DS-940DW

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
  • Datum: 02/07/2020
  • ID: faq00100453_502

Pokud nelze dokončit konfiguraci nastavení bezdrátové sítě

Vypněte a znovu zapněte bezdrátový směrovač. Pokud se tím problém nevyřeší, zkuste nakonfigurovat nastavení bezdrátového připojení znovu. Jestliže problém stále přetrvává, použijte nápravy uvedené v této tabulce.

Příčina Náprava Rozhraní
Nastavení zabezpečení (SSID/síťový klíč (heslo)) nejsou správná.

Potvrďte bezpečnostní nastavení.

  • Jako výchozí bezpečnostní nastavení může být použit název výrobce nebo číslo modelu bezdrátového přístupového bodu / routeru.
  • Informace o tom, jak najít bezpečnostní nastavení, naleznete v pokynech dodaných s bezdrátovým přístupovým bodem / routerem.
  • Zeptejte se výrobce vašeho bezdrátového přístupového bodu / routeru, svého poskytovatele připojení k internetu či správce sítě.
Bezdrátová síť
Adresa MAC zařízení Brother není povolena. Ověřte, že je MAC adresa přístroje Brother povolena ve filtru. Adresa je vytištěna na produktovém štítku. Bezdrátová síť
Bezdrátový přístupový bod / router se nachází ve skrytém režimu (nevysílá SSID).
  • Zadejte správný název sítě (SSID) a síťový klíč (heslo) ručně.
  • Zkontrolujte název sítě (SSID) a síťový klíč (heslo) v pokynech dodaných k bezdrátovému přístupovému bodu / routeru a znovu nakonfigurujte nastavení bezdrátové sítě.
Bezdrátová síť
Vaše bezpečnostní nastavení (SSID/heslo) nejsou správná.

Zkontrolujte název sítě (SSID) a síťový klíč (heslo).

Název SSID a síťový klíč jsou vytištěny na štítku nalepeném na skeneru.

Wireless Direct
Váš přístroj Brother je umístěn příliš daleko od bezdrátového zařízení. Během konfigurace nastavení sítě Wireless Direct přesuňte přístroj Brother na vzdálenost přibližně 1 metr od bezdrátového zařízení. Wireless Direct
Mezi přístrojem a bezdrátovým zařízením se nachází nějaké překážky (např. zdi či nábytek). Přesuňte přístroj Brother na takové místo, kde nejsou žádné překážky. Wireless Direct
Někde v blízkosti přístroje Brother nebo bezdrátového zařízení je nějaký bezdrátový počítač, zařízení s podporou Bluetooth®, mikrovlnná trouba nebo digitální bezdrátový telefon. Přesuňte ostatní zařízení z dosahu přístroje Brother nebo bezdrátového zařízení. Wireless Direct
Pokud jste vyzkoušeli všechny uvedené možnosti, ale stále se nedaří dokončit konfiguraci funkce Wireless Direct. Vypněte přístroj Brother a zase jej zapněte. Potom zkuste nakonfigurovat nastavení funkce Wireless Direct znovu. Wireless Direct

Související nejčastější dotazy

Pokud váš dotaz nebyl zodpovězen, prohlédli jste si další nejčastější dotazy?

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

DS-940DW

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.

Odeslat