DS-940DW
 |
Vanliga frågor & felsökning |
Om du inte kan slutföra konfigurationen av den trådlösa nätverksinstallationen
Stäng av din trådlösa router och sätt på den igen. Om det inte löser problemet försöker du konfigurera de trådlösa inställningarna igen. Om problemet fortfarande inte löses utför du de åtgärder som anges i den här tabellen.
| Orsak | Åtgärd | Gränssnitt |
|---|
| Dina säkerhetsinställningar (SSID/nätverksnyckel (lösenord)) är felaktiga. | Bekräfta säkerhetsinställningarna
| Trådlöst |
| Din Brother-maskins MAC-adress tillåts inte. | Kontrollera att Brother-maskinens MAC-adress tillåts i filtret. Adressen är tryckt på din produktetikett. | Trådlöst |
| Din trådlösa åtkomstpunkt/router är i dolt läge (sänder inte SSID). |
| Trådlöst |
| Dina säkerhetsinställningar (SSID/lösenord) är felaktiga. | Bekräfta nätverksnamn (SSID) och nätverksnyckel (lösenord). SSID och nätverksnyckel är utskrivna på etiketten som sitter på skannern. | Wireless Direct |
| Din Brother-skanner är placerad för långt från din trådlösa enhet. | Flytta Brother-skannern till inom 1 meter från den trådlösa enheten när du konfigurerar nätverksinställningarna för Wireless Direct. | Wireless Direct |
| Det finns något (exempelvis en vägg eller möbler) mellan skannern och den trådlösa enheten. | Flytta Brother-skannern till en plats där det inte finns någonting i vägen. | Wireless Direct |
| Det finns en trådlös dator, en enhet med stöd för Bluetooth®, en mikrovågsugn eller digital trådlös telefon nära Brother-skannern eller den trådlösa enheten. | Flytta bort andra enheter från Brother-skannern eller den trådlösa enheten. | Wireless Direct |
| Om du har kontrollerat och provat alla åtgärderna, men fortfarande inte kan slutföra konfigurationen av Wireless Direct. | Stäng av och sätt på Brother-skrivaren igen. Försök sedan att konfigurera Wireless Direct-inställningarna igen. | Wireless Direct |
Feedback om innehållet
Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.
