Dokumentenstau

Beseitigen Sie den Dokumentenstau. Wählen Sie zum Scannen eines langen Dokuments Langes Papier unter Scan-Größe oder aus der Dropdown-Liste Dokumentengröße.

Fehler beim Dokumenteneinzug

Das Gerät kann das Dokument nicht einziehen. Öffnen Sie die vordere Abdeckung und entfernen Sie das Dokument. Schließen Sie die vordere Abdeckung und legen Sie Ihr Dokument wieder ein.

Fehler bei der Multieinzugs-Erkennung

Mehrere Seiten wurden gleichzeitig eingezogen oder das Originaldokument umfasst unterschiedliche Papierlängen. Beseitigen Sie den Multieinzug, überprüfen Sie Ihre Papierlängen und versuchen Sie dann erneut zu scannen.

Vordere Abdeckung geöffnet

Die vordere Abdeckung ist geöffnet.

Zugriffsfehler

• Scannen:PC

  • Das USB-Kabel ist nicht an das Gerät angeschlossen. Schließen Sie das USB-Kabel an.
• Scan-to-USB

  • Es ist kein USB-Stick an das Gerät angeschlossen. Schließen Sie einen USB-Stick an.
  • Der USB-Stick wurde während des Zugriffs entfernt. Schließen Sie den USB-Stick erneut an.

Ungeeignetes Gerät

• Ein nicht unterstütztes USB-Gerät wurde an den USB-Anschluss angeschlossen. Entfernen Sie das Gerät.

Zu viele Dateien auf USB (Scan-to-USB)

Das Gerät kann nicht auf einem USB-Stick speichern, wenn darauf zu viele Dateien enthalten sind. Entfernen Sie den USB-Stick und wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:

• Löschen Sie nicht mehr benötigte Dateien oder Ordner auf dem USB-Stick, und versuchen Sie es erneut.
• Verwenden Sie einen USB-Stick mit ausreichendem freien Speicherplatz.

Firmware aktualisieren

Die Aktualisierung der Firmware läuft. Warten Sie, bis der Vorgang beendet ist.

Der Wartungszähler hat den Wert 5000 überschritten.

Überprüfen Sie die verbleibende Lebensdauer im Dialogfeld Geräteinfo von Remote Setup.

Wenn der Wartungszähler seinen Grenzwert überschritten hat, reinigen Sie unverzüglich das Gerät. Wenn Sie dies nicht tun, können Papierstau und Probleme mit dem Papiereinzug auftreten. Setzen Sie den Wartungszähler nach dem Reinigen des Gerätes mit Remote Setup zurück. Zugehörige Informationen: Scanner und Rollen reinigen

Die Einzugsrolle wurde mehr als 100.000 Mal verwendet.

Überprüfen Sie die verbleibende Lebensdauer im Dialogfeld Geräteinfo von Remote Setup.

Wenn die Einzugsrolle und die Bremsrolle ihre Nutzungsdauer überschritten haben, ersetzen Sie sie und setzen Sie den Rollenzähler über Remote Setup zurück. Zugehörige Informationen: Ersetzen des Rollensets