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Mensagens de erro e de manutenção

Mensagem de erro Causa/solução
Bat mt fraca Substituir bat A bateria pode ter chegado ao final da respetiva vida útil. Substitua a bateria por uma nova.

Visite o Brother support website em support.brother.com.

Bateria fraca A mensagem de erro é apresentada imediatamente antes da impressão e quando a impressora não consegue imprimir devido a bateria fraca, embora a impressora esteja ligada e carregada utilizando um transformador, cabo USB ou suporte de carregamento.
Dados impress excessivos
  • A impressora recebe um trabalho de impressão que excede o comprimento máximo de impressão.
  • Não é possível imprimir trabalhos de impressão com mais de 3 m e ficheiros incompatíveis.
Erro carregam Impossív carreg O carregamento da bateria está incompleto, apesar de carregar em contínuo?

Confirme que a bateria está corretamente instalada. Se o carregamento continuar a falhar, a bateria pode estar deteriorada. Substitua a bateria por uma nova.

Erro de Comunicação!
  • A transferência de dados falhou. Ao enviar um modelo como ficheiro BLF, certifique-se de que o nome do modelo indicado no ficheiro corresponde ao nome do modelo da impressora.
  • A ligação Wi-Fi ou Bluetooth foi interrompida?

    Desligue a impressora e volte a ligá-la.

Erro de Operação de Armaz. Massa! A impressora está no modo de armazenamento de massa?
  • O sistema de ficheiros da impressora pode estar danificado ou o nome ou conteúdo de um ficheiro foi alterado enquanto o ficheiro estava a ser transferido ou processado. Desligue a impressora e volte a ligá-la.
  • Não aceda aos ficheiros na impressora durante o processamento do armazenamento de massa para evitar mais problemas.
Erro Sistema! XX Se for apresentada uma mensagem de erro deste tipo, contacte o serviço de apoio ao cliente da Brother.
Fechar tampa! A tampa do compartimento do rolo está aberta?

Verifique se a tampa do compartimento do rolo está fechada.

Impossível atualizar dados Tente atualizar dados de novo.
  • Verifique a configuração do servidor FTP da função Atualização remota.
  • Certifique-se de que o ficheiro de configuração está guardado na localização especificada.
  • Certifique-se de que o ficheiro especificado pelo administrador está presente na pasta existente no servidor FTP.
Mem. cheia! Certifique-se de que os dados que transfere não excedem a capacidade da área de armazenamento do utilizador.
Problema Registo Base de Dados! Irá ocorrer um erro ao imprimir um modelo que especifique um código de chave incorreto ou um código de chave não existente numa base de dados associada.
Recarregar Bateria! A bateria recarregável apresenta um nível baixo de carga?

Utilize o transformador de corrente e o cabo elétrico de CA para ligar a impressora a uma tomada de corrente elétrica ou utilize o carregador de isqueiro para ligar a impressora a uma tomada de alimentação de CC para carregar a bateria.

Também pode carregar a bateria através de um cabo USB (não fornecido).

Relógio não acertado Acerte a data e a hora.
Sem modelo Selecionado!
  • Não existe nenhum modelo com o número especificado.

    Especifique o número correto.

  • Ao imprimir um modelo, é indicado um erro se o modelo especificado não existir.
  • O modelo não foi transferido. Registe o modelo com o número especificado na impressora.
Temp alta! A temperatura da impressora é demasiado elevada?

Quando a definição de rolos linerless (sem papel de proteção) está ativa e a impressora sobreaquece, a mensagem de erro é apresentada. Aguarde que a impressora arrefeça.

Verif. Papel!
  • Foi instalado o rolo correto?

    Verifique se está instalado o tipo e tamanho de papel correto (etiqueta recortada ou fita de comprimento contínuo).

  • O rolo está instalado corretamente?

    Se não estiver, retire o rolo e reinstale-o. Mais informação imageimage Tópicos relacionados

  • Ainda resta rolo suficiente?

    Se não restar, instale um novo rolo.

WPS não ligou 1 Tentar ligar novamente

WPS não ligou 2 Tentar ligar novamente

Não foi possível encontrar o router/ponto de acesso de Wi-Fi ou foram encontrados vários routers/pontos de acesso de Wi-Fi.
  • Certifique-se de que apenas um router/ponto de acesso de Wi-Fi dentro do alcance tem o método WPS ativado e tente de novo.
  • Tente de novo após alguns minutos para evitar a interferência de outros routers/pontos de acesso.
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