Linhas, bandas ou estrias brancas horizontais | | • | Certifique-se de que o aparelho está numa superfície sólida e plana. | | • | | | • | Abane com cuidado os cartuchos do toner. | | • | | | • | Verifique se o papel corresponde aos requisitos recomendados. Um papel com superfície rugosa ou papel grosso podem originar este problema. (Consulte Papel admissível e outros materiais.) | | • | | | • | |
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As cores são claras ou pouco nítidas em toda a página. | | • | Verifique se está a utilizar o papel recomendado. | | • | Coloque papel acabado de desembalar. | | • | Certifique-se de que a tampa dianteira foi fechada correctamente. | | • | Abane com cuidado os cartuchos do toner. | | • | | | • | |
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Linhas ou bandas brancas verticais | | • | Abane com cuidado os cartuchos do toner. | | • | |
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Linhas ou bandas coloridas verticais | | • | | | • | Limpe os quatro fios de corona (um por cada cor) da unidade do tambor, fazendo deslizar o manípulo verde. (Consulte Limpeza dos fios de corona.) | | • | Certifique-se de que o manípulo verde de cada fio de corona está na sua posição original (  ). | | • | | | • | A unidade fusível pode estar suja. Contacte a Brother ou seu fornecedor para obter assistência técnica. |
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Linhas coloridas horizontais | | • | Um dos cartuchos do toner pode estar danificado. Substitua o cartucho de toner que coincide com a cor da linha. (Consulte Substituir um cartucho de toner.) | | • | | | • | Limpe os quatro fios de corona (um por cada cor) da unidade do tambor, fazendo deslizar o manípulo verde. (Consulte Limpeza dos fios de corona.) | | • | |
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Pintas brancas ou impressão com manchas brancas | | • | | | • | Verifique se está a utilizar o papel recomendado. | | • | Seleccione o modo Papel grosso no controlador da impressora ou no menu de configuração do Tipo de Papel, ou utilize um papel mais fino do que aquele que está a utilizar. (Consulte Tipo de Papel e o separador Básico no Manual do Utilizador de Software no CD-ROM.) | | • | Substitua o papel por papel acabado de desembalar. | | • | Verifique o ambiente do aparelho. Condições como humidade elevada podem originar uma impressão com manchas brancas. (Consulte Escolher uma localização.) | | • | | | • | |
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Página completamente em branco ou na qual faltamalgumas cores. | | • | | | • | Um dos cartuchos do toner pode estar danificado. Identifique a cor em falta e coloque um novo cartucho de toner com a cor que ficou com uma linha branca. (Consulte Substituir um cartucho de toner.) | | • | |
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Pintas coloridas com intervalo de 75 mm | | • | Pó, pó de papel, cola ou outras substâncias podem ficar coladas na superfície do tambor fotossensível (OPC) e resultar no aparecimento de manchas pretas ou brancas nos documentos impressos. | | • | | | • | Se depois de ter efectuado cópias múltiplas os documentos impressos ainda apresentarem manchas, limpe a unidade do tambor. (Consulte Limpeza da unidade do tambor.) | | • | |
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Salpicos ou manchas do tinteiro | | • | Verifique o ambiente do aparelho. Este problema de qualidade da impressão pode dever-se a condições como humidade e temperaturas elevadas. (Consulte Escolher uma localização.) | | • | | | • | | | • | |
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Fundo cinzento ou a cores | | • | | | • | Verifique o ambiente do aparelho. Condições como humidade e temperaturas elevadas podem aumentar a quantidade de sombras de fundo. (Consulte Escolher uma localização.) | | • | | | • | |
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Página torta | | • | Certifique-se de que o papel ou outro material de impressão está devidamente colocado na gaveta do papel e que as guias não estão demasiado apertadas ou soltas contra a resma de papel. | | • | Regule devidamente as guias do papel. | | • | A gaveta do papel poderá estar demasiado cheia. | | • | |
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Esbatido | | • | Verifique se o papel corresponde aos requisitos recomendados. O papel com superfície rugosa ou papel grosso pode originar este problema. (Consulte Papel admissível e outros materiais.) | | • | Certifique-se de que escolheu o suporte de impressão correcto no controlador da impressora ou no menu de configuração do Tipo de Papel do aparelho. (Consulte Papel admissível e outros materiais e o separador Básico no Manual do Utilizador de Software no CD-ROM.) | | • | |
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A cor das páginas impressas não é a pretendida. | | • | | | • | | | • | | | • | | | • | Efectue a calibração utilizando o painel de controlo. Prima Menu, 3, 5. | 1 | Prima OK para seleccionar Calibrar. | | 2 | Prima 1 para seleccionar sim.
(Para mais informações, consulte o Manual do Utilizador de Software no CD-ROM.) |
| | • | Ajuste a cor servindo-se da configuração de personalização do controlador da impressora. As cores que o aparelho pode imprimir e as cores que aparecem no monitor são diferentes. O aparelho pode não conseguir reproduzir as cores apresentadas no monitor. | | • | | | • | | | • | |
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Aparece só uma cor | |
Registo imperfeito das cores | | • | | | • | | | • | | | • | Efectue o registo automático da cor através do painel de controlo. Prima Menu, 3, 6, 1. Ou | | • | Efectue o registo manual da cor através do painel de controlo. | 1 | Imprima a tabela de correcção através do painel de controlo. Prima Menu, 3, 7, 1. | | 2 | Introduza o valor de correcção na tabela. Prima Menu, 3, 7, 2. |
Se o registo imperfeito da cor não for corrigido depois de registar a cor manualmente, retire todos os cartuchos do toner da unidade do tambor, vire-a ao contrário e, em seguida, certifique-se de que as quatro engrenagens da unidade do tambor estão na sua posição original. A posição original de cada tambor pode ser identificada fazendo corresponder o número da engrenagem da unidade do tambor ao mesmo número que se encontra no lado da unidade do tambor, como é ilustrado na imagem. | | • | | | • | | | • | | | • | Se uma área sólida de cor, ou uma imagem, tiver uma orla de ciano, magenta ou amarelo, pode usar a função de -registo automático para corrigir o problema. |
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Periodicamente, surge uma densidade irregular horizontal na página | | • | | | • | | | • | Certifique-se de que a unidade fusível foi instalada correctamente. |
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Imagem em falta na margem | | • | | | • | | | • | Um dos cartuchos do toner pode estar danificado. Identifique a cor em falta e coloque um novo cartucho de toner com a cor que ficou com uma linha branca. (Consulte Substituir um cartucho de toner.) | | • | |
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Imagem inexistente numa linha fina | | • | Se estiver a utilizar um controlador de impressora do Windows®, abra a janela Propriedades e, em seguida, clique em Preferências de impressão. Escolha o separador Avançadas, Opções de Dispositivo, Definição de impressão, e depois marque as caixas Melhorar a impressão de padrões ou Melhore Linha Fina. |
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Superfície rugosa | | • | | | • | | | • | Certifique-se de que a tampa traseira foi fechada correctamente. | | • | Verifique se o papel foi correctamente colocado. | | • | Certifique-se de que escolheu o suporte de impressão correcto no controlador da impressora ou no menu de configuração do Tipo de Papel do aparelho. (Consulte Papel admissível e outros materiais e o separador Básico no Manual do Utilizador de Software no CD-ROM.) | | • | Vire a resma de papel ao contrário na gaveta ou rode o papel 180˚ na gaveta de entrada. | | • | | | • | Se o problema persistir, contacte o seu fornecedor Brother. |
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Brilho insuficiente | |
Imagem imperfeita | | • | Verifique o ambiente do aparelho. Este problema pode dever-se a condições como temperatura e humidade elevadas. (Consulte Escolher uma localização.) | | • | | | • | Certifique-se de que escolheu o suporte de impressão correcto no controlador da impressora ou no menu de configuração do Tipo de Papel do aparelho. (Consulte Papel admissível e outros materiais e o separador Básico no Manual do Utilizador de Software no CD-ROM.) | | • | | | • | |
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Fixação fraca | | • | | | • | Certifique-se de que escolheu o suporte de impressão correcto no controlador da impressora ou no menu de configuração do Tipo de Papel do aparelho. (Consulte Papel admissível e outros materiais e o separador Básico no Manual do Utilizador de Software no CD-ROM.) | | • | Certifique-se de que o manípulo de desbloqueio da unidade fusível está na posição de fecho. | | • | Se o problema persistir, contacte o seu fornecedor Brother. |
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Fixação fraca na impressão em papel grosso | | • | Seleccione o modo Papel grosso no controlador da impressora ou no menu de configuração do Tipo de Papel do aparelho. (Consulte Tipo de Papel e o separador Básico no Manual do Utilizador de Software no CD-ROM.) | | • | |
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Enrolado ou ondulado | | • | Certifique-se de que escolheu o suporte de impressão apropriado no controlador da impressora ou no menu de configuração do Tipo de Papel do aparelho. (Consulte Papel admissível e outros materiais e o separador Básico no Manual do Utilizador de Software no CD-ROM.) | | • | Verifique o tipo e a qualidade do papel. O papel pode ficar enrolado devido às temperaturas elevadas e muita humidade. | | • | Se não utiliza o aparelho com frequência, o papel pode estar na gaveta de papel há demasiado tempo. Vire a resma de papel ao contrário na gaveta de papel. Além disso, folheie a resma de papel e rode o papel 180˚ na gaveta de papel. | | • | Siga os seguintes passos: | 1 | Abra a tampa traseira. | | 2 | Empurre o manípulo cinzento para a direita, como é ilustrado na figura. | | 3 | Feche a tampa traseira e re-envie o trabalho de impressão.  Nota | | Quando acabar de imprimir, abra a tampa traseira e coloque novamente o manípulo na posição inicial. |
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Envelopes amachucados | | 1 | Abra a tampa traseira. | | 2 | Puxe para baixo os dois manípulos cinzentos, um no lado esquerdo e o outro no direito para a posição do envelope, como é ilustrado na figura. | | 3 | Feche a tampa traseira e re-envie o trabalho de impressão. Nota | | Quando acabar de imprimir, abra a tampa traseira e coloque novamente os dois manípulos cinzentos na respectiva posição inicial. |
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Linhas brancas ou estrias na parte inferior da página na impressão duplex Nota | | A posição B destina-se apenas à impressão dúplex com papel reciclado quando a temperatura e a humidade forem baixas. |
| | • | Seleccione o modo Papel Fino no controlador da impressora e envie novamente o trabalho de impressão. Se o problema não ficar resolvido após a impressão de algumas páginas, siga estes passos: | 1 | Abra a tampa traseira. | | 2 | Puxe para baixo os dois manípulos cinzentos, um do lado esquerdo e o outro do direito, para a posição B como indica a figura. | | 3 | Feche a tampa traseira. | | 4 | Seleccione o modo Papel Simples no controlador da impressora e envie novamente o trabalho de impressão. | | 5 | Se o problema não ficar resolvido após a impressão de algumas páginas, seleccione o modo Papel Fino no controlador da impressora e envie novamente o trabalho de impressão. Nota | | Quando acabar de imprimir, abra a tampa traseira e coloque novamente os dois manípulos cinzentos na posição inicial. |
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| | • | Utilize um papel mais grosso do que aquele que está a utilizar. |
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Salpicos ou manchas de toner na extremidade das páginas dúplex |   AVISO | | Sugerimos que coloque a unidade do tambor e os cartuchos de toner sobre uma superfície plana e limpa, com um pedaço de papel descartável por baixo, para a eventualidade de verter ou espalhar toner. | | | NÃO toque na superfície do tambor fotossensível. |
Retire todos os cartuchos de toner da unidade do tambor e vire-a ao contrário. Retire o toner da extremidade da unidade do tambor com um pano seco, macio e que não deite fios, conforme indicado na ilustração. |
