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Mensagens de erro e manutenção
Tal como com qualquer equipamento de escritório sofisticado, podem ocorrer erros e pode ser necessário substituir consumíveis. Se tal ocorrer, o equipamento identifica o erro ou o trabalho de manutenção necessário e apresenta a mensagem correspondente. As mensagens de erro e de manutenção mais comuns são descritas na tabela. Dependendo do modelo, podem não ser apresentadas algumas mensagens de erro.
O próprio utilizador pode corrigir a maioria dos erros e efetuar a manutenção de rotina. Se necessitar de mais sugestões, consulte a página Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas do seu modelo em support.brother.com/faqs.

- As referências de Informações relacionadas encontram-se no fundo desta página.
DCP-J1310DW/DCP-J1313DW/DCP-J1360DW/MFC-J4350DW
Mensagem de erro | Causa | Ação |
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Absorv. Quase Cheio | A caixa de absorção de tinta está quase cheia. | A caixa de absorção de tinta tem de ser substituída brevemente. Contacte o serviço de apoio ao cliente da Brother ou o revendedor Brother da sua área.
|
Absorv. tinta cheio | A caixa de absorção de tinta ou a caixa de limpeza precisa de ser substituída. Estes componentes podem necessitar de substituição periódica para garantir o melhor desempenho do seu equipamento Brother. O ciclo de substituição depende do número de purgas e descargas que são necessárias para limpar o sistema de tinta. Quanto mais limpeza o equipamento necessitar, mais rapidamente estas caixas enchem. A substituição não está coberta pela garantia. | A caixa de absorção de tinta tem de ser substituída. Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Brother ou o Centro de Assistência Brother Autorizado da sua área para que lhe reparem o equipamento. |
Baixa temperatura | A temperatura ambiente é demasiado baixa. | Após aquecer a sala, permita que o equipamento aqueça até à temperatura ambiente. Tente novamente quando o equipamento tiver aquecido. |
Cartucho Errado | O número do modelo do cartucho de tinta não é compatível com o equipamento. | Verifique se o número do modelo do cartucho funciona com o seu equipamento. |
Cor Tinta Incorreta | Foi colocado um cartucho de tinta na posição errada. | Verifique quais os cartuchos de tinta que não estão colocados na posição correspondente à respetiva cor e desloque-os para a posição correta. |
Defs. da gaveta | Esta mensagem é apresentada quando a definição de confirmação do tipo e do tamanho do papel está ativada. | Para que esta mensagem de confirmação não apareça, altere a definição para Desligado. |
Desligado | A outra pessoa ou o equipamento de fax da outra pessoa parou a chamada. | Tente enviar ou receber de novo. Se as chamadas forem interrompidas repetidamente e estiver a utilizar um sistema VoIP (Voz sobre IP), experimente mudar a Compatibilidade para Básica (para VoIP). |
Encr. Frente Rep. Encr. Frente | O papel está encravado no equipamento. | Retire cuidadosamente o papel encravado. Certifique-se de que as guias do papel estão ajustadas ao tamanho correto do papel. NÃO puxe a gaveta do papel para fora quando colocar papel A5 ou inferior. |
Encr. Int/Frente Repetição Encrav. | O papel está encravado no equipamento. | Retire cuidadosamente o papel encravado. Certifique-se de que as guias do papel estão ajustadas ao tamanho correto do papel. NÃO puxe a gaveta do papel para fora quando colocar papel A5 ou inferior. |
Foi colocada mais do que uma folha de papel na ranhura de alimentação manual. -OU- Foi colocada outra folha de papel na ranhura de alimentação manual antes de o LCD apresentar Insira uma folha de cada vez.. (MFC-J4350DW) | Não coloque mais do que uma folha de papel de cada vez na ranhura de alimentação manual. Aguarde que o LCD apresente Insira uma folha de cada vez. antes de colocar a folha de papel seguinte na ranhura de alimentação manual. Retire cuidadosamente o papel encravado. | |
Encravam. atrás | O papel está encravado no equipamento. | Retire cuidadosamente o papel encravado. Certifique-se de que as guias do papel estão ajustadas ao tamanho correto do papel. NÃO puxe a gaveta do papel para fora quando colocar papel A5 ou inferior. |
Está acumulado pó de papel na superfície dos rolos de recolha de papel. | Limpe os rolos de recolha de papel. | |
Erro de Comunic. | A má qualidade da linha telefónica causou um erro de comunicação. | Volte a enviar o fax ou ligue o equipamento a outra linha telefónica. Se o problema persistir, contacte a operadora de telefones e solicite a verificação da linha telefónica. |
Erro de ligação | Há outros dispositivos a tentar ligar à rede Wi-Fi Direct ao mesmo tempo. | Certifique-se de que não há outros dispositivos a tentar ligar à rede Wi-Fi Direct e, de seguida, tente configurar as definições Wi-Fi Direct novamente. |
Falha na Ligação | O equipamento Brother e o dispositivo móvel não conseguem comunicar durante a configuração da rede Wi-Fi Direct. |
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Gav 1 não detetada | A gaveta do papel não está completamente introduzida. | Lentamente, introduza na totalidade a gaveta do papel no equipamento. |
O papel ou um objeto estranho está a impedir a introdução correta da gaveta do papel. | Puxe a gaveta do papel para fora do equipamento e retire o papel encravado ou o objeto estranho. Se não conseguir encontrar ou retirar o papel encravado | |
Imp. digitalizar XX | Ocorreu um problema mecânico no equipamento. | Desligue o equipamento da corrente elétrica durante alguns minutos e, em seguida, volte a ligá-lo. Se não conseguir imprimir documentos e faxes recebidos, transfira-os para outro equipamento de fax ou para o seu computador antes de desligar o equipamento, para não perder as mensagens importantes. Em seguida, desligue o equipamento da corrente elétrica durante alguns minutos e volte a ligá-lo. |
Imp. limpar XX Imposs. Iniciar XX Impossível impr. XX | Ocorreu um problema mecânico no equipamento. -OU- Um objeto estranho, como um clipe ou um pedaço de papel rasgado, entrou no equipamento. | Retire todos os objetos estranhos e pedaços de papel do interior do equipamento. Se a mensagem de erro continuar, desligue o equipamento da corrente elétrica durante alguns minutos e, em seguida, volte a ligá-lo. Se não conseguir imprimir documentos e faxes recebidos, transfira-os para outro equipamento de fax ou para o seu computador antes de desligar o equipamento, para não perder as mensagens importantes. Em seguida, desligue o equipamento da corrente elétrica durante alguns minutos e volte a ligá-lo. |
Memória Cheia | A memória do equipamento está cheia. | Se estiver em curso uma operação de cópia ou de envio de fax:
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Não detetado | Um cartucho de tinta não foi instalado corretamente. | Retire o novo cartucho de tinta e reinstale-o de forma lenta e firme até o fixar no local. |
Foi instalado um modelo de cartucho de tinta Brother incorreto. | Verifique os números de modelo dos cartuchos de tinta e instale os cartuchos de tinta corretos. | |
Não registada | Tentou aceder a um número de marcação rápida que não foi guardado no equipamento. | Configure o número de marcação rápida. |
Nenhum disposit. | O equipamento Brother não conseguiu encontrar o dispositivo móvel durante a configuração da rede Wi-Fi Direct. |
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Número máximo de dispositivos com Wi-Fi Direct ligado. | Já está ligada à rede Wi-Fi Direct a quantidade máxima de dispositivos móveis quando o equipamento Brother é o proprietário do grupo. | Quando a ligação atual entre o equipamento Brother e o outro dispositivo móvel for terminada, tente configurar as definições de Wi-Fi Direct novamente. Pode confirmar o estado da ligação se imprimir o relatório da configuração de rede. |
Pouca tinta | O cartucho tem pouca tinta. Se o equipamento que está a enviar conseguir convertê-lo, o fax a cores será impresso no seu equipamento como um fax monocromático. | Prepare um novo cartucho. Pode continuar a imprimir até o LCD apresentar Substituir Tinta.
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Restam dados | Ainda há dados de impressão na memória do equipamento. | Prima Stop/Exit (Parar). O equipamento cancela a tarefa e apaga-a da memória. Tente imprimir novamente. |
S/respost./ocup. | O número marcado não atende ou está ocupado. | Verifique o número e tente de novo. |
Sem Ali. Papel nov. | Está acumulado pó de papel na superfície dos rolos de recolha de papel. | Limpe os rolos de recolha de papel. |
Sem Alim. Papel | O equipamento não tem papel ou este não está corretamente colocado na gaveta do papel. | Execute uma das seguintes ações:
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O papel não está introduzido no centro da ranhura de alimentação manual. (MFC-J4350DW) | Retire o papel, volte a introduzi-lo no centro da ranhura de alimentação manual e siga as instruções no LCD. | |
O papel que está na ranhura de alimentação manual não fica direito quando é alimentado. (MFC-J4350DW) | Com ambas as mãos, ajuste as guias do papel da ranhura de alimentação manual para se certificar de que não fica nenhum espaço entre elas e o papel; em seguida, prima Mono Start (Iniciar Mono) ou Colour Start (Iniciar Cor). | |
A tampa de desencravamento de papel não está corretamente fechada. | Certifique-se de que a tampa de desencravamento de papel está completamente fechada. | |
Está acumulado pó de papel na superfície dos rolos de recolha de papel. | Limpe os rolos de recolha de papel. | |
Sem Cartucho Tinta | Um cartucho de tinta não foi instalado corretamente. | Retire o cartucho de tinta e reinstale-o de forma lenta e firme até o fixar no local. |
Sem ID chamada (MFC-J4350DW) | Não há histórico de chamadas recebidas. Não recebeu chamadas ou não subscreveu o serviço de identificação de chamada da sua companhia de telefones. | Para utilizar a função de identificação de chamada, contacte a sua companhia de telefones. |
Sem memória de fax | A memória do fax está cheia. | Imprima os faxes que estão na memória.
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Só Impressão P&B | Um ou mais cartuchos de tinta a cores acabaram. Pode utilizar o equipamento no modo monocromático durante cerca de quatro semanas, dependendo do número de páginas que imprimir. Enquanto esta mensagem aparecer no LCD, cada operação funciona da seguinte forma:
| Substitua os cartuchos de tinta. Embora a coluna Causa contenha opções para utilizar o equipamento depois de este erro aparecer, poderá não conseguir utilizar o equipamento se desligar o equipamento ou retirar o cartucho de tinta. |
Substituir Tinta | Um ou mais cartuchos de tinta acabaram. O equipamento para todas as operações de impressão. Enquanto houver memória disponível, os faxes monocromáticos serão guardados na memória. Se o equipamento do remetente conseguir convertê-lo, o fax a cores será guardado na memória como um fax monocromático. | Substitua os cartuchos de tinta.
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Tam. Papel Errado | A configuração do tamanho do papel não corresponde ao tamanho do papel que se encontra na gaveta. -OU- As guias do papel da gaveta não estão corretamente ajustadas para o formato de papel que está a utilizar. |
|
Se estiver a imprimir a partir do computador, certifique-se de que o tamanho do papel que selecionou no controlador de impressora ou na aplicação utilizada para imprimir corresponde ao tamanho do papel colocado na gaveta. | ||
Tampa Aberta. | A tampa do digitalizador não está encaixada na posição fechada. | Abra a tampa do digitalizador e feche-a novamente. |
Certifique-se de que o cabo de interface (caso seja utilizado) foi corretamente colocado na calha destinada aos cabos para os encaminhar para a parte de trás do equipamento. | ||
A tampa do cartucho de tinta não está encaixada na posição fechada. | Feche com firmeza a tampa do cartucho de tinta até ficar encaixada. | |
Temperat Elevada | A temperatura ambiente é demasiado elevada. | Depois de arrefecer a divisão, deixe o equipamento arrefecer até à temperatura ambiente. Tente novamente quando o equipamento tiver arrefecido. |
Verifique Docum. | O documento não foi introduzido ou alimentado corretamente, ou o documento digitalizado pelo ADF era muito comprido. | Retire o documento encravado e prima Stop/Exit (Parar). Defina o documento corretamente no ADF. |
DCP-J1460DW/MFC-J4550DW
Mensagem de erro | Causa | Ação |
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Absorv. tinta cheio | A caixa de absorção de tinta ou a caixa de limpeza precisa de ser substituída. Estes componentes podem necessitar de substituição periódica para garantir o melhor desempenho do seu equipamento Brother. O ciclo de substituição depende do número de purgas e descargas que são necessárias para limpar o sistema de tinta. Quanto mais limpeza o equipamento necessitar, mais rapidamente estas caixas enchem. A substituição não está coberta pela garantia. | A caixa de absorção de tinta tem de ser substituída. Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Brother ou o Centro de Assistência Brother Autorizado da sua área para que lhe reparem o equipamento. |
Absorv.tint qua.cheio | A caixa de absorção de tinta está quase cheia. | A caixa de absorção de tinta tem de ser substituída brevemente. Contacte o serviço de apoio ao cliente da Brother ou o revendedor Brother da sua área.
|
Baixa temperatura | A temperatura ambiente é demasiado baixa. | Após aquecer a sala, permita que o equipamento aqueça até à temperatura ambiente. Tente novamente quando o equipamento tiver aquecido. |
Cartucho Errado | O número do modelo do cartucho de tinta não é compatível com o equipamento. | Verifique se o número do modelo do cartucho funciona com o seu equipamento. |
Cor Tinta Incorreta | Foi colocado um cartucho de tinta na posição errada. | Verifique quais os cartuchos de tinta que não estão colocados na posição correspondente à respetiva cor e desloque-os para a posição correta. |
Dados Restantes em Memória | Ainda há dados de impressão na memória do equipamento. | Prima |
Defin. gav. Erradas | As definições de tamanho do papel ou de tipo de papel e as definições de utilização da gaveta do equipamento não correspondem ao tamanho do papel ou tipo de papel colocado na gaveta que está a utilizar. | Siga as instruções apresentadas no ecrã tátil e tente imprimir novamente. |
Configure a definição do tamanho do papel ou do tipo de papel para a gaveta de acordo com as instruções do LCD. | ||
Definições da bandeja Definições da gaveta 1 Definições da gaveta 2 | Esta mensagem é apresentada quando a definição de confirmação do tipo e do tamanho do papel está ativada. | Para que esta mensagem de confirmação não apareça, altere a definição para Desligado. |
Desligado | A outra pessoa ou o equipamento de fax da outra pessoa parou a chamada. | Tente enviar ou receber de novo. Se as chamadas forem interrompidas repetidamente e estiver a utilizar um sistema VoIP (Voz sobre IP), experimente mudar a Compatibilidade para Básica (para VoIP). |
Dispos. Inutilizável Desligue dispositivo da ficha frontal e desligue e volte a ligar o equipamento. | Um equipamento danificado está ligado à interface direta USB. | Desligue o equipamento da interface direta USB. Desligue o equipamento e, em seguida, ligue-o novamente. |
Dispos. Inutilizável Desligue o dispositivo USB. (MFC-J4550DW) | Um dispositivo USB ou uma unidade de memória flash USB incompatível foi ligado à interface direta USB. | Desligue o equipamento da interface direta USB. |
Doc. encravado/muito comprido | O documento não foi introduzido ou alimentado corretamente, ou o documento digitalizado pelo ADF era muito comprido. | Retire o documento encravado e prima |
Encr. Frente Rep. Encr. Frente | O papel está encravado no equipamento. | Retire cuidadosamente o papel encravado. Certifique-se de que as guias do papel estão ajustadas ao tamanho correto do papel. NÃO puxe a gaveta do papel para fora quando colocar papel de tamanho A5 ou inferior. |
Encr. Int/Frente Repetição Encrav. Intr/Frente | O papel está encravado no equipamento. | Retire cuidadosamente o papel encravado. Certifique-se de que as guias do papel estão ajustadas ao tamanho correto do papel. NÃO puxe a gaveta do papel para fora quando colocar papel de tamanho A5 ou inferior. |
Foi colocada mais do que uma folha de papel na ranhura de alimentação manual. -OU- Foi colocada outra folha de papel na ranhura de alimentação manual antes de o ecrã tátil apresentar Onde colocar o papel. (MFC-J4550DW) | Não coloque mais do que uma folha de papel de cada vez na ranhura de alimentação manual. Aguarde que o ecrã tátil apresente Onde colocar o papel antes de colocar a folha de papel seguinte na ranhura de alimentação manual. Retire cuidadosamente o papel encravado. | |
Encr. Post. Encr. Gav2 | O papel está encravado no equipamento. | Retire cuidadosamente o papel encravado. Certifique-se de que as guias do papel estão ajustadas ao tamanho correto do papel. NÃO puxe a gaveta do papel para fora quando colocar papel de tamanho A5 ou inferior. |
Está acumulado pó de papel na superfície dos rolos de recolha de papel. | Limpe os rolos de recolha de papel. | |
Erro de ligação | Há outros dispositivos a tentar ligar à rede Wi-Fi Direct ao mesmo tempo. | Certifique-se de que não há outros dispositivos a tentar ligar à rede Wi-Fi Direct e, de seguida, tente configurar as definições Wi-Fi Direct novamente. |
ErroComunic (MFC-J4550DW) | A má qualidade da linha telefónica causou um erro de comunicação. | Volte a enviar o fax ou ligue o equipamento a outra linha telefónica. Se o problema persistir, contacte a operadora de telefones e solicite a verificação da linha telefónica. |
Falha na Ligação | O equipamento Brother e o dispositivo móvel não conseguem comunicar durante a configuração da rede Wi-Fi Direct. |
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Gaveta do Papel Não Detetada Gaveta do papel 1 não detetada Gaveta do papel 2 não detetada | A gaveta do papel não está completamente introduzida. | Lentamente, introduza na totalidade a gaveta do papel no equipamento. |
O papel ou um objeto estranho está a impedir a introdução correta da gaveta do papel. | Puxe a gaveta do papel para fora do equipamento e retire o papel encravado ou o objeto estranho. Se não conseguir encontrar ou retirar o papel encravado, | |
Hub Inutilizável. (MFC-J4550DW) | Um hub ou uma unidade de memória flash USB com hub foi ligado(a) à interface direta USB. | Os hubs, incluindo uma unidade flash USB com um hub integrado, não são suportados. Desligue o equipamento da interface direta USB. |
Impossível digitalizar ## | Ocorreu um problema mecânico no equipamento. | Desligue o equipamento da corrente elétrica durante alguns minutos e, em seguida, volte a ligá-lo. (MFC-J4550DW) Se não conseguir imprimir documentos e faxes recebidos, transfira-os para outro equipamento de fax ou para o seu computador. |
Impossível limpar ## Impossível inicializar ## Impossível impr. ## | Ocorreu um problema mecânico no equipamento. -OU- Um objeto estranho, como um clipe ou um pedaço de papel rasgado, entrou no equipamento. | Retire todos os objetos estranhos e pedaços de papel do interior do equipamento. Se a mensagem de erro continuar, desligue o equipamento da corrente elétrica durante alguns minutos e, em seguida, volte a ligá-lo. (MFC-J4550DW) Se não conseguir imprimir documentos e faxes recebidos, transfira-os para outro equipamento de fax ou para o seu computador. |
Inic. Ecrã Tátil Falhou | O ecrã tátil foi premido antes de a inicialização de arranque estar completa. | Certifique-se de que não há objetos pousados ou a tocar no ecrã tátil, especialmente quando ligar o equipamento. |
É possível que existam resíduos presos na parte inferior do ecrã tátil e na respetiva estrutura. | Insira um pedaço de papel rígido entre a parte inferior do ecrã tátil e a respetiva moldura; em seguida, deslize-o para a frente e para trás para forçar a saída dos resíduos. | |
Memória Cheia | A memória do equipamento está cheia. | Se estiver em curso uma operação de cópia ou de envio de fax:
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Não detetado | Um cartucho de tinta não foi instalado corretamente. | Retire o novo cartucho de tinta e reinstale-o de forma lenta e firme até o fixar no local. |
Foi instalado um modelo de cartucho de tinta Brother incorreto. | Verifique os números de modelo dos cartuchos de tinta e instale os cartuchos de tinta corretos. | |
Nenhum disposit. Nenhum dispositivo encontrado. | O equipamento Brother não conseguiu encontrar o dispositivo móvel durante a configuração da rede Wi-Fi Direct. |
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Número máximo de dispositivos com Wi-Fi Direct ligado. | Já está ligada à rede Wi-Fi Direct a quantidade máxima de dispositivos móveis quando o equipamento Brother é o proprietário do grupo. | Quando a ligação atual entre o equipamento Brother e o outro dispositivo móvel for terminada, tente configurar as definições de Wi-Fi Direct novamente. Pode confirmar o estado da ligação se imprimir o relatório da configuração de rede. |
Pouca tinta | O cartucho tem pouca tinta. Se o equipamento que está a enviar conseguir convertê-lo, o fax a cores será impresso no seu equipamento como um fax monocromático. | Prepare um novo cartucho. Pode continuar a imprimir até o ecrã tátil apresentar Substituir Tinta.
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S/respost./ocup. (MFC-J4550DW) | O número marcado não atende ou está ocupado. | Verifique o número e tente de novo. |
Sem Alim. Papel Sem Alim. Papel [Gaveta 1] Sem Alim. Papel [Gaveta 2] | O equipamento não tem papel ou este não está corretamente colocado na gaveta do papel. | Execute uma das seguintes ações:
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O papel não está introduzido no centro da ranhura de alimentação manual. (MFC-J4550DW) | Retire o papel, volte a introduzi-lo no centro da ranhura de alimentação manual e siga as instruções no LCD. | |
O papel que está na ranhura de alimentação manual não fica direito quando é alimentado. (MFC-J4550DW) | Com ambas as mãos, ajuste as guias do papel da ranhura de alimentação manual para se certificar de que não fica nenhum espaço entre elas e o papel e siga as instruções apresentadas no LCD. | |
A tampa de desencravamento de papel não está corretamente fechada. | Certifique-se de que a tampa de desencravamento de papel está completamente fechada. | |
Está acumulado pó de papel na superfície dos rolos de recolha de papel. | Limpe os rolos de recolha de papel. | |
Sem Cartucho Tinta | Um cartucho de tinta não foi instalado corretamente. | Retire o cartucho de tinta e reinstale-o de forma lenta e firme até o fixar no local. |
Sem Ficheiro (MFC-J4550DW) | A unidade flash USB que colocou na unidade de suporte de dados não contém um ficheiro .JPG. | Reintroduza a unidade flash USB correta na ranhura. |
Sem ID chamada (MFC-J4550DW) | Não há histórico de chamadas recebidas. Não recebeu chamadas ou não subscreveu o serviço de identificação de chamada da sua companhia de telefones. | Para utilizar a função de identificação de chamada, contacte a sua companhia de telefones. |
Sem memória de fax (MFC-J4550DW) | A memória do fax está cheia. | Execute uma das seguintes ações:
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Sem resposta Desligue o dispositivo USB. (MFC-J4550DW) | O dispositivo USB ligado não responde. | Desligue o equipamento da interface direta USB. |
Só Impressão P&B | Um ou mais cartuchos de tinta a cores acabaram. Pode utilizar o equipamento no modo monocromático durante cerca de quatro semanas, dependendo do número de páginas que imprimir. Enquanto esta mensagem aparecer no LCD, cada operação funciona da seguinte forma:
| Substitua os cartuchos de tinta. Embora a coluna Causa contenha opções para utilizar o equipamento depois de este erro aparecer, poderá não conseguir utilizar o equipamento se desligar o equipamento ou retirar o cartucho de tinta. |
Substituir Tinta | Um ou mais cartuchos de tinta acabaram. O equipamento para todas as operações de impressão. Enquanto houver memória disponível, os faxes monocromáticos serão guardados na memória. Se o equipamento do remetente conseguir convertê-lo, o fax a cores será guardado na memória como um fax monocromático. | Substitua os cartuchos de tinta.
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Suporte Cheio (MFC-J4550DW) | A unidade flash USB que está a utilizar não possui espaço livre suficiente para digitalizar o documento. | Elimine os ficheiros desnecessários da unidade flash USB para libertar espaço e tente novamente. |
Tam. Papel Errado Tam. papel errado [Gaveta 1] Tam. papel errado [Gaveta 2] | A configuração do tamanho do papel não corresponde ao tamanho do papel que se encontra na gaveta. -OU- Não ajustou as guias do papel existentes na gaveta aos indicadores do tamanho do papel que está a utilizar. |
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Se estiver a imprimir a partir do computador, certifique-se de que o tamanho do papel que selecionou no controlador de impressora ou na aplicação utilizada para imprimir corresponde ao tamanho do papel colocado na gaveta. | ||
Tampa Aberta. | A tampa do digitalizador não está encaixada na posição fechada. | Abra a tampa do digitalizador e feche-a novamente. |
Certifique-se de que o cabo de interface (caso seja utilizado) foi corretamente colocado na calha destinada aos cabos para os encaminhar para a parte de trás do equipamento. | ||
A tampa do cartucho de tinta não está encaixada na posição fechada. | Feche com firmeza a tampa do cartucho de tinta até ficar encaixada. | |
Temperat Elevada | A temperatura ambiente é demasiado elevada. | Depois de arrefecer a divisão, deixe o equipamento arrefecer até à temperatura ambiente. Tente novamente quando o equipamento tiver arrefecido. |
Verif. papel repetitivo | O equipamento não tem papel ou este não está corretamente colocado na gaveta do papel. | Execute uma das seguintes ações:
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Está acumulado pó de papel na superfície dos rolos de recolha de papel. | Limpe os rolos de recolha de papel. |