Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 113/09/2024Escanee un documento utilizando Brother iPrint&Scan. (Windows, macOS)
- 213/09/2024¿Cuál es la contraseña predeterminada para mi máquina Brother?
- 313/09/2024Imprima o escanee con la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
- 413/09/2024¿Que es Brother iPrint&Scan?
- 522/05/2024Actualice el firmware de su máquina con Brother iPrint&Scan (Android/iOS)
- 622/05/2024Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable "USB" o el cable Paralelo
- 722/05/2024Escanear y guardar un documento en formato PDF para Windows (Escanear a Archivo)
- 808/11/2023¿Cómo escanear un documento desde una aplicación Windows?
- 914/09/2023El mensaje de error "No se encontraron equipos" aparece al instalar controladores para conexión USB (para Windows®).
- 1014/09/2023Instalar PaperPort™ 12SE o 14SE (para Windows)
- 1112/09/2023Instale el software de su máquina Brother desde el disco de instalación suministrado o desde el paquete completo del controlador. (Windows)
- 1211/09/2023Actualice el controlador o el firmware de su equipo Brother
- 1316/08/2023Aparece una línea o un margen gris en el lateral del documento escaneado.
- 1408/06/2023No puedo usar Gmail para las funciones de correo electrónico (como escanear a correo electrónico) y fax por Internet (I-Fax)
- 1508/06/2023Desinstalar el software y los controladores de Brother (Windows)
- 1614/04/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades.
- 1714/04/2023No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 1814/04/2023Abra el Panel de control (para Windows)
- 1914/04/2023Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 2024/01/2023Restablecer la configuración de red a los valores predeterminados de fábrica
- 2116/08/2022El mensaje de error "No se encuentran dispositivos compatibles" aparece al tocar en el icono Brother iPrint & Scan en mi dispositivo móvil (Android ™ Smartphone).
- 2215/06/2022Cómo limpiar el escáner.
- 2315/06/2022He actualizado mi PC con Windows® 10 a través de Windows Update y no puedo imprimir, escanear o enviar faxes desde mi PC
- 2425/05/2022Configuración de los ajustes de escaneado utilizados con más frecuencia en el equipo.
- 2523/05/2022No se puede escanear un documento largo.
- 2617/02/2022Escanear y guardar un documento en formato PDF con la tecla DE ESCANEO de mi equipo Brother (Escanear a archivo)
- 2727/10/2021Escanear y guardar un documento en formato PDF para Windows (Escanear a Archivo)
- 2824/09/2021Instale BRAdmin Professional 3
- 2921/09/2021Los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ no se muestran en la lista de documentos de la aplicación Visor de imágenes de Brother.
- 3026/07/2021Cambiar la configuración de exploración brscan5 mediante XSane (Linux)
- 3108/07/2021No puedo instalar el controlador del escáner en Ubuntu 21,04
- 3206/04/2021"Detección de alimentación múltiple" o "error de detección de alimentación múltiple"
- 3306/04/2021Limpie el rodillo
- 3417/02/2021¿Cómo se inicia y utiliza el Selector de Dispositivospara configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 3526/01/2021Cuando intento escanear con ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205".
- 3626/01/2021Atasco documento.
- 3714/09/2020¿Cuál es la contraseña predeterminada para mi tarjeta de red Brother, BRAdmin, Configuración remota o Administración basada en web?
- 3819/08/2020La actualización del firmware mediante el menú "Actualización de firmware" o Brother iPrint & Scan da como resultado un error.
- 3906/04/2020El escáner pita cada vez que escaneo, algunas de las luces "LED" están encendidas continuamente o la Alerta de mantenimiento programado aparece en la pantalla "LCD"
- 4006/04/2020No puedo instalar el controlador de la impresora Brother (Mac)
- 4119/11/2019"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS 10.15 Catalina
- 4205/09/2018Estoy usando Mac OS X 10.7.x o superior. La función de escaneo de red no funciona cuando uso la tecla ESCANEAR o el panel de control de mi máquina Brother.
- 4331/07/2018La función de escaneo a través de la red no funciona al presionar la tecla Scan en el panel de control de mi máquina Brother. (Para Windows 10)
- 4414/06/2018Cómo activar o desactivar la interfaz de red de la máquina Brother.
- 4506/06/2018No encuentro mi máquina Brother en la red después de instalar los controladores en mi ordenador.
- 4618/05/2018No puedo escanear desde Windows Server 2003, 2008/2008 R2, 2012 o 2016 aunque instalé el controlador del escáner TWAIN en mi PC.
- 4714/05/2018Los mensajes "Esta aplicación impide el cierre" y "Ayuda de Brother" aparecen y el pc no se apaga (Windows 10)
- 4809/05/2018Acceso a Administración basada en web.
- 4901/02/2018El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red.
- 5012/01/2018Cómo activar o desactivar la interfaz USB de la máquina Brother.