• Czy przewód nie jest całkowicie połączony (jeśli używasz przewodu USB)?

  Sprawdź, czy przewód jest dobrze podłączony.

• Czy rolka jest poprawnie zainstalowana?

  Jeśli nie, wyjmij rolkę i zainstaluj ją ponownie. Więcej informacji Powiązane tematy

• Czy dostępna jest wystarczająca długość rolki?

  Jeśli nie, włóż nową rolkę.

• Czy pokrywa komory rolki jest otwarta?

  Upewnij się, że pokrywa komory rolki jest zamknięta.

• Czy wystąpił błąd druku lub błąd transmisji?

  Wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother.

• Czy na rolce nie znajdują się zanieczyszczenia lub kłaczki, które nie pozwalają jej się swobodnie obracać?

  Wyczyść rolkę. Więcej informacji Powiązane tematy

• Upewnij się, że na drodze wysuwania papieru nie ma żadnych przeszkód.
• Wyjmij rolkę i włóż ją ponownie. Więcej informacji Powiązane tematy
• Upewnij się, że pokrywa komory rolki jest całkowicie zamknięta.

• Otwórz pokrywę komory rolki.
• Naciśnij przycisk  (Zasilanie) lub przycisk  (Wstecz), aby anulować zadanie drukowania.
• Wyłącz drukarkę.

• Upewnij się, że informacje o nośniku są prawidłowo wprowadzone. Informacje o nośniku można ustawić przy użyciu funkcji Konfiguracja formatu papieru.
• Jeśli czujnik jest zabrudzony, przetrzyj go przy użyciu suchego bawełnianego wacika.

  

  

  1. Czujnik nośnika
• Upewnij się, że czujnik nie jest blokowany żadnym przedmiotem.

• Windows 10/Windows Server 2016/Windows Server 2019/Windows Server 2022:

  Kliknij Start > Ustawienia > Urządzenia > Drukarki i skanery. Kliknij drukarkę, którą chcesz skonfigurować, a następnie kliknij Otwórz kolejkę. Kliknij Drukarka > Preferencje drukowania.

  Kliknij Inne i wybierz opcję Po otrzymaniu jednej strony danych (aby odświeżyć stan drukowania).

• Windows 8.1/Windows Server 2012/Windows Server 2012 R2:

  Kliknij Panel sterowania na ekranie Aplikacje. Kliknij Sprzęt i dźwięk > Urządzenia i drukarki. Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę, którą chcesz skonfigurować, a następnie kliknij menu Preferencje drukowania.

  Kliknij Inne i wybierz opcję Po otrzymaniu jednej strony danych (aby odświeżyć stan drukowania).

• Windows 7:

  Kliknij Start > Urządzenia i drukarki. Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę, którą chcesz skonfigurować, a następnie kliknij menu Preferencje drukowania.

  Kliknij Inne i wybierz opcję Po otrzymaniu jednej strony danych (aby odświeżyć stan drukowania).

Mimo że przy normalnym użytkowaniu głowica drukująca zazwyczaj pozostaje czysta, mogą się do niej przykleić kłaczki lub zanieczyszczenia z rolki. W takiej sytuacji należy wyczyścić rolkę. Więcej informacji Powiązane tematy

• Czy na głowicy drukującej lub rolkach znajduje się kurz lub zabrudzenia, które mogą utrudniać swobodne obracanie się rolek?

  Oczyść głowicę drukującą lub rolkę. Więcej informacji Powiązane tematy

• Dostosuj gęstość druku. Gęstość druku można ustawić w narzędziu BRConfiguration Tool.

• Czy akumulator litowo-jonowy jest poprawnie włożony?

  Upewnij się, że akumulator litowo-jonowy jest poprawnie włożony. Jeśli tak, sprawdź, czy akumulator litowo-jonowy jest wystarczająco naładowany.

• Czy przewód zasilacza jest poprawnie podłączony?

  Upewnij się, że przewód jest poprawnie podłączony.

• Jeśli nadal nie świeci wskaźnik LED lub wyświetlacz LCD, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother.

• Czy wybrano właściwe gniazdo?

  Upewnij się, że wybrano właściwe gniazdo.

• Czy drukarka znajduje się w trybie chłodzenia?

  Na ekranie LCD widoczny jest komunikat Cooling (Chłodzenie).

  Odczekaj, aż komunikat zniknie, a następnie spróbuj ponowić drukowanie.

• Czy są niezakończone zadania drukowania?

  W przypadku próby drukowania, gdy inni użytkownicy drukują duże ilości danych, drukarka nie może przyjąć nowego zadania drukowania, zanim nie zakończy bieżących zadań. W takiej sytuacji wyślij ponownie polecenie zadania drukowania po zakończeniu drukowania innych zadań.

• Głowica:

  Przegrzanie się głowicy drukującej może skutkować pojawieniem się plam na papierze w miejscach nieprzeznaczonych do druku. Jest to normalne w przypadku drukowania dokumentów z dużą zawartością czarnego koloru.

  Drukarka zatrzyma się, a wznowienie drukowania nastąpi dopiero po ochłodzeniu głowicy drukującej.

  Aby uniknąć lub odsunąć w czasie wystąpienie tego problemu, ogranicz ilość drukowanych czarnych powierzchni (na przykład, usuń cieniowanie tła i kolory z wykresów i prezentacji). Ponadto zadbaj o odpowiednią wentylację drukarki i nie umieszczaj jej w niewielkich zamkniętych przestrzeniach.

• Silnik lub akumulator litowo-jonowy:

  Nie używaj drukarki bez przerwy. W przypadku ciągłego używania drukarki silnik i akumulator litowo-jonowy przegrzewają się. W takiej sytuacji drukarka przerwie pracę i wznowi ją po ostygnięciu silnika lub akumulatora litowo-jonowego.