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O papel está encravado na parte de trás do equipamento (encravamento posterior/encravamento na gaveta2)

Se o LCD apresentar [Encr. Post.] ou [Encr. Gav2], siga estes passos:

DCP-J1310DW/DCP-J1313DW/DCP-J1360DW/DCP-J1460DW

  1. Desligue o equipamento da tomada elétrica.
  2. Puxe a gaveta #1 (1) completamente para fora do equipamento, na direção da seta.
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  3. Levante o suporte do papel (1) e puxe-o, de forma inclinada, completamente para fora do equipamento, na direção da seta.
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  4. Pressione para baixo a tampa de desencravamento de papel (1) existente na parte de trás do equipamento e, em seguida, abra-a (2).
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  5. Puxe o papel encravado lentamente para fora do equipamento.
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  6. Feche a tampa de desencravamento de papel. Certifique-se de que a tampa fica completamente fechada.
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  7. Volte a colocar o suporte do papel firmemente no equipamento. Certifique-se de que encaixou o suporte do papel nas calhas.
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  8. Volte a introduzir a gaveta do papel firmemente no equipamento.
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  9. Puxe para fora o suporte do papel (1) até o encaixar na posição adequada e, em seguida, abra a aba do suporte do papel (2).
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  10. Volte a ligar o cabo de alimentação.

MFC-J4350DW/MFC-J4550DW

  1. Desligue o equipamento da tomada elétrica.
    IMPORTANTE
    (MFC-J4350DW)

    Antes de desligar o equipamento da fonte de alimentação, pode transferir os faxes guardados na memória do equipamento para o computador ou para outro equipamento de fax, para que não perca quaisquer mensagens importantes.

  2. Puxe a gaveta #1 (1) completamente para fora do equipamento, na direção da seta.
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    (MFC-J4550DW) Se a mensagem de erro do LCD tiver sido [Encr. Gav2], puxe também a gaveta #2 (2) completamente para fora do equipamento, na direção da seta.
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  3. Se a mensagem de erro do LCD tiver sido [Encr. Post.], levante o suporte do papel (1) e puxe-o completamente para fora do equipamento, de forma inclinada, na direção da seta.
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    Consoante o tamanho do papel, poderá ser mais fácil retirar o papel encravado pela parte da frente do equipamento em vez de o fazer pela parte de trás.
  4. (MFC-J4350DW) Aperte ambos os manípulos (1) e abra a tampa de desencravamento de papel situada na parte de trás do equipamento.
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  5. (MFC-J4550DW) Abra a tampa de desencravamento de papel (1) situada na parte de trás do equipamento.
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  6. Puxe o papel encravado lentamente para fora do equipamento.
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  7. Feche a tampa de desencravamento de papel. Certifique-se de que a tampa fica completamente fechada.
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  8. Se a mensagem de erro do LCD tiver sido [Encr. Post.], volte a colocar o suporte do papel firmemente no equipamento. Certifique-se de que encaixou o suporte do papel nas calhas.
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  9. Lentamente, introduza na totalidade a gaveta do papel no equipamento.
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    (MFC-J4550DW) Se a mensagem de erro do LCD tiver sido [Encr. Gav2], introduza também totalmente a gaveta #2 no equipamento.
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  10. Puxe para fora o suporte do papel (1) até o encaixar na posição adequada e, em seguida, abra a aba do suporte do papel (2).
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  11. Volte a ligar o cabo de alimentação.
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