Ana sayfa > Sorun Giderme > Brother Web Connect Özelliğini Kullanırken Hata Mesajları
Brother Web Connect Özelliğini Kullanırken Hata Mesajları
Hataların çoğunu kendiniz düzeltebilirsiniz. Bu tabloyu okuduktan sonra hala yardıma ihtiyacınız olursa support.brother.com adresindeki en son sorun giderme ipuçlarına göz atın.
Bağlantı Hatası
Hata Mesajları | Neden | Eylem |
---|
Bağlantı Hatası 02 Ağ bağlantısı başarısız. Ağ bağlantısının aktif olduğundan emin olun. | Makine, bir ağa bağlı değil. |
|
Bağlantı Hatası 03 Sunucuyla bağ. başarısız. Ağ ayarlarını kontrol et. |
|
İlgili bilgiler: Tarih ve Saati Web Tabanlı Yönetim Kullanarak Yapılandırın |
Bağlantı Hatası 07 Sunucu bağlantısı başarısız. Tarih ve saat yanlış. | Tarih ve saat ayarları yanlış. | Tarih ve saati doğru olarak ayarlayın. Makinenin güç kablosunun bağlantısı kesildiyse, tarih ve saat ayarlarının varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlanmış olabileceğini unutmayın. |
Kimlik Doğrulama Hatası
Hata Mesajları | Neden | Eylem |
---|
Doğrulama Hatası 01 PIN kodu hatalı. Doğru PIN kodunu girin. | Hesaba erişmek için girdiğiniz PIN yanlış. PIN, hesabı makineye kaydederken girilmiş olan dört basamaklı sayıdır. | Doğru PIN’i girin. |
Doğrulama Hatası 02 Yanlış veya eski ID.Bu gecici ID kullanılmış. Doğru ID'yi girin veya ID'yi yeniden düzenleyin. Gecici ID düzenlendikten sonra 24 saat gecerlidir. | Girilen geçici kimlik yanlış. | Doğru geçici kimliği girin. |
Girilen geçici kimliğin süresi dolmuş. Geçici kimlik 24 saat geçerlidir. | Brother Web Connect erişimi için yeniden başvurun ve yeni bir geçici kimlik alın ve ardından hesabı makineye kaydetmek için yeni kimliği kullanın. |
Doğrulama Hatası 03 Kayıtlı görüntü adı. Farklı bir görüntü adı girin. | Görünen ad olarak girdiğiniz ad, başka bir hizmet kullanıcısına kaydedilmiştir. | Farklı bir görünen ad girin. |
Sunucu Hatası
Hata Mesajları | Neden | Eylem |
---|
Sunucu Hatası 01 Doğrulama başarısız. Aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin: 1. Geçici yeni bir ID almak için http://bwc.brother.com adresini ziyaret edin. 2. Tamam seçeneğine basın ve bir sonraki ekranda yeni geçici ID'nizi girin. | Makinenin kimlik doğrulama bilgilerinin (hizmete erişmek için gereklidir) süresi dolmuş veya bilgiler geçerli değil. | Brother Web Connect erişimi için yeniden başvurarak yeni bir geçici kimlik alın ve ardından hesabı makineye kaydetmek için yeni kimliği kullanın. |
Sunucu Hatası 13 Hizmet gecici olarak kullanılamıyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. | Hizmette sorun var ve şu anda kullanılamıyor. | Bekleyin ve yeniden deneyin. İleti tekrar görüntülenirse, erişilebilir olmadığını onaylamak için hizmete bir bilgisayardan erişin. |