FAQ et Diagnostic
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- 1J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur relatif au fichier BRSVC01A.exe s'affiche après l'installation du pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 2Des lignes horizontales apparaissent sur la page.
- 3Je reçois le message d'erreur suivant : « La liste d'attente d'impression est suspendue » (Pour Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 4Des taches s'impriment.
- 5Rien n'est imprimé sur la page ou quelques couleurs sont manquantes.
- 6J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 7Une erreur "BOURRAGE B" s'affiche sur l'écran ACL. Que dois-je faire?
- 8J'utilise Mac OS X. Lorsque je clique sur l'un des boutons du Control Center 2.0, le programme se plante ou fige.
- 9Comment puis-je nettoyer l'intérieur de l'imprimante?
- 10L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour les résoudre?
- 11Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Windows)
- 12J'essaie de numériser depuis Citrix Presentation Server™ 4.0. À quoi dois-je faire attention?
- 13Une erreur BOURRAGE C s'affiche sur l'écran ACL. Que dois-je faire?
- 14Exemples de ce qui peut se produire si vous utilisez le mauvais type de papier.
- 15Comment puis-je vérouiller les paramètres du panneau de commande?
- 16Vérifier si l'appareil Brother est connecté au réseau câblé (Pour Windows)
- 17Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de l'appareil.
- 18Vérifier les adresses IP de votre PC et de l'appareil Brother.
- 19Je ne peux pas numériser en réseau car les messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X)
- 20Je ne peux pas utiliser la numérisation vers courriel avec Outlook 2003 ou Outlook 2007 après avoir mis à jour ControlCenter3. Le message suivant s'affiche : « command line argument is invalid » (argument de ligne de commande invalide). Que puis-je faire?
- 21J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit Edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire?
- 22Pourquoi la numérisation au format Légal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 23Puis-je transférer les télécopies depuis la mémoire de l'appareil MFC sur le PC?
- 24Pourquoi mon appareil Brother fait-il des bruits de claquement lorsque je le mets sous tension ou au cours d'une impression?
- 25Comment procéder pour initialiser l'imprimante aux paramètres d'usine?
- 26J'utilise Mac OS 9.1-9.2. Comment désinstaller les pilotes ?
- 27Comment puis-je initialiser le serveur d'impression aux paramètres d'usine?
- 28Quel est le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut de mon serveur d'impression Brother, pour l'administration à travers BRAdmin, la configuration à distance ou de la gestion via le Web?
- 29J'utilise Mac OS X 10.5. Lorsque j'imprime avec le pilote BR-Script, la couleur noire est rougeâtre. Que puis-je faire?
- 30Lorsque je lance une impression depuis Adobe® Illustrator®, les textes et les images sont tronqués.
- 31Lorsque je numérise un document avec ControlCenter, la taille du fichier de numérisation est trop grosse.
- 32J'utilise Windows. Je ne peux pas imprimer en réseau.
- 33Le papier ou l'impression est de travers une fois imprimé.
- 34Comment puis-je stocker des numéros dans mon télécopieur pour une numérotation facile? (Numéros abrégés, numéros Monotouche)
- 35Comment puis-je vérifier si le MFC a des télécopies en mémoire lorsqu'il y a un problème mécanique?
- 36Le message d'erreur « Vérif. document » apparaît sur l'écran ACL. Que dois-je faire?
- 37L'icône Outlook Express n'apparaît pas sous PaperPort®. Que dois-je faire?
- 38Les impressions présentent des rides ou des plis.
- 39Puis-je réduire le format des télécopies reçues sur cet appareil?
- 40Comment puis-je effacer le message "Attente de la renumérotation" (Awaiting Redial) ?
- 41J'utilise Mac OS X et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer. Que puis-je faire?
- 42Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 43À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 44Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 45Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 46Je peux imprimer mais pas numériser à travers le réseau. (Pour Macintosh)
- 47Lorsque j'imprime depuis Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou Power Point 2002/2003, les graphiques semitransparents ne s'impriment pas correctement.
- 48En essayant de numériser une image en utilisant le Brother ControlCenter2, l'indication suivante apparaît « CC031 » et je ne peux plus numériser. Que puis-je faire ?
- 49J'utilise Mac OS X. Je ne peux pas localiser mon appareil Brother avec l'utilitaire de configuration d'imprimante ou à partir du navigateur web (Safari). Pourquoi?
- 50Comment numériser avec Mac OS X 10.6?