DS-940DW
 |
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
Skener nelze během instalace detekovat v síti
| Příčina | Náprava |
|---|
| Váš počítač není připojen k síti. | Ujistěte se, že je počítač připojen k síti, například k prostředí bezdrátové sítě LAN nebo má přístup k internetu. Pro další podporu se obraťte na správce sítě. |
| Přístroj není připojen k síti. | Pokud kontrolka LED chyby na ovládacím panelu bliká oranžově, indikuje chybový stav. Poznamenejte si chybový stav a poté chybu opravte.
|
| Používáte bezpečnostní software. |
|
| Používáte Wi-Fi router. | Možná je povolena funkce oddělení klientů na vašem Wi-Fi routeru. Deaktivujte funkci oddělení klientů. |
| Přístroj Brother je umístěn příliš daleko od bezdrátového přístupového bodu / routeru. | Při konfigurování nastavení bezdrátové sítě umístěte přístroj Brother do vzdálenosti přibližně 1 metr od bezdrátového přístupového bodu / routeru. |
| Mezi vaším přístrojem a bezdrátovým přístupovým bodem / routerem se nachází překážky (například zdi nebo nábytek). | Přemístěte přístroj Brother na takové místo, kde nejsou žádné překážky, nebo blíže k bezdrátovému přístupovému bodu / routeru. |
| Poblíž přístroje Brother nebo bezdrátového přístupového bodu / routeru se nachází nějaký bezdrátový počítač, zařízení s podporou Bluetooth®, mikrovlnná trouba nebo digitální bezdrátový telefon. | Přemístěte všechna zařízení z dosahu přístroje Brother či bezdrátového přístupového bodu / routeru. |
Názory na obsah
Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.
