Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Популярные |
116 Результаты
- 1Установка встроенных драйверов для Windows 7 с помощью "Центра обновления Windows" компании Microsoft®.
- 2Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен".
- 3Изменение параметров драйвера принтера (Windows/macOS)
- 4Сообщение об ошибке "Поддерживаемые устройства не найдены" отображается в приложении Brother iPrint&Scan (Android™ Smartphone).
- 5Как запустить мастер работы со сканером или цифровой камерой в Windows Vista/ Windows 7?
- 6Возникают проблемы при печати из Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Что делать?
- 7При печати документа появляется сообщение об ошибке "Invalid format for short nick name". (Mac OS X 10.6 - 10.7)
- 8Удаление драйверов (Mac OS X 10.6 или выше)
- 9При сканировании с распознаванием текста в "Блокнот" (WordPad) с помощью PaperPort® 8.0SE или 9.0SE или Brother Control Center текст отображается непонятно. Это начало происходить после установки Windows XP Service Pack 2 (SP2). Что делать?
- 10Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 11При попытке установки PaperPort® 8.0 в Windows XP появляется сообщение об ошибке "PaperPort Setup Wizard Terminated" (мастер установки PaperPort остановлен). Программа PaperPort® 8.0 отображается в списке "Установка и удаление программ", но удалить её невозможно. Что делать?
- 12Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 13Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 14Я пользуюсь Windows NT4/ 2000 и Windows XP. Я хочу послать факс контакту из адресной книги. Адресная книга хранится на общем ресурсе в сети, и когда я пытаюсь получить к ней доступ, она не открывается.
- 15Определение версии операционной системы (ОС).
- 16При нажатии на Copy/PC-FAX в ControlCenter2 курсор в виде радуги продолжает вращаться (для Mac OS X 10.7).
- 17При просмотре окна процессов на ПК с ОС Windows® видны запущенные процессы BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE. Что это за процессы и можно ли их остановить?
- 18Можно ли использовать с устройством Brother расходные материалы других производителей?
- 19Предварительные процедуры (Linux)
- 20Сканирование и вставка изображения в приложение Office 2007 (для Windows Vista и выше).
- 21После установки драйвера принтера в Windows XP SP2 или Windows Server 2003 появляется сообщение об ошибке, связанной с файлом BRSVC01A.EXE. Печать не выполняется. Что делать?
- 22Возникают проблемы при попытке использования драйвера Brother в среде Windows Server 2003. Невозможно выполнить печать или сканирование. Что делать?
- 23При печати происходит перекос бумаги.
- 24В конце установки программного обеспечения появляется сообщение об ошибке "Can not load Word for Windows 6.0 files" (не удаётся загрузить Word для файлов Windows 6.0). На компьютере установлен Windows XP Service Pack 2 (SP2). Что делать?
- 25Что означает "NG" или "ОШИБКА" в отчёте о подтверждении отправки факса?
- 26Появляется сообщение об ошибке при печати в Mac OS X 10.2 - 10.4.
- 27Что означает сообщение «COMM. ERROR» (ошибка соединения) на дисплее?
- 28Не удаётся установить встроенные драйверы Windows 7 с помощью Центра обновления Windows компании Microsoft®.
- 29Функции, поддерживаемые встроенными драйверами Windows 7
- 30Я не могу посылать/принимать факсы по протоколу Voice Over Internet Protocol (VoIP). Что делать?
- 31При печати из Adobe® Illustrator® с включенной опцией "Улучшенная печать серых тонов" документ печатается некорректно. Что делать?
- 32При попытке удаления PaperPort® 8.0 в системе Windows XP появляется сообщение об ошибке "В процессе установки произошла неисправимая ошибка" . Что делать?
- 33После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
- 34Информация о поддержке Windows 7
- 35Сканирование документа из приложения Windows XP
- 36При печати из Outlook/ Outlook Express или Internet Explorer, страница печатается не так, как ожидается. К примеру, правая или левая часть страницы пустая или печатается на отдельном листе бумаги. Что делать?
- 37При сканировании в Mac OS 9 появляется сообщение об ошибке Type 1010. Что делать?
- 38Я пользуюсь Macintosh. Для чего нужна опция PreScan?
- 39Установка встроенных драйверов (для Windows 8 и Windows 10)
- 40Устройство перестало печатать после обновления Windows 10 (июнь 2020 г.)
- 41Удаление заданий печати из очереди печати.
- 42Мой сканер не обнаруживается в Adobe® Photoshop® CS3 в Mac OS X 10.4/10.5, хотя я могу сканировать из ControlCenter2 или других приложений. Что делать?
- 43При попытке печати в Mac OS X очередь печати останавливается.
- 44Установка драйвера успешно завершена, но устройство не печатает (Linux).
- 45Как открыть "Панель управления" (для Windows)
- 46Почему у моего устройства Brother нет сигнала телефонной линии (гудка)?
- 47В Windows драйвер принтера Brother отображается на иностранном языке. Как изменить язык драйвера на русский?
- 48В OS X v10.8.x появляется сообщение “Приложение [имя файла] нельзя открыть, так как его автор является неустановленным разработчиком.”.
- 49Проверка наличия сигнала телефонной линии на устройстве Brother
- 50Я пользуюсь Windows XP Service Pack 2 (SP2). Я не могу удалить PaperPort® 8.0, или после удаления PaperPort® 8.0 я не могу установить его снова. Что делать?