจ่ายไฟ คุณสามารถโอนโทรสารที่จัดเก็บอยู่ในหน่วยความจำของเครื่องไปยังคอมพิวเตอร์หรือเครื่องโทรสารเครื่องอื่นเพื่อไม่ให้สูญเสียข้อความที่สำคัญได้

  2. ดึงถาดบรรจุกระดาษ (1) ออกมาจากเครื่องจนสุดตามที่แสดงด้วยลูกศร
    image
  3. ดึงคันล็อคสีเขียวทั้งสองในเครื่องเพื่อปลดกระดาษที่ติดอยู่ออก
    image
  4. ค่อยๆ ดึงกระดาษที่ติดอยู่ (1) ออกจากเครื่อง
    image
  5. ใช้มือทั้งสองข้างจับใต้แท็บพลาสติกทั้งสองด้านของเครื่องเพื่อยกฝาปิดสแกนเนอร์ (1) ให้อยู่ในตำแหน่งเปิด
    image
  6. ค่อยๆ ดึงกระดาษที่ติดอยู่ (1) ออกจากเครื่อง
    image
    ข้อควรจำ
    • ห้ามจับแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์ ซึ่งเป็นแผ่นพลาสติกบางๆ ที่ขึงตามความกว้างของเครื่อง (1) มิฉะนั้นอาจสร้างความเสียหายให้แก่เครื่องได้
      image
    • หากหัวพิมพ์อยู่ตรงมุมด้านขวาดังแสดงในภาพประกอบ (2) คุณจะไม่สามารถเลื่อนหัวพิมพ์ได้ ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
      1. ปิดฝาปิดสแกนเนอร์ แล้วเสียบสายไฟอีกครั้ง
      2. เปิดฝาปิดสแกนเนอร์อีกครั้ง จากนั้นกดปุ่ม Stop/Exit (หยุด/ออก) ค้างไว้จนกระทั่งหัวพิมพ์ขยับไปที่ กึ่งกลาง
      3. ถอดปลั๊กเครื่องออกจากแหล่งจ่ายไฟและค่อยๆ นำกระดาษที่ติดอยู่ออก
      image
    • ถ้ากระดาษติดอยู่ใต้หัวพิมพ์ ให้ถอดปลั๊กเครื่องออกจากแหล่งจ่ายไฟ และจากนั้นเลื่อนหัวพิมพ์เพื่อนำกระดาษออก

      จับบริเวณที่เว้าซึ่งมีเครื่องหมายสามเหลี่ยมดังแสดงในภาพประกอบ (3) เพื่อเลื่อนหัวพิมพ์

    • ถ้าหมึกเลอะผิวหนัง หรือเปื้อนเสื้อผ้าของคุณ ให้รีบล้างออกด้วยน้ำสบู่หรือผงซักฟอกทันที
    image
    หากข้อความแสดงความผิดพลาดบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD ของคุณแสดง [Repeat Jam Inside/Front (กระดาษติดซ้ำด้านใน/ด้านหน้า)] หรือ [Repeat Jam (กระดาษติดซ้ำ)] ให้เลื่อนหัวพิมพ์ จากนั้นนำกระดาษที่หลงเหลืออยู่ในบริเวณนี้ออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเศษกระดาษไม่ติดค้างอยู่ตามมุมของเครื่อง (1) และ (2)
    image
  7. ค่อยๆ ปิดฝาปิดสแกนเนอร์โดยใช้ทั้งสองมือ
    image
    image
    หากข้อความแสดงความผิดพลาดบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD ของคุณคือ [Repeat Jam Inside/Front (กระดาษติดซ้ำด้านใน/ด้านหน้า)] หรือ [Repeat Jam (กระดาษติดซ้ำ)] ให้ปฏิบัติดังต่อไปนี้:
    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดูเศษกระดาษด้านใน (1) จนทั่วแล้ว
      image
    2. บีบคันล็อคทั้งสอง (1) จากนั้นเปิดฝาปิดช่องดึงกระดาษติดที่ด้านหลังของเครื่อง
      image
    3. ค่อยๆ ดึงกระดาษที่ติดอยู่ออกจากเครื่อง
      image
    4. ปิดฝาปิดช่องดึงกระดาษติด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฝาปิดสนิท
      image
  8. ค่อยๆ ดันถาดบรรจุกระดาษเข้าไปในเครื่องจนสุด
    image
  9. ดึงฐานรองกระดาษ (1) จนกระทั่งล็อคเข้าที่ จากนั้นกางแผ่นรองรับกระดาษ (2)
    image
  10. เสียบสายไฟกลับไป

หน้านี้มีประโยชน์หรือไม่