DS-940DW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Se não conseguir concluir a configuração de definição da rede sem fios
Desligue e volte a ligar o router sem fios. Se isso não resolver o problema, tente voltar a configurar as definições sem fios. Se o problema persistir, utilize as ações indicadas na tabela.
| Causa | Ação | Interface |
|---|
| As suas definições de segurança (SSID/chave de rede (palavra-passe)) não estão corretas. | Confirme as suas definições de segurança.
| Sem fios |
| O endereço MAC do equipamento Brother não é permitido. | Confirme se o endereço MAC do equipamento Brother é permitido no filtro. O endereço está impresso na etiqueta do produto. | Sem fios |
| O router/ponto de acesso sem fios está no modo furtivo (sem difundir o SSID). |
| Sem fios |
| As suas definições de segurança (SSID/palavra-passe) não estão corretas. | Confirme o nome de rede (SSID) e a chave de rede (palavra-passe). O SSID e a chave de rede estão impressos na etiqueta colada no scanner. | Wireless Direct |
| O equipamento Brother está demasiado afastado do dispositivo sem fios. | Desloque o equipamento Brother para que fique a uma distância de cerca de 1 metro do dispositivo sem fios quando configurar as definições de rede Wireless Direct. | Wireless Direct |
| Existem alguns obstáculos (por exemplo, paredes ou mobiliário) entre o equipamento e o dispositivo sem fios. | Desloque o seu equipamento Brother para uma área livre de obstáculos. | Wireless Direct |
| Existe um computador sem fios, equipamento com suporte de Bluetooth®, forno micro-ondas ou telefone digital sem fios perto do equipamento Brother ou do dispositivo sem fios. | Afaste outros dispositivos do equipamento Brother ou do dispositivo sem fios. | Wireless Direct |
| Se tiver verificado e experimentado todas as ações, mas continuar a não conseguir concluir a configuração de Wireless Direct. | Desligue o seu equipamento Brother e volte a ligá-lo. Em seguida, tente voltar a configurar as definições de Wireless Direct. | Wireless Direct |
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