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我无法完成无线网络设置配置

相关型号:DCP‑B7520DW / DCP‑B7535DW

关闭然后打开无线路由器。然后,尝试重新配置无线设置。如果您无法解决问题,遵循以下提示执行操作:

使用无线网络报告查明问题。

原因 措施 接口
安全设置 (SSID/网络密钥) 不正确。
  • 使用 Wireless Setup Helper 实用程序确认安全设置。如需获取更多信息或下载此实用程序,请转到兄弟(中国)商业有限公司的技术服务支持网站 (www.95105369.com) 上您设备型号的下载页面。
  • 选择并确认您正在使用正确的安全设置。
    • 请参见无线局域网接入点/路由器随附的说明,了解如何查找安全设置。
    • 无线局域网接入点/路由器的制造商名称或型号可用作默认安全设置。
    • 咨询您的接入点/路由器制造商、因特网供应商或网络管理员。
无线
不允许 Brother 设备的 MAC 地址。 确保过滤器允许 Brother 设备的 MAC 地址。您可以在 Brother 设备的操作面板上查找 MAC 地址。 无线
无线局域网接入点/路由器处于隐藏模式 (不多址发送 SSID)。
  • 手动输入正确的 SSID 名称或网络密钥。
  • 查看无线局域网接入点/路由器随附使用说明书中的 SSID 名称或网络密钥,然后重新配置无线网络设置。
无线
安全设置(SSID/密码)不正确。
  • 确认 SSID 和密码。
    • 手动配置网络时,SSID 和密码显示在 Brother 设备上。如果移动设备支持手动配置,SSID 和密码将显示在移动设备的屏幕上。
Wi-Fi Direct
您正在使用 Android™ 4.0。 如果您的移动设备断开了 (在使用 Wi-Fi Direct 大约六分钟后),尝试使用 WPS (推荐) 进行一键式配置,并将 Brother 设备设置为组拥有者。 Wi-Fi Direct
Brother 设备放置在离移动设备太远的位置。 配置 Wi-Fi Direct 网络设置时,将本 Brother 设备移至离移动设备约 3.3 英尺 (1 ) 的范围内。 Wi-Fi Direct
在您的设备与移动设备之间存在障碍物(例如,墙壁)。 请将 Brother 设备移动至没有障碍物的区域。 Wi-Fi Direct
本 Brother 设备或移动设备附近有无线计算机、Bluetooth® (蓝牙) 设备、微波炉或数字无绳电话。 请将上述所有设备远离 Brother 设备或移动设备。 Wi-Fi Direct
如果您已检查并尝试了上述所有操作,但仍无法完成 Wi-Fi Direct 配置,请执行以下操作:
  • 关闭再打开 Brother 设备。然后,尝试重新配置 Wi-Fi Direct 设置。
  • 若本 Brother 设备目前正被用作客户端,请确认当前 Wi-Fi Direct 网络中允许连接的设备数量,然后检查实际连接的设备数量。
Wi-Fi Direct
对于 Windows
如果您的无线连接已中断,且您已经检查并尝试了上述所有操作,我们建议您使用网络连接修复工具。
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