Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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274 Resultados
- 1El mensaje de error "No se encontraron dispositivos compatibles" (“No Supported Devices Found”) aparece en la pantalla de Brother iPrint&Scan (dispositivo móvil)
- 2Escanear un documento en Windows 8 y Windows 10
- 3¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 4Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 5No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 6¿Cómo reiniciar las especificaciones a las predeterminadas por la fábrica?
- 7Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 8Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra al agotarse los cartuchos a color.
- 9No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 10Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 11Verificar la versión del firmware.
- 12Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 13Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 14Imprimir Fotos o Documentos desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un iPhone, un iPod touch y un iPad
- 15¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 16¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 17El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 18La tinta aún está mojada después de la impresión en Papel Brillante y aún después de haberse secado la tinta, aparecen manchas.
- 19Uno o más de mis colores no se están imprimiendo (mprimiendo en blanco). ¿Qué puedo hacer?
- 20Cuando imprimo, las páginas están manchadas con tinta. ¿Qué debo hacer?
- 21Escanear un documento utilizando Mac OS X 10.7
- 22Quiero utilizar la capacidad de configuración simple de Apple® en un Macintosh que ejecute OS® X , pero no puedo encontrar mi impresora en el "Print Center", "Print Setup Utility" o "Default Printer Browser". ¿Por qué?
- 23¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 24Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 25¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 26El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 27Atasco de papel
- 28No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS)
- 29Aún recibo el mensaje de error "Paper Jam" (Atasco de Papel), después de haber removido el papel atascado.
- 30Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 31¿Mi máquina Brother es compatible con Windows Vista?
- 32Puedo imprimir pero no escanear por medio de la red (Para Mac)
- 33No se puede instalar el controlador de la impresora en Windows 11
- 34Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 35La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
- 36Estoy utilizando FreeBSD. ¿Tienen un controlador para FreeBSD? (Linux)
- 37Instalar PaperPort™ 12SE / 14SE en Windows 10
- 38Habilitar la interfaz de red de la máquina Brother
- 39¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 40¿Puedo utilizar AirPrint con mi máquina Brother?
- 41No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 42Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
- 43Descubrir la dirección MAC de la tarjeta de red Brother
- 44El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 45Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
- 46No puedo utilizar la función Escanear a E-mail con ControlCenter3 después de instalar Office 2010.
- 47No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 48Estoy usando Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit Edition. No puedo escanear desde el Corel® Paint Shop Pro® X usando el controlador WIA. ¿Qué puedo hacer?
- 49Estoy usando Windows Vista e intento usar una máquina Brother conectada en red. Sin embargo, no puedo ver la máquina en la Red. ¿Qué puedo hacer?
- 50He configurado el método "IP Config" de la máquina a "Auto" para asignar una dirección IP automáticamente, no obstante, fue cambiada a "Static" inesperadamente. Recibo un mensaje de error indicando que la dirección IP no es única, o que un documento ha sido impreso en una máquina diferente.
