DS-940DW

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
  • Datum: 02/07/2020
  • ID: faq00100467_502

Pokud chcete zkontrolovat, zda síťová zařízení fungují správně

Kontrola Náprava
Zkontrolujte, zda je zapnuté zařízení Brother, přístupový bod/směrovač nebo síťový rozbočovač.

Zkontrolujte následující:

  • Přístroj Brother je správně připojený k počítači pomocí kabelu USB nebo je dobíjecí li-ionový akumulátor dostatečně nabitý a přístroj je zapnutý.
  • Přístupový bod/směrovač nebo rozbočovač je zapnutý a jeho tlačítko LED stavu připojení bliká.
  • Z přístroje byly odstraněny všechny části ochranného obalu.
  • Horní kryt není úplně dovřen.
Zkontrolujte síťová nastavení přístroje Brother, jako IP adresa nebo stav připojení.
  • Pro webovou správu

    Spusťte webovou správu a získejte přístup k přístroji Brother. Až se objeví okno webové správy, klikněte na kartu Network (Síť) a poté klikněte na položku Network Status (Stav sítě) v levém navigačním panelu.

  • Pokud kontrolka LED chyby na ovládacím panelu bliká oranžově, indikuje chybový stav. Poznamenejte si chybový stav a poté chybu opravte.

    imageimage Související informace: Chybová hlášení a indikace týkající se údržby

Zkontrolujte, zda lze provést test „ping“ zařízení Brother z počítače.

Pingujte přístroj Brother z počítače s použitím IP adresy nebo názvu uzlu v příkazovém řádku systému Windows nebo v aplikaci Mac Terminal:

Ping <ipaddress> nebo <nodename>.

  • Úspěch: Zařízení Brother funguje správně a je připojeno ke stejné síti, jako váš počítač.
  • Neúspěch: Zařízení Brother není připojeno ke stejné síti, jako váš počítač.

  • Potvrďte, zda jsou adresa IP a maska podsítě nastaveny správně.

Pokud jste zkontrolovali a vyzkoušeli všechny uvedené možnosti, ale přesto stále máte problémy, najděte informace o SSID a síťovém klíči (heslu) v pokynech dodaných s bezdrátovým přístupovým bodem / routerem a správně je nastavte.

Související nejčastější dotazy

Pokud váš dotaz nebyl zodpovězen, prohlédli jste si další nejčastější dotazy?

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

DS-940DW

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.

Odeslat