Mensagens de erro e de manutenção

Como acontece com qualquer equipamento sofisticado de escritório, podem ser apresentadas mensagens de erro e de manutenção. As mensagens de erro e de manutenção mais comuns são descritas a seguir.
Mensagens de erro
Causa
Solução
Arrefecendo aguarde
A temperatura do tambor ou do cartucho de toner está demasiado elevada. O aparelho interrompe a sua actual tarefa e entra em modo de arrefecimento. Durante o modo de arrefecimento, ouvirá a ventoinha de arrefecimento enquanto o LCD indica Arrefecendo e aguarde.
Certifique-se de que consegue ouvir a ventoinha a girar no aparelho e que a saída de descarga não está bloqueada.
Se a ventoinha estiver a girar, remova quaisquer obstáculos que estejam à volta da saída de descarga e, em seguida, deixe o aparelho ligado, mas não o utilize por alguns minutos.
Se a ventoinha não estiver a girar, siga as sugestões seguintes.
Desligue o interruptor do aparelho e, em seguida, ligue-o de novo. Se a mensagem de erro continuar, abandone o aparelho por alguns minutos e tente novamente mais tarde.
Calibrar
A calibração falhou.
Prima Iniciar Mono/Iniciar Cor e tente novamente.
Efectue um dos seguintes passos:
Desligue o interruptor do aparelho. Aguarde uns segundos e, em seguida, ligue-o de novo.
Coloque uma nova unidade do tambor. (Consulte Substituir a unidade do tambor.)
Coloque uma nova unidade da correia. (Consulte Substituir a unidade da correia.)
Coloque uma nova caixa de toner residual. (Consulte Substituir a caixa do toner residual.)
Se o problema persistir, contacte o seu revendedor Brother.
Cx Resíduo Breve
A caixa do toner residual está quase cheia.
Prepare-se para a substituição da caixa de toner residual. (Consulte Substituir a caixa do toner residual.)
Cx Resíduo cheia
Chegou o momento de substituir a caixa do toner residual.
Substitua a caixa do toner residual. (Consulte Substituir a caixa do toner residual.)
Encr. Gaveta MP
O papel está encravado na gaveta MP do aparelho.
(Consulte Papel encravado.)
Encr. interno
O papel está encravado no interior do aparelho.
(Consulte Papel encravado.)
Erro Cartucho
Coloque novamente o Cartucho de Toner Preto (K).1
1
A cor do cartucho do toner com este problema é indicada na mensagem.
O cartucho do toner não está instalado correctamente.
Puxe a unidade do tambor para fora, retire o cartucho do toner que é indicado no LCD e coloque-o novamente na unidade do tambor.
Erro de tambor
Os fios de corona da unidade do tambor precisam de ser limpos.
Limpe os quatro fios de corona na unidade do tambor. (Consulte Limpeza dos fios de corona.)
Erro EL
Ocorreu um problema mecânico no aparelho.
Abra a tampa dianteira e feche-a de novo.
Erro no fusor
A temperatura da unidade fusível não aumenta para um valor determinado dentro de um período de tempo específico.
Desligue o interruptor de energia, aguarde alguns segundos e, em seguida, ligue-o de novo. Deixe o aparelho ligado por 15 minutos.
A unidade fusível está demasiado quente.
Fim tambor breve
A vida útil do tambor aproxima-se do fim.
Utilize a unidade do tambor até ter um problema com a qualidade de impressão; depois substitua-a por uma nova.
O contador da unidade do tambor não foi reiniciado quando foi instalado um tambor novo.
Prima Menu, 5, 5 e, em seguida, Bsymbol.utri ou Bsymbol.dtri para seleccionar Tambor.
Prima OK e prima 1 para reiniciar o contador da unidade do tambor.
Fim unid laser
Chegou o momento de substituir a unidade laser.
Contacte o seu fornecedor Brother para adquirir uma nova unidade laser.
Fim unidade fus
Chegou o momento de substituir a unidade fusível.
Contacte o seu fornecedor Brother para adquirir uma nova unidade fusível.
Impos. Digit. XX
Ocorreu um problema mecânico no aparelho.
Desligue o interruptor do aparelho e, em seguida, ligue-o de novo. Se a mensagem de erro continua, abandone o aparelho por alguns minutos antes de tentar de novo.
Impos. Impr. XX
Ocorreu um problema mecânico no aparelho.
Desligue o interruptor de alimentação do aparelho e, em seguida, ligue-o de novo. Se a mensagem de erro continuar, abandone o aparelho por alguns minutos e tente imprimir, copiar ou digitalizar mais tarde.
Impos. Inic. XX
Ocorreu um problema mecânico no aparelho.
Desligue o interruptor de alimentação do aparelho e, em seguida, ligue-o de novo. Se a mensagem de erro continuar, abandone o aparelho por alguns minutos e tente imprimir, copiar ou digitalizar mais tarde.
Memória Cheia
A memória do aparelho está cheia.
Operação de cópia em curso
Efectue um dos seguintes passos:
Prima Iniciar Mono ou Iniciar Cor para copiar as páginas digitalizadas.
Prima Parar/Sair, aguarde que as outras operações em curso sejam concluídas e tente novamente.
Elimine os dados da memória. (Consulte Memória cheia.)
Operação de impressão em curso
Reduza a resolução de impressão. (Consulte o separador Avançado no Manual do Utilizador de Software no CD-ROM.)
Nenhuma Gaveta
A gaveta do papel não está completamente fechada.
Feche correctamente a gaveta do papel.
Pap.encr. atrás
O papel está encravado na parte traseira do aparelho
(Consulte Papel encravado.)
Pap.encr. Duplex
(Apenas DCP-9042CDN)
O papel está encravado na gaveta duplex.
Papel encr. Gav1
O papel está encravado na gaveta de papel do aparelho.
(Consulte Papel encravado.)
Registro
O registo falhou.
Prima Iniciar Mono/Iniciar Cor e tente novamente.
Efectue um dos seguintes passos:
Tente Registo manual, Menu, 3, 7. (Consulte Registo manual no Guia do utilizador de software no CD-ROM.)
Coloque uma nova unidade da correia. (Consulte Substituir a unidade da correia.)
Coloque uma nova unidade do tambor. (Consulte Substituir a unidade do tambor.)
Substitua o cartucho de toner por um cartucho novo. (Consulte Substituir um cartucho de toner.)
Desligue o interruptor do aparelho. Aguarde uns segundos e, em seguida, ligue-o de novo.
Se o problema persistir, contacte o seu revendedor Brother.
Sem Cx. Resíduo
A caixa do toner residual não foi instalada.
Instale a caixa do toner residual. (Consulte Substituir a caixa do toner residual.)
Sem Papel
O aparelho não tem papel ou o papel não foi correctamente colocado na gaveta de papel.
Efectue um dos seguintes passos:
Volte a colocar o papel na gaveta de papel ou na gaveta MP.
Retire o papel e coloque-o novamente.
Sem tambor
A unidade do tambor não foi instalada.
Instale a unidade do tambor. (Consulte Substituir a unidade do tambor.)
Sem Toner
Substitua o Cartucho de Toner Preto(K).1
1
A cor do cartucho do toner que é usada é indicada na mensagem.
O conjunto da unidade do tambor e dos cartuchos do toner não está instalado correctamente ou um ou mais cartuchos de toner estão esgotados e não é possível efectuar a impressão.
Efectue um dos seguintes passos:
Reinstale o conjunto dos cartuchos de toner e a unidade do tambor.
Substitua o cartucho de toner por um cartucho novo. (Consulte Substituir um cartucho de toner.)
Se um dos cartuchos de toner de cor estiver vazio, seleccione Mono no controlador da impressora para poder continuar a imprimir a preto e branco.
Sem Unid Correia
A unidade da correia não foi instalada.
Instale a unidade da correia. (Consulte Substituir a unidade da correia.)
Subst unid corr
Chegou o momento de substituir a unidade da correia.
Substitua a unidade da correia. (Consulte Substituir a unidade da correia.)
Subst. Kit AP 1
Chegou o momento de substituir o kit de alimentação de papel da gaveta 1.
Contacte o seu fornecedor Brother para adquirir um novo Kit PF 1.
Subst. Kit AP MF
Chegou o momento de substituir o kit de alimentação de papel para a gaveta MP.
Contacte o seu fornecedor Brother para adquirir um novo Kit PF MP.
Tampa Aberta Feche a Tampa Dianteira.
A tampa dianteira não está completamente fechada.
Feche a tampa dianteira do aparelho.
Tampa Aberta Feche a Tampa Traseira.
A tampa traseira não está completamente fechada.
Feche a tampa traseira do aparelho.
Temp. baixa
O aparelho apresenta uma temperatura demasiado baixa.
Aumente a temperatura para permitir que o aparelho funcione.
Pouco Toner
Prepare o Novo Cartucho de Toner Preto(K).1
1
A cor do cartucho do toner cuja vida útil está próxima do fim é indicada na mensagem.
Se o LCD indicar Pouco Toner, ainda é possível imprimir, mas o aparelho está a avisar o utilizador que o cartucho de toner está quase a acabar e em breve será necessário substituí-lo.
Encomende um novo cartucho de toner com a cor que está quase no fim.
Verf.Tamho Papel
O formato do papel da gaveta não é correcto ou a gaveta está vazia.
Coloque o formato de papel correcto na gaveta.
Verifique Docum.
O documento não foi colocado correctamente no alimentador ou o documento digitalizado a partir do ADF é muito longo.

Bloqueios de documentos

Se o documento estiver encravado, siga os seguintes passos.

O documento está encravado na parte superior da unidade ADF

O documento pode ficar encravado se não for inserido ou alimentado correctamente, ou se for demasiado longo. Siga os seguintes passos para retirar o papel encravado.
1
Retire o papel que não está bloqueado do alimentador.
2
Abra a tampa do alimentador.
3
Puxe o documento bloqueado para a esquerda.
Gráfico
4
Feche a tampa do alimentador.
5
Prima Parar/Sair.

O documento está encravado debaixo da tampa dos documentos

1
Retire o papel que não está bloqueado do alimentador.
2
Levante a tampa dos documentos.
3
Puxe o documento bloqueado para a direita.
Gráfico
4
Feche a tampa dos documentos.
5
Prima Parar/Sair.

O papel está encravado na gaveta de saída.

1
Retire o papel que não está bloqueado do alimentador.
2
Puxe o documento bloqueado para a direita.
Gráfico
3
Prima Parar/Sair.