DS-940DW
 |
Vanliga frågor & felsökning |
Skannern kan inte upptäckas på nätverket under installationen
| Orsak | Åtgärd |
|---|
| Datorn är inte ansluten till nätverket. | Kontrollera att datorn är ansluten till ett nätverk, till exempel en trådlös LAN-miljö eller har internetåtkomst. Om du vill ha mer support kontaktar du din nätverksadministratör. |
| Skannern är inte ansluten till nätverket. | Om felindikatorn på kontrollpanelen blinkar orange anger det en felstatus. Anteckna felkoden och korrigera felet.
|
| Du använder säkerhetsprogramvara. |
|
| Du använder en Wi-Fi-router. | Sekretessavgränsaren på Wi-Fi-routern kan vara aktiverad. Inaktivera sekretessavgränsaren. |
| Din Brother-skanner är placerad för långt bort från den trådlösa åtkomstpunkten/routern. | Placera Brother-skannern inom ca 1 meter från den trådlösa åtkomstpunkten/routern när du konfigurerar inställningarna för det trådlösa nätverket. |
| Det finns hinder (t.ex. väggar eller möbler) mellan skannern och den trådlösa åtkomstpunkten/routern. | Flytta Brother-skannern till en plats med färre hinder eller placera den närmare den trådlösa åtkomstpunkten/routern. |
| Det finns en trådlös dator, Bluetooth®-enhet, mikrovågsugn eller digital trådlös telefon nära Brother-skannern eller den trådlösa åtkomstpunkten/routern. | Flytta alla enheter bort från Brother-skannern eller den trådlösa åtkomstpunkten/routern. |
Feedback om innehållet
Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.
