Ana sayfa > Sorun Giderme > Hata ve Bakım Mesajları
Hata ve Bakım Mesajları
Gelişmiş tüm büro makinelerinde olduğu gibi hatalar oluşabilmekte ve tedarik malzemelerinin değiştirilmesi gerekebilmektedir. Bu durumda, makineniz hatayı veya gerekli düzenli bakımı tanımlar ve uygun mesajı gösterir. En sık karşılaşılan hata ve bakım mesajları tabloda verilmiştir.
Hatayı çözmek ve mesajı kaldırmak için Eylem sütunundaki talimatları izleyin.
Hataların çoğunu kendiniz düzeltebilir ve düzenli bakımı kendiniz uygulayabilirsiniz. Daha fazla ipucu için: support.brother.com adresini ziyaret edin ve SSS ve Sorun Giderme sayfasına tıklayın.
HL-L5210DN/HL-L5210DW/HL-L6210DW
| Hata Mesajı | Neden | Eylem |
|---|
| 2-Trf. Sıkışma | Kağıt 2 taraflı çekmecede veya arka kapağın içinde sıkışmış. | 2 taraflı çekmeceyi çıkarın ve tüm sıkışan kağıtları çıkarmak için arka kapağı açın. |
| Arkada Sıkışma | Makinenin arkasında kağıt sıkıştı. | Fiksaj kapağını açın ve sıkışan tüm kağıtları çıkarın. Fiksaj kapağını kapatın. Hata mesajı kaybolmuyorsa Go (Başla) öğesine basın. |
| Basılamıyor ## | Makinede mekanik bir sorun var. |
|
| Baskı Veri Dolu | Makinenin belleği dolu. | Cancel (İptal) öğesine basın ve önceden depolanan yazdırma verilerini silin. |
| Boyt Hat Çft Trf | Makinenin kağıt boyutu ayarında belirtilen kağıt boyutu, otomatik 2 taraflı yazdırma için uygun değil. | Go (Başla) öğesini yaklaşık iki saniye basılı tutun (gerekirse). Çekmeceye doğru boyutta kağıt yükleyin ve çekmeceyi kağıdın boyutuna göre ayarlayın. 2 taraflı yazdırma için uygun bir kağıt boyutu seçin. Otomatik 2 taraflı yazdırma için uygun kağıt boyutları A4, Letter, Legal, Mexico Legal, India Legal ve Folio’dur. |
| Çekmecedeki kağıt doğru boyutta değil ve otomatik 2 taraflı yazdırma için uygun değil. |
| Boyut Hatası | Seçtiğiniz kağıt çekmecesi, yazıcı sürücüsünde belirtilen kağıt boyutunu desteklemiyor. | Yazıcı sürücü ayarını veya makine çekmecesi ayarını, yazıcı sürücüsünde seçilen kağıt boyutu seçtiğiniz çekmeceye yüklenen kağıt boyutu ile eşleşecek şekilde değiştirin. |
| Boyut Uyuşmuyor | Çekmecedeki kağıt doğru boyutta değil. | LCD’de belirtilen çekmeceye doğru boyutta kağıt yükleyin ve çekmece için kağıdın boyutunu ayarlayın. Go (Başla) öğesine basın. |
| Ç1 Kağıdı Dğştr? | Standart kağıt çekmecesi takılı değil veya doğru takılmamış. | Standart kağıt çekmecesini yeniden takın. |
| Ç1 Kağıt Bes.Yok Ç2'de Kağıt Yok Ç3'te Kağıt Yok Ç4'te Kağıt Yok | Makine, belirtilen kağıt çekmecesinden kağıt besleyemedi. | LCD’de belirtilen kağıt çekmecesini çekip çıkarın ve sıkışan tüm kağıtları çıkarın. Go (Başla) öğesine basın. |
| Ç1 Kağıt Yok Ç2 Kağıt Yok Ç3 Kağıt Yok Ç4 Kağıt Yok | Makine, belirtilen kağıt çekmecesinden kağıt besleyemedi. | Aşağıdakilerden birini yapın:
|
| Ç1 Tepsi Yok Ç2 Tepsi Yok Ç3 Tepsi Yok Ç4 Tepsi Yok | Kağıt çekmecesi takılı değil veya düzgün takılmamış. | LCD’de belirtilen şekilde kağıt çekmecesini yeniden yükleyin. |
| ÇA Çek. Sıkışma | ÇA çekmecesinde kağıt sıkışmış. | ÇA çekmecesinin içindeki ve çevresindeki sıkışan tüm kağıtları çıkarın. Go (Başla) öğesine basın. |
| ÇA Kağıt Yok | ÇA çekmecesinde kağıt bitti veya ÇA çekmecesine kağıt doğru şekilde yüklenmedi. | Aşağıdakilerden birini yapın:
|
| Çek. 1 Kağıt Az Çek. 2 Kağıt Az Çek. 3 Kağıt Az Çek. 4 Kağıt Az | Kağıt çekmecesi neredeyse boş. | LCD’de belirtilen şekilde kağıt çekmecesine kağıdı yeniden doldurun. |
| Çıktı Çek. Dolu | Çıkış kağıt çekmecesi dolu. | Yazdırılan kağıdı aşağı bakan çıkış çekmecesinden çıkarın. |
| Çift Trf Etkisiz | Makinenin arka kapağı tamamen kapatılmamış. | Makinenin arka kapağını kapalı konumda kilitleninceye kadar kapatın. |
| 2 taraflı çekmece tamamen takılmamış. | 2 taraflı çekmeceyi makineye sağlamca takın. |
| Çok Fazla Çekme. | Yüklü İsteğe Bağlı Çekmece sayısı maksimum sayıyı aşıyor. | İsteğe Bağlı Çekmece sayısını azaltın. |
| Depolama Dolu | Kullandığınız USB flaş bellek sürücüsü güvenli yazdırma verilerini saklamak için yeterli boş alana sahip değil. | Önceden depolanan güvenli yazdırma verilerini silin. |
| Drum ! | Drum ünitesi üzerindeki korona telinin temizlenmesi gerekiyor. | Drum ünitesi üzerindeki korona telini temizleyin. 
Sorun devam ederse drum ünitesini yenisiyle değiştirin. |
| Drum ünitesi veya toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneği düzgün takılmamış. | Drum ünitesini çıkarın, toner kartuşunu drum ünitesinden çıkarın ve toner kartuşunu drum ünitesine geri yerleştirin. Drum ünitesini makineye yeniden takın. |
| Drum Birimi Yok | Drum ünitesi düzgün takılmamış. | Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini yeniden takın.
|
| Drum Bitiyor | Drum ünitesi kullanım ömrünün sonuna yaklaşmış. | LCD’de Drum Değiştir görüntülenmeden önce yeni bir drum ünitesi sipariş edin. |
| Drum Değiştir | Drum ünitesini değiştirme zamanı. | Drum ünitesini yenisiyle değiştirin.
|
| Erişim Reddedil. | Kullanmak istediğiniz işlev Secure Function Lock 3.0 tarafından kısıtlanmış. | Secure Function Lock Ayarlarınızı kontrol etmek için yöneticinize başvurun. |
| Hafıza doldu | Makinenin belleği dolu. | Go (Başla) öğesini yaklaşık iki saniye basılı tutun ve baskı çözünürlüğünü azaltın. |
| İçerde Sıkışma | Makinenin içinde kağıt sıkıştı. | Ön kapağı açın, toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini çıkarın ve sıkışan tüm kağıtları çekip çıkarın. Ön kapağı kapatın. |
| Kağıt Yok | Makinede kağıt bitti veya kağıt çekmecelerine kağıt doğru şekilde yüklenmedi. |
|
| Kapak açık | Ön kapak tamamen kapatılmamış. | Makinenin ön kapağını açın ve sağlamca kapatın. |
| KAPAK AÇIK | Fiksaj kapağı tamamen kapatılmamış. | Makinenin arka kapağı içinde bulunan fiksaj kapağını kapatın. |
| Kend Kndn Tanılm | Fiksaj ünitesi doğru şekilde çalışmıyor. | Makineyi kapatmak için |
| Fiksaj ünitesi çok sıcak. |
| Kullnılmyn Aygıt | Desteklenmeyen bir USB aygıtı USB aksesuar bağlantı noktasına bağlandı. |
|
| Arızalı bir USB aygıtı veya yüksek güç tüketen USB aygıtı USB aksesuar bağlantı noktasına bağlandı. |
| Medya Uyuşmazlğı | Yazıcı sürücüsünde belirtilen ortam türü makinenin menüsünde belirtilen kağıt türünden farklı. | LCD’de belirtilen çekmeceye doğru kağıt türünü yükleyin ve sonra makinedeki Kağıt Türü ayarında doğru ortam türünü seçin. |
| Sıkışma Tepsisi1 Sıkışma Tepsi 2 ÇEK.3'DE SIKIŞMASIKIŞAN ÇEK.4'DE SIKIŞMASIKIŞAN | Gösterilen kağıt çekmecesinde kağıt sıkışmış. | LCD’de belirtilen kağıt çekmecesini çekip çıkarın ve sıkışan tüm kağıtları çıkarın. |
| Sınır Aşıldı | Secure Function Lock 3.0 içinde ayarlanan yazdırma sınırına erişildi. | Güvenlik İşlev Kilidi Ayarlarınızı kontrol etmek için yöneticinize başvurun. |
| Soğutuluyor | Makinenin iç kısmının sıcaklığı çok yüksektir. Makine geçerli yazdırma işini duraklatır ve Soğutma moduna girer. | Tüm havalandırma deliklerinin tıkanmadığından emin olun. Makinedeki tüm havalandırma deliklerinin tıkanmadığından emin olun. Makine soğuduğunda, makine yazdırmaya devam edecektir. |
| Tespit Edilemiy. | Makineniz toner kartuşunu saptayamıyor. | Toner kartuşunu ve drum ünitesi düzeneğini çıkarın. Toner kartuşunu drum ünitesinden çıkarın ve toner kartuşu drum ünitesine yeniden takın. Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini makineye yeniden takın.
|
| Toner Az | LCD’de bu mesaj görüntülenirse yazdırmaya devam edebilirsiniz. Toner kartuşu bitmek üzere. | Yeni bir toner kartuşunu şimdi sipariş edin, böylece LCD’de Toneri Değiştir gösterildiğinde hazır olur. |
| Toner yok | Toner kartuşu veya toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneği düzgün takılmamış. | Toner kartuşunu ve drum ünitesi düzeneğini çıkarın. Toner kartuşunu drum ünitesinden çıkarın ve toner kartuşu drum ünitesine yeniden takın. Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini makineye yeniden takın. Sorun devam ederse toner kartuşunu yenisiyle değiştirin.
|
| Toneri Değiştir | Toner kartuşu bitmek üzere. Makine tüm yazdırma işlemlerini durduruyor. | Toner kartuşunu yenisiyle değiştirin.
|
HL-L6410DN/HL-L6415DW
| Hata Mesajı | Neden | Eylem |
|---|
| 2 Taraflı Devre Dışı | Makinenin arka kapağı tamamen kapatılmamış. | Makinenin arka kapağını kapalı konumda kilitleninceye kadar kapatın. |
| 2 taraflı çekmece tamamen takılmamış. | 2 taraflı çekmeceyi makineye sağlamca takın. |
| 2 Taraflıda Sıkışma | Kağıt 2 taraflı çekmecede veya arka kapağın içinde sıkışmış. | 2 taraflı çekmeceyi çıkarın ve tüm sıkışan kağıtları çıkarmak için arka kapağı açın. |
| Arkada Sıkışma | Makinenin arkasında kağıt sıkıştı. | Fiksaj kapağını açın ve sıkışan tüm kağıtları çıkarın. Fiksaj kapağını kapatın. Hata mesajı kaybolmuyorsa Tkr Dene öğesine basın. |
| Basılamıyor ## | Makinede mekanik bir sorun var. |
|
| Baskı Verisi Dolu | Makinenin belleği dolu. |
|
| Birçok Çıktı Çek. | Kutu 2 çekmecesi veya kutu 4 çekmecesi Posta Kutusu ünitesinden çıkarıldı. | Posta Kutusu ünitesini 2 kutulu modda kullanmak için, her iki kutu 2 çekmecesini ve kutu 4 çekmecesini de çıkarın. Posta Kutusu ünitesini 4 kutulu modda kullanmak için, her iki kutu 2 çekmecesini ve kutu 4 çekmecesini de takın. |
| Boyut Eşleşmiyor | Çekmecedeki kağıt doğru boyutta değil. | LCD’de belirtilen çekmeceye doğru boyutta kağıt yükleyin ve çekmece için kağıdın boyutunu ayarlayın. Tkr Dene öğesine basın. |
| Boyut Hata 2 taraf | Makinenin kağıt boyutu ayarında belirtilen kağıt boyutu, otomatik 2 taraflı yazdırma için uygun değil. |
Çekmeceye doğru boyutta kağıt yükleyin ve çekmeceyi kağıdın boyutuna göre ayarlayın. 2 taraflı yazdırma için uygun bir kağıt boyutu seçin. Otomatik 2 taraflı yazdırma için uygun kağıt boyutları A4, Letter, Legal, Mexico Legal, India Legal ve Folio’dur. |
| Çekmecedeki kağıt doğru boyutta değil ve otomatik 2 taraflı yazdırma için uygun değil. |
| Boyut Hatası | Seçtiğiniz kağıt çekmecesi, yazıcı sürücüsünde belirtilen kağıt boyutunu desteklemiyor. | Yazıcı sürücü ayarını veya makine çekmecesi ayarını, yazıcı sürücüsünde seçilen kağıt boyutu seçtiğiniz çekmeceye yüklenen kağıt boyutu ile eşleşecek şekilde değiştirin. |
| ÇA Çek. Sıkışma | ÇA çekmecesinde kağıt sıkışmış. | ÇA çekmecesinin içindeki ve çevresindeki sıkışan tüm kağıtları çıkarın. Tkr Dene öğesine basın. |
| ÇA Çekmecesinde Kağıt Yok | ÇA çekmecesinde kağıt bitti veya ÇA çekmecesine kağıt doğru şekilde yüklenmedi. | Aşağıdakilerden birini yapın:
|
| Çek.1 Yok Çek.2 Yok Çek.si 3 Yok Çek.si 4 Yok | Kağıt çekmecesi takılı değil veya düzgün takılmamış. | LCD’de belirtilen şekilde kağıt çekmecesini yeniden yükleyin. |
| Çekmece kaldırıldı | Standart kağıt çekmecesi takılı değil veya doğru takılmamış. | Standart kağıt çekmecesini yeniden takın. |
| Çıktı Çek. Dolu | Çıkış kağıt çekmecesi dolu. | Yazdırılan kağıdı LCD’de belirtilen çıkış çekmecesinden çıkarın. |
| Çok Fazla Çekmece | Yüklü İsteğe Bağlı Çekmece sayısı maksimum sayıyı aşıyor. | İsteğe Bağlı Çekmece sayısını azaltın. |
| Depolama aygıtı tanınmadı | Makineniz USB flaş bellek sürücüsünden/sürücüsüne okuma veya yazma yapamıyor. | Makineyi kapatmak için Sorun devam ederse İş kaydetme konumunu sıfırlayın.
|
| Depolama Dolu | Kullandığınız USB flaş bellek sürücüsü yazdırma verilerini saklamak için yeterli boş alana sahip değil. | USB flaş bellek sürücüsünden önceden depolanan yazdırma verilerini silin. |
| Drum ! | Drum ünitesi üzerindeki korona telinin temizlenmesi gerekiyor. | Drum ünitesi üzerindeki korona telini temizleyin.
Sorun devam ederse drum ünitesini yenisiyle değiştirin. |
| Drum ünitesi veya toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneği düzgün takılmamış. | Toner kartuşunu ve drum ünitesi düzeneğini çıkarın. Toner kartuşunu drum ünitesinden çıkarın ve toner kartuşu drum ünitesine yeniden takın. Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini makineye yeniden takın. |
| Drum Hatası | Drum ünitesi düzgün takılmamış. | Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini yeniden takın. Sorun devam ederse drum ünitesini yenisiyle değiştirin. |
| Drum Ünitesi Yok | Drum ünitesi düzgün takılmamış. | Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini yeniden takın.
|
| Drum Yok | Drum ünitesi düzgün takılmamış. | Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini yeniden takın.
|
| Ekran Başl. Başarsz | Güç açmayı başlatma işlemi tamamlanmadan önce Dokunmatik Ekrana basılmış. | Dokunmatik ekrana hiçbir şeyin dokunmadığından emin olun. |
| Dokunmatik ekranın alt bölümü ile çerçevesi arasına kalıntı sıkışmış olabilir. | Bir parça sert kağıdı Dokunmatik Ekranın alt bölümü ile çerçevesi arasına sokun ve kalıntı varsa çıkarmak için ileri geri kaydırın. |
| Erişim Reddedil. | Kullanmak istediğiniz işlev Secure Function Lock 3.0 tarafından kısıtlanmış. | Secure Function Lock Ayarlarınızı kontrol etmek için yöneticinize başvurun. |
| Hafıza doldu | Makinenin belleği dolu. |
|
| HUB Desteği Yok | Bir USB hub aygıtı USB aksesuar bağlantı noktasına bağlı. | USB hub aygıtının USB aksesuar bağlantı noktasıyla olan bağlantısını kesin. |
| İçerde Sıkışma | Makinenin içinde kağıt sıkıştı. | Ön kapağı açın, toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini çıkarın ve sıkışan tüm kağıtları çekip çıkarın. Ön kapağı kapatın. |
| Kağıt Az Çek. 1 Kağıt Az Çek. 2 Kağıt Az Çek. 3 Kağıt Az Çek. 4 Kağıt Az | Kağıt çekmecesi neredeyse boş. | LCD’de belirtilen şekilde kağıt çekmecesine kağıdı yeniden doldurun. |
| Kağıt Besleme Yok Çek.1 Kağıt Besleme Yok Çek.2 Kağıt Besleme Yok Çek.3 Kağıt Besleme Yok Çek.4 | Makine, belirtilen kağıt çekmecesinden kağıt besleyemedi. | LCD’de belirtilen kağıt çekmecesini çekip çıkarın ve sıkışan tüm kağıtları çıkarın. Tkr Dene öğesine basın. |
| Kağıt Çek.si 1 Yok Kağıt Çek.si 2 Yok Kağıt Çek.si 3 Yok Kağıt Çek.si 4 Yok | Makine, belirtilen kağıt çekmecesinden kağıt besleyemedi. | Aşağıdakilerden birini yapın:
|
| Kağıt Yok | Makinede kağıt bitti veya kağıt çekmecelerine kağıt doğru şekilde yüklenmedi. |
|
| Kapak Açık | Ön kapak tamamen kapatılmamış. | Makinenin ön kapağını açın ve sağlamca kapatın. |
| Kapak Açık | Fiksaj kapağı tamamen kapatılmamış. | Makinenin arka kapağı içinde bulunan fiksaj kapağını kapatın. |
| Kapak Açık | Posta Kutusu arka kapağı tamamen kapatılmamış. | Posta Kutusu arka kapağını kapatın. |
| Kullanılmayan Aygıt | Arızalı bir USB aygıtı veya yüksek güç tüketen USB aygıtı USB aksesuar bağlantı noktasına bağlandı. |
|
| Medya Türü Uyşmzlğ | Yazıcı sürücüsünde belirtilen ortam türü makinenin menüsünde belirtilen kağıt türünden farklı. | LCD’de belirtilen çekmeceye doğru kağıt türünü yükleyin ve sonra makinedeki Kağıt Türü ayarında doğru ortam türünü seçin. |
| Öz Tanılama | Fiksaj ünitesi doğru şekilde çalışmıyor. | Makineyi kapatmak için |
| Fiksaj ünitesi çok sıcak. |
| Sarf malzemeleri Drum Bitmek Üzere | Drum ünitesi kullanım ömrünün sonuna yaklaşmış. | LCD’de Drum Değiştir görüntülenmeden önce yeni bir drum ünitesi sipariş edin. |
| Sarf malzemeleri Drum Değiştir | Drum ünitesini değiştirme zamanı. | Drum ünitesini yenisiyle değiştirin.
|
| Sarf malzemeleri Toner Az: | LCD’de bu mesaj görüntülenirse yazdırmaya devam edebilirsiniz. Toner kartuşu bitmek üzere. | Yeni bir toner kartuşunu şimdi sipariş edin, böylece LCD’de Toneri Değiştir gösterildiğinde hazır olur. |
| Sıkışma Posta Kutu. | Kağıt Posta Kutusu ünitesinde sıkışmış. | LCD’de gösterildiği gibi Posta Kutusu ünitesinden sıkışan tüm kağıtları çıkarın. |
| Sıkışma Tepsisi1 Sıkışma Tepsisi2 Sıkışma Tepsisi3 Sıkışma Tepsisi4 | Gösterilen kağıt çekmecesinde kağıt sıkışmış. | LCD’deki animasyonda gösterildiği gibi kağıt çekmecesini çekip çıkarın ve sıkışan tüm kağıtları çıkarın. |
| Sınır Aşıldı | Secure Function Lock 3.0 içinde ayarlanan yazdırma sınırına erişildi. | Güvenlik İşlev Kilidi Ayarlarınızı kontrol etmek için yöneticinize başvurun. |
| Soğutuluyor | Makinenin iç kısmının sıcaklığı çok yüksektir. Makine geçerli yazdırma işini duraklatır ve Soğutma moduna girer. | Tüm havalandırma deliklerinin tıkanmadığından emin olun. Makinedeki tüm havalandırma deliklerinin tıkanmadığından emin olun. Makine soğuduğunda, makine yazdırmaya devam edecektir. |
| Tespit Edilemiy. | Makineniz toner kartuşunu saptayamıyor. | Toner kartuşunu ve drum ünitesi düzeneğini çıkarın. Toner kartuşunu drum ünitesinden çıkarın ve toner kartuşu drum ünitesine yeniden takın. Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini makineye yeniden takın. |
| Makineniz drum ünitesini saptayamıyor. |
| Toner Yok | Toner kartuşu düzgün takılmamış. | Toner kartuşunu ve drum ünitesi düzeneğini çıkarın. Toner kartuşunu drum ünitesinden çıkarın ve toner kartuşu drum ünitesine yeniden takın.
|
| Toneri Değiştir | Toner kartuşu bitmek üzere. | Toner kartuşunu yenisiyle değiştirin.
|
| USB flash sürücü algılanamadı | Makineniz bir USB flaş bellek sürücüsü algılayamıyor. | USB aksesuar bağlantı noktasına bir USB flaş bellek sürücüsü takın. |
| Yanıt yok | Desteklenmeyen bir USB aygıtı USB aksesuar bağlantı noktasına bağlandı. |
|
| Yanlış Drum | Takılmış drum ünitesi makineniz için doğru değil. | Drum ünitesini çıkarın ve doğru malzeme ürün koduna sahip bir drum ünitesini takın.
|
| Yanlış Toner Kartuşu | takılı toner kartuşu makineniz için doğru toner kartuşu değildir. | Toner kartuşunu drum ünitesinden çıkarın ve doğru malzeme ürün koduna sahip toner kartuşunu takın.
|
