Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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141 Resultados
- 1Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 2Descubrir la dirección MAC de la tarjeta de red Brother
- 3El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 4No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®)
- 5En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 6¿Es posible imprimir en transparencias? Por ejemplo para retroproyectores
- 7Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 8¿Cual es el papel recomendado?
- 9Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 10Estoy usando Windows Vista o Windows 7 e intento usar un equipo Brother conectado a la red, pero el equipo permanece fuera de línea y no puedo imprimir.
- 11No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 12He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 13Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 14Por lo regular imprimo documentos en blanco y negro. ¿Cómo puedo evitar disminuir la vida de mis cartuchos de colores?
- 15Detener la alimentación doble de papel en la máquina, cuando se imprimen páginas individuales con el modo de Escaneado por los 2 lados (Dúplex) activado en el controlador de la impresora (Sólo para Windows).
- 16¿Hay una especificación XML Paper Printer Driver para Windows XP o Windows Server 2003?
- 17No puedo imprimir a través de una red mediante la especificación XML Paper Printer Driver
- 18Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 19¿Cómo puedo limpiar el interior de la impresora?
- 20No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 21Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 22Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 23Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 24En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 25Aún recibo el mensaje de error "Replace Drum", "Drum Near End", o "Drum End Soon", después de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) por una nueva.
- 26¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 27No puedo desinstalar el controlador de la impresora utilizando la Herramienta de Desinstalación del Controlador de la Impresora. (Para usuarios de Windows 7 que utilizan el controlador de la impresora sólo con conexión WSD)
- 28El papel sale torcido al imprimirse
- 29¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Print Unable 32" de la pantalla LCD?
- 30¿Cómo puedo mejorar la densidad del color? (Calibración de la Impresión)
- 31Al imprimir usando el Controlador de la Impresora para XML Paper Specification, el resultado de impresión no es lo que esperaba, es muy diferente del borrador original o una vista previa o no puedo imprimir en absoluto.
- 32Crear o ver un documento XML Paper Specification
- 33¿Qué clase de memoria puedo utilizar?
- 34¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 35¿Cómo puedo desactivar el protocolo APIPA?
- 36Se interrumpen todos los trabajos de impresión y no se imprime nada (Linux)
- 37Deseo imprimir utilizando CUPS mientras mantengo habilitado SELinux. (Linux)
- 38Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 39Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 40Estoy utilizando mi máquina con sistema operativo Windows XP/ Windows Vista en un entorno de network TCP/IP. Lograba imprimir, pero inesperadamente ya no puedo. ¿Por qué?
- 41Estoy utilizando Windows. Coloco el CD-ROM proporcionado con mi máquina en el compartimiento de CD-ROM de mi PC, no obstante la pantalla de instalación no es mostrada automáticamente en la PC
- 42¿Cómo puedo imprimir en ambos lados del papel?
- 43¿Cómo puedo imprimir, en papel grueso, etiquetas y sobres desde la bandeja multipropósito utilizando aplicaciones Windows?
- 44Impresión completamente en blanco o algunos colores están faltando.
- 45No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 46¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 47No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 48Al imprimir fotos, la calidad no es buena (Linux)
- 49Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 50Información de Soporte de Windows 10