Модель снята с производства. Данная страница больше не обновляется.

MFC-4800

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Я пользуюсь Windows XP Service Pack 2 (SP2). Я не могу удалить PaperPort® 8.0, или после удаления PaperPort® 8.0 я не могу установить его снова. Что делать?

Для решения этой проблемы надо установить файл с исправлениями. Чтобы скачать и установить файл с исправлениями, следуйте интсрукциям ниже:

 

 

  1. Закройте MFL Pro Control Center, щелкнув правой кнопкой мыши на иконке SmartUI рядом с часами на панели задач в правом нижнем углу рабочего стола и нажав EXIT (Выход). Если иконки рядом с часами нет, нажмите на белую стрелку "<" слева от часов, чтобы появились все скрытые значки.

  2. Создайте временную папку на рабочем столе, чтобы затем сохранить в нее скаченный самораспаковывающийся файл.
    1. Правой кнопкой мыши щелкните на рабочем столе. Нажмите Создать и затем нажмите Папку. На рабочем столе появится папка "Новая папка".
    2. Чтобы переименовать папку, щелкните правой кнопкой мыши на папке, из раскрывающегося меню выберите Переименовать и введите Brother.
  3. Чтобы загрузить файл, нажмите сюда. На экране появится окно загрузки.

  4. Нажмите "Сохранить". Появится окно "Сохранить как".

  5. Нажмите "Рабочий стол", дважды щелкните на папке "Brother" и затем нажмите "Сохранить". Если появилось сообщение "Загрузка завершена", нaжмите Закрыть.

  6. Дважды щелкните папку "Brother" на рабочем столе и найдите исполнительный (.exe) файл PP8P_XXX (расширение .EXE может отображаться в конце имени файла; XXX = язык).

  7. Дважды щелкните PP8P_XXX (.EXE). Появится окно "Zip Self-Decompression".

  8. Оставьте имя файла в окне по умолчанию и нажмите DECOMPRESS (X). Появится сообщение "The decompression process was successful".

  9. Нажмите OK.

  10. Теперь в папке "Brother" должна появиться папка XXX (где XXX = название языка).

  11. Дважды щелкните файл BrothCP_YY, чтобы запустить программу (расширение .exe может отображаться в конце имени файла; YY зависит от языка).

  12. Нажмите Next.

  13. Нажмите Yes.

  14. Нажмите Finish.

  15. Нажмите Yes для перезагрузки компьютера.

     

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8040, DCP-8045D, MFC-4800, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-9160, MFC-9180

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.