Néhány funkció a modelltől függően nem érhető el.
Jelen útmutató nyomtatható verziójának a letöltése.
-
A nyomtatható útmutató megjelenítéséhez Adobe Acrobat Reader szükséges.
Kattintson ide a telepítéséhez.
Kezdőlap > Hibakeresés > Ha problémája van a készülékkel > Papírkezeléssel és nyomtatással kapcsolatos problémák
Papírkezeléssel és nyomtatással kapcsolatos problémák
Nyomtatási problémák
| Problémák | Javaslatok |
|---|
| A készülék nem nyomtat. | Ellenőrizze, hogy a megfelelő nyomtató-illesztőprogram van-e telepítve és kiválasztva. |
| Nézze meg, hogy a készülék kijelzőjén nem jelent-e meg hibaüzenet. |
| Ellenőrizze, hogy a készülék online állapotban van-e:
|
| Az ablakot használva ellenőrizze a tintaszint aktuális mennyiségét. Ha a tintaszint a minimum jelzésnél vagy alatta áll, akkor töltse újra a festéktartályt. Az LCD kijelzőn egy üzenet jelenhet meg, amely felhívja a felhasználó figyelmét a tartályok újratöltöttségének ellenőrzésére. Válassza a(z) Igen lehetőséget az újratöltött színhez tartozó festékpont-számláló értékének alaphelyzetbe állításához. Válassza a(z) Nem lehetőséget a nem újratöltött színek esetén. |
| Ha régi, nem nyomtatott adatok maradnak a nyomtató-illesztőprogram várakozásisor-kezelőjében, akkor az megakadályozza az új nyomtatási feladatok nyomtatását. Nyissa meg a nyomtató ikont, és törölje az összes adatot a következőképpen:
|
| A fejlécek vagy láblécek látszanak, ha a dokumentumot a képernyőn jeleníti meg, de nem látszanak a kinyomtatott oldalon. | Az oldal felső vagy alsó részén nem nyomtatható terület van. Állítsa be a felső és az alsó margót a dokumentumában úgy, hogy lehetővé tegye a felső és alsó terület nyomtatását is. |
| A készülék nem tud „Oldalelrendezés” nyomtatást végezni. | Ellenőrizze, hogy az alkalmazásban és a nyomtató-illesztőprogramban ugyanúgy van-e beállítva a papírméret. |
| A nyomtatás túl lassú. | Próbálkozzon a nyomtató-illesztőprogram beállításainak módosításával. Minél nagyobb a felbontás, annál tovább tart az adatok feldolgozása, küldése és kinyomtatása. Próbálkozzon a többi minőségi beállítással a nyomtató-illesztőprogramban a következőképpen:
|
| Kapcsolja ki a Szegély nélküli funkciót. A szegély nélküli nyomtatás funkcióval a nyomtatás lassabban halad, mint normál nyomtatás esetén. |
| Kapcsolja ki a Csendes mód beállítást. A nyomtatás lassabb Csendes módban. |
Nyomtatási minőséggel kapcsolatos problémák
| Problémák | Javaslatok |
|---|
| Gyenge a nyomtatás minősége. | Ellenőrizze a nyomtatási minőséget. |
| Ellenőrizze, hogy a nyomtató illesztőprogramjának Médiatípus, vagy a készülék menüjének Papírtípus-beállításai megfelelnek a használt papírnak. |
| Ügyeljen arra, hogy a tinta friss legyen. Az alábbiak okozhatnak eltömődést:
|
| Győződjön meg róla, hogy eredeti Brother tintát használ. A Brother nem javasolja, hogy nem eredeti Brother márkájú tintát használjon, és hogy a tartályt az eredeti Brother festéktől eltérő, más festékkel töltse fel. |
| Ellenőrizze, hogy a javasolt papírtípusok egyikét használja-e. |
| A készülék ajánlott környezeti hőmérséklete 20–33°C. |
| Fehér vonalak jelennek meg a szövegben vagy grafikában.  | Tisztítsa meg a nyomtatófejet. |
| Győződjön meg arról, hogy eredeti Brother tintát használ. |
| Ha lehetséges, használja az ajánlott típusú papírokat. |
| A nyomtatófej élettartamának meghosszabbítása, a tinta leggazdaságosabb használata és a nyomtatási minőség fenntartása érdekében nem javasolt a készülék tápellátásának gyakori megszüntetése és/vagy a készülék huzamos ideig történő tárolása tápellátás nélkül. Azt javasoljuk, hogy használja a |
| A készülék üres lapokat nyomtat. | Ellenőrizze a nyomtatási minőséget. |
| Győződjön meg arról, hogy eredeti Brother tintát használ. |
| A nyomtatófej élettartamának meghosszabbítása, a tinta leggazdaságosabb használata és a nyomtatási minőség fenntartása érdekében nem javasolt a készülék tápellátásának gyakori megszüntetése és/vagy a készülék huzamos ideig történő tárolása tápellátás nélkül. Azt javasoljuk, hogy használja a |
| A karakterek és a vonalak elmaszatolódnak.  | Ellenőrizze a nyomtatás igazítását. |
| Módosítsa a nyomtatási beállítás opcióit. |
| A nyomtatott szöveg vagy képek ferdék. | Győződjön meg róla, hogy a papír megfelelően legyen betöltve, és a papírvezetők megfelelően legyenek beállítva. |
| Győződjön meg arról, hogy a papírelakadás-megszüntető fedél megfelelően van lezárva. |
| Tintafolt vagy szennyeződés van a nyomtatott oldal felső középső részén. | Győződjön meg arról, hogy a papír nem túl vastag, vagy nem gyűrődött fel. |
| A nyomtatás maszatosnak tűnik, vagy úgy tűnik, hogy folyik a tinta. | Győződjön meg arról, hogy az ajánlott papírtípusokat használja. Ne érjen a papírhoz, amíg a tinta meg nem szárad. |
| Ügyeljen arra, hogy a papír a nyomtatandó oldallal lefelé legyen betöltve a papírtálcába. |
| Győződjön meg arról, hogy eredeti Brother tintát használ. |
| Ha fotópapírt használ, akkor ellenőrizze, hogy a fotópapír fényes oldalával lefelé nézzen a tálcában, és azt is, hogy a megfelelő papírtípust állította be. Amennyiben számítógépről nyomtat fotót, állítsa be a nyomtató-illesztőprogramban a médiatípust. |
| A tinta elmaszatolódik vagy nedves fényes fotópapír használata esetén. | Feltétlenül ellenőrizze a papír elejét és hátulját. A fényes felületet (nyomtatási felület) lefelé nézve helyezze be. |
| Fényes fotópapír használata esetén győződjön meg arról, hogy a papírtípus beállítása megfelelő-e. |
| Folt jelenik meg a hátsó oldalon vagy az oldal alján. | Győződjön meg arról, hogy a nyomtatótálca nem tintafoltos. |
| Győződjön meg arról, hogy eredeti Brother tintát használ. |
| Feltétlenül használja a papírtartó szárnyat. |
| Győződjön meg arról, hogy a papíradagoló hengerek nem tintafoltosak. |
| A készülék sűrű sorokat nyomtat az oldalra. | Windows Válassza ki a Fordított sorrend lehetőséget a nyomtató-illesztőprogram Alapvető fülén. |
| A nyomtatott oldalak gyűröttek. |
|
| Győződjön meg arról, hogy eredeti Brother tintát használ. |
Papírkezelési problémák
| Problémák | Javaslatok |
|---|
| A készülék nem adagol papírt. | Ügyeljen arra, hogy a papírtálca ütközésig be legyen nyomva, amíg a helyére nem kattan. |
| Győződjön meg arról, hogy az elakadás megszüntetésére szolgáló fedél a készülék hátulján megfelelően le van zárva. |
| Ha a készülék LCD-kijelzőjén papírelakadásra figyelmeztető üzenet jelenik meg és a probléma továbbra is fennáll |
| Ha a papírtálca üres, töltsön be új köteg papírt a papírtálcába. |
| Ha van papír a papírtálcában, akkor ellenőrizze, hogy a lapok egyenesen állnak-e. Ha a papír meggyűrődött, simítsa ki. Sokszor hasznos lehet, ha kiveszi a papírt, megfordítja a köteget, és úgy teszi vissza a papírtálcába. |
| Tegyen kevesebb lapot a papírtálcára, majd próbálja meg újra a műveletet. |
| Tisztítsa meg a papírbehúzó görgőket. |
| Ellenőrizze, hogy a papír megfelelő-e a készülékhez. |
| A fotópapírt a készülék nem megfelelően húzza be. | Amikor Brother fényképpapírra nyomtat, töltsön még egy azonos típusú fényképpapírt a papírtálcába. Erre a célra egy extra lap található a papírcsomagban. |
| A készülék egyszerre több oldalt húz be. |
|
| Győződjön meg arról, hogy a papírelakadás-megszüntető fedél megfelelően van lezárva. |
| Győződjön meg arról, hogy az alátét a papírtálcában nem szennyezett. |
| Papírelakadás történt. | Feltétlenül állítsa be a papírvezetőket a papír pontos méretéhez. |
| Használja a papírelakadást megelőző beállításokat. Másoláshoz Nyomtatáshoz |
| A papír elakad 2 oldalas másolás vagy 2 oldalas nyomtatás használata esetén. | Ha gyakran tapasztal papírelakadást a 2 oldalas másolás vagy 2 oldalas nyomtatás közben, akkor lehetséges, hogy a papíradagoló hengerek beszennyeződtek tintával. Tisztítsa meg a papíradagoló hengereket. |
Fogadott faxok nyomtatása (MFC modellek)
| Problémák | Javaslatok |
|---|
| Ennek oka általában a rossz telefonkapcsolat. Másolat készítése: ha a másolatot rendben találja, akkor a hiba valószínűleg a kapcsolatban volt, a telefonvonal statikus vagy interferencia zavarai miatt. Kérje meg a másik felet, hogy küldje el újra a faxot. |
| Fekete vonalak fogadáskor. | Lehet, hogy a küldő szkennerje elszennyeződött. Kérje meg a küldőt, hogy készítsen másolatot és ellenőrizze, hogy a küldő készüléknél van-e a probléma. Próbálja meg a fogadást másik faxkészülékről. |
| A jobb és bal oldali margó hiányzik, vagy a készülék egy oldalt két oldalra nyomtatott. | Ha a fogadott faxot a készülék két lapra osztva nyomtatja, vagy ha egy üres oldalt is kiad, akkor valószínű, hogy a papírméret beállítása nem felel meg a használt papírnak. |
| Kapcsolja be az „Aut.kicsinyít.” lehetőséget. |