DS-940DW

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning
  • Datum: 2020-07-02
  • ID: faq00100467_502

Om du vill kontrollera att nätverksenheterna fungerar korrekt

Kontroll Åtgärd
Kontrollera att Brother-maskinen, åtkomstpunkten/routern eller nätverkshubben är på.

Kontrollera följande:

  • Din Brother-skanner är korrekt ansluten till datorn med USB-kabeln eller det uppladdningsbara litiumjonbatteriet är tillräckligt laddat och skannern är påslagen.
  • Åtkomstpunkten/routern eller hubben är på och LED-knappen för anslutningsstatus blinkar.
  • Allt skyddsemballage har tagits bort från skannern.
  • Det övre locket är helt stängt.
Kontrollera Brother-skannerns nätverksinställningar, som IP-adressen eller anslutningsstatusen.
  • För webbaserad hantering

    Starta Webbaserad hantering och gå till din Brother-skanner. När skärmen för Webbaserad hantering visas klickar du på fliken Network (Nätverk) och sedan på Network Status (Nätverksstatus) i det vänstra navigeringsfältet.

  • Om felindikatorn på kontrollpanelen blinkar orange anger det en felstatus. Anteckna felkoden och korrigera felet.

    imageimage Närliggande information: Fel- och underhållsmeddelanden

Kontrollera att du kan ”pinga” Brother-skannern från datorn.

Pinga Brother-maskinen från datorn genom att skriva IP-adressen eller nodnamnet efter Windows-kommandoprompten eller i Mac Terminal-programmet:

Pinga <ipaddress> eller <nodename>.

  • Lyckades: Brother-maskinen fungerar korrekt och är ansluten till samma nätverk som datorn.
  • Lyckades inte: Brother-maskinen är inte ansluten till samma nätverk som datorn.

  • Kontrollera att IP-adressen och nätmasken är korrekt angivna.

Om du har kontrollerat och provat alla åtgärderna men ändå har problem ska du följa anvisningarna som medföljde din trådlösa åtkomstpunkt/router för att hitta information om SSID och nätverksnyckeln (lösenordet) och ställa in dem korrekt.

Relaterade Vanliga frågor

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

DS-940DW

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.

Skicka