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Dokumentenstau

Ein Dokumentenstau im automatischen Vorlageneinzug (ADF) kann auftreten, wenn das Dokument nicht richtig eingelegt bzw. nicht richtig eingezogen wurde, das eingezogene Dokument zu lang ist oder wenn mehrere Seiten gleichzeitig eingezogen wurden (Multieinzug).

  1. Nehmen Sie alle nicht gestauten Seiten aus dem Vorlageneinzug.
  2. Drücken Sie auf die Entriegelung (1), um die vordere Abdeckung zu öffnen.
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  3. Ziehen Sie das gestaute Dokument vorsichtig aus dem Gerät heraus.
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    Prüfen Sie, ob sich abgerissenes Papier im Inneren des Geräts befindet. Entfernen Sie alle Papierstücke, die Sie im Inneren des Gerätes finden.
  4. Schließen Sie die vordere Abdeckung.
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Sobald Sie einen Multieinzug beseitigt haben, stellen Sie sicher, dass die vor Erkennen des Multieinzugs eingescannten Daten gespeichert wurden, und starten Sie den Scanvorgang ab der nächsten Seite oder von Beginn an neu.
WICHTIG
  • Um eine Beschädigung des gestauten Dokuments zu vermeiden, ziehen Sie das Dokument NICHT heraus, bevor Sie die vordere Abdeckung geöffnet haben.
  • Nehmen Sie alle Seiten aus dem automatischen Vorlageneinzug (ADF), bevor Sie die vordere Abdeckung schließen.
  • Um weitere Dokumentenstaus zu verhindern, gehen Sie wie folgt vor:
    • Drücken Sie die vordere Abdeckung in der Mitte vorsichtig nach unten, um sie zu schließen.
    • Nehmen Sie die richtigen Einstellungen für das Dokument vor.
    • Fächern Sie das Papier auf, um Papierstau und Multieinzüge zu vermeiden.
    • Reinigen Sie die Bremsrolle und die Einzugsrolle. imageimage Zugehörige Informationen: Scanner und Rollen reinigen

    • Legen Sie das Dokument mit leicht versetzten Seiten ein.
    • Vergewissern Sie sich, dass das Dokument mit dem Gerät verwendet werden kann.
    • Legen Sie Ihr Dokument richtig ein.
    • Vergewissern Sie sich, dass die Höchstzahl der Seiten für das Dokument passend ist.
    • Zur Vermeidung von Papierstau bei der Verwendung von langem Papier müssen Sie die Option Langes Papier aus dem Menü Dokumentengröße auswählen.
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