Ayuda de Brother y Atención al cliente
- IMPORTANTE
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Para obtener ayuda técnica, debe llamar al país en el que compró el equipo. Las llamadas se deben realizar desde dentro de ese país.
Si necesita ayuda para utilizar su producto de Brother, visite support.brother.com para acceder a preguntas frecuentes y consejos para solucionar problemas. También puede descargar el software, los controladores y el firmware más recientes para mejorar el rendimiento de su equipo, y utilizar la documentación del usuario para aprender a aprovechar al máximo su producto Brother.
Tiene a su disposición más información sobre el producto y el soporte técnico en la página web local de Brother. Visite www.brother.com para encontrar los datos de contacto de su oficina local de Brother y para registrar su nuevo producto.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Para obtener más información sobre su equipo de Brother, visite la página web de soporte de Brother en support.brother.com. Para obtener más ayuda y sugerencias, vaya a la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas del modelo; para obtener los controladores y software más recientes, vaya a la página Descargas del modelo.
Para el Servicio de atención al cliente
- En EE. UU.:
- www.brother-usa.com/support (autoservicio/correo electrónico/chat)
- 1-877-BROTHER (1-877-276-8437)
- En Canadá:
- www.brother.ca/support
- (ayuda con videos de autoservicio, correo electrónico, chat, Facebook y Twitter)
Localizador de centros de servicio (EE. UU. únicamente)
Si desea conocer la ubicación de un centro de servicio autorizado de Brother, llame al 1-877-BROTHER (1-877-276-8437) o visite www.brother-usa.com/support.
Ubicaciones de los centros de servicio técnico (solo Canadá)
Si desea conocer la ubicación de un centro de servicio autorizado de Brother, visite www.brother.ca/support.
Pedido de accesorios y consumibles
Le recomendamos utilizar insumos originales de Brother, los cuales se encuentran disponibles en la mayoría de las tiendas minoristas de Brother. Si no logra encontrar los consumibles que necesita y posee una tarjeta de crédito Visa, MasterCard, Discover o American Express, o bien una cuenta PayPal, puede pedir los consumibles directamente a Brother. Visite nuestro sitio en línea para acceder a la selección completa de accesorios y consumibles de Brother disponibles para su compra.
- NOTA
- En Canadá solo se aceptan las tarjetas Visa y MasterCard.
- En EE. UU.:
- 1-877-BROTHER (1-877-276-8437)
- En Canadá: