FAQ et Diagnostic

Si pour une raison vous devez envoyer votre imprimante, emballer soigneusement l'imprimante dans son emballage d'origine afin d'éviter des dommages pendant le transport.

Suivez les étapes dans la documentation ci-dessous.

Veuillez contrôler le numéro de série de votre imprimante. Il se trouve sur la plaque sur le côté droit de l'imprimante.

Si la partie avec la ligne rouge (image ci-dessous) dans votre numéro de série correspond à ce qui suit, veuillez vous référer à la procédure <Emballage A>.

M3/ A4/ B4/ C4/ D4/ E4/ F4

Dans les autres cas, veuillez vous référer à la procédure <Emballage B>.

<Emballage A>

• Anglais (PDF, 171 KB)
• Français (PDF, 175 KB)
• Allemand (PDF, 175 KB)
• Italien (PDF, 174 KB)
• Espagnol (PDF, 175 KB)

<Emballage B>

• Anglais/ Français/ Allemand/ Hollandais/ Italien/ Espagnol (PDF, 297 KB)