Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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DS-600
39 Resultados
1.
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
2.
Instalar el controlador del escáner (Para Windows)
3.
En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
4.
Calibrando su escáner. (Para Windows )
5.
El escáner está conectado, sin embargo, no alimenta el papel ni hace nada. (Para Windows )
6.
El escáner esta conectado, sin embargo, no alimenta el papel ni hace nada. (Para Macintosh)
7.
Recibí un mensaje de error de "Falla en la calibración" (“Calibration failed”) al intentar calibrar mi escáner (Para Windows)
8.
Escanear un documento en Windows 8 y Windows 10
9.
Estoy escaneando un documento en papel de tamaño más pequeño que el papel regular, tal como, un recibo, y el mismo es escaneado con un fondo negro (Para Windows).
10.
Calibrando su escáner. (Para Macintosh)
11.
Al calibrar mi escáner recibo el mensaje "White-only".
12.
Instalar el controlador del escáner (Para sistema operativo Mac OS X 10.4 o mayor)
13.
La máquina Brother no aparece en las utilidades "Print & Fax" o "Print & Scan". (Sistema operativo Mac OS X 10.4 o mayor)
14.
Instalar PaperPort™ 12SE en Windows 10
15.
No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
16.
He actualizado mi Macintosh a la versión OS X 10.9, y ahora no puedo escanear utilizando el programa Image Capture.
17.
Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
18.
Abrir el Panel de Control (Para Windows)
19.
No tengo o he perdido la hoja de calibración.
20.
Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
21.
Instalar la aplicación DSmobile Scan (solo para usuarios de Windows®)
22.
¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
23.
Mi unidad no tiene energía.
24.
Cuando trato de escanear el documento, no es alimentado correctamente y se atasca o se alimenta solo de un lado.
25.
Limpiar el escáner. (Para Windows )
26.
Limpiar el escáner. (Para Macintosh)
27.
Limpiar Hoja Plástica de Alimentación (Plastic Feeding Sheet).
28.
¿Es mi escáner compatible con Macintosh?
29.
"¿Qué tipo de software puedo utilizar con mi escáner?
30.
¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?