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Codici di errore nel rapporto LAN senza fili
Se il rapporto relativo alla LAN senza fili indica che la connessione non è andata a buon fine, controllare il codice di errore presente sul rapporto stampato, quindi vedere le istruzioni corrispondenti nella tabella:
| Codice di errore | Problema e soluzioni consigliate |
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| TS-01 | La rete WLAN (Wi-Fi) non è attiva. Controllare i seguenti punti e provare a configurare nuovamente la connessione wireless:
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| TS-02 | Impossibile rilevare router/access point wireless. Controllare i seguenti punti e provare a configurare nuovamente la connessione wireless:
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| TS-03 | La rete wireless aziendale e le impostazioni di sicurezza immesse potrebbero essere errate. Controllare i seguenti punti e provare a configurare nuovamente la connessione wireless:
Se non è comunque possibile trovare il nome rete (SSID) e le impostazioni di sicurezza, consultare la documentazione fornita con il router/access point wireless o contattare il produttore del router, l'amministratore di sistema o il provider dei servizi Internet. |
| TS-04 | La macchina non supporta i metodi di autenticazione e crittografia utilizzati dal router/access point wireless selezionati. Per la modalità Infrastruttura (più comune) Modificare i metodi di autenticazione e crittografia del punto di accesso/router wireless. La macchina supporta i seguenti metodi di autenticazione e crittografia:
Se il problema persiste, il nome della rete (SSID) o le impostazioni di sicurezza immesse potrebbero essere errate. Verificare che tutte le impostazioni della rete wireless siano corrette. |
| TS-05 | Il nome rete (SSID) e la chiave di rete (password) non sono corretti. Controllare i seguenti punti e provare a configurare nuovamente la connessione wireless:
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| TS-06 | Le impostazioni di sicurezza wireless (metodo di autenticazione/metodo di crittografia/chiave di rete (password)) non sono corrette. Controllare i seguenti punti e provare a configurare nuovamente la connessione wireless:
Se non è possibile trovare il nome rete (SSID) e le impostazioni di sicurezza, consultare la documentazione fornita con il router/access point wireless o contattare il produttore del router, l'amministratore di sistema o il provider di servizi Internet. |
| TS-07 | La macchina non è in grado di rilevare un router/access point wireless con il WPS (Wi-Fi Protected Setup) attivato. Controllare i punti seguenti e riprovare:
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| TS-08 | Sono stati rilevati due o più router wireless/access point con impostazione WPS attiva. Controllare i punti seguenti e riprovare:
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Come verificare le informazioni di sicurezza wireless (SSID/metodo di autenticazione/metodo di crittografia/chiave di rete) del punto di accesso/router WLAN:
- Le impostazioni di sicurezza predefinite possono essere indicate su un'etichetta applicata al punto di accesso/router WLAN. Oppure, come impostazione di protezione predefinita è possibile utilizzare il nome del produttore o il numero di modello del punto di accesso/router WLAN.
- Per informazioni su come individuare le impostazioni di protezione, vedere la documentazione fornita con il punto di accesso/router WLAN.
- Se il punto di accesso/router WLAN è impostato per non trasmettere l’SSID, l’SSID non verrà rilevato automaticamente. Sarà necessario immettere manualmente il nome SSID.
- La chiave di rete può anche essere definita come password, chiave di sicurezza o chiave di crittografia.
Se non si conoscono le impostazioni di protezione wireless e SSID del punto di accesso/router WLAN oppure la modalità di modifica della configurazione, consultare la documentazione fornita con il punto di accesso/router WLAN, rivolgersi al produttore del punto di accesso/router oppure rivolgersi al fornitore di servizi Internet o all’amministratore della rete.