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Revisar el cabezal de impresión de la computadora (Windows)

Para mantener una buena calidad de impresión, el equipo limpia automáticamente el cabezal de impresión cuando es necesario. Puede iniciar el proceso de limpieza manualmente si hay un problema de calidad de impresión.
  1. Realice una de las siguientes acciones:
    • Para Windows 11

      Haga clic en image>Todas las aplicaciones>Herramientas de Windows>Panel de control. En el grupo Hardware y sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras.

    • Para Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 y Windows Server 2022

      Haga clic en image>Sistema de Windows>Panel de control. En el grupo Hardware y sonido (Hardware), haga clic en Ver dispositivos e impresoras.

    • Para Windows 8.1

      Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca la barra de menú, haga clic en Configuración y, a continuación, en Panel de control. En el grupo Hardware y sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras.

    • Para Windows Server 2012 R2

      Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio. En el grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras.

    • Para Windows Server 2012

      Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca la barra de menú, haga clic en Configuración y, a continuación, en Panel de control. En el grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras.

    • Para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

      Haga clic en image (Iniciar)>Dispositivos e impresoras.

    • Para Windows Server 2008

      Haga clic en image (Iniciar)>Panel de control>Hardware y sonido>Impresoras.

  2. Haga clic derecho en el icono de su modelo y luego seleccione Preferencias de impresión. (Si aparecen las opciones del controlador de impresora, seleccione el controlador de su impresora).
    Aparecerá el cuadro de diálogo del controlador de impresora.
  3. Si aparece la ventana Configuración de rollo de tejido, haga clic en Cancelar para cerrarla.
  4. Haga clic en la pestaña Mantenimiento.
  5. Seleccione una de las siguientes opciones:
    Opción
    Descripción
    Verificar calidad de impresión...
    Utilice esta opción para imprimir una página de prueba y comprobar la calidad de impresión.
    Imprimir limpieza de cabezales...
    Utilice esta opción para iniciar el proceso de limpieza manualmente. Seleccione esta opción si aparece una línea o espacios en blanco en el texto o en los gráficos de la página de prueba.
  6. Haga clic en Iniciar.
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