Autres problèmes
Difficultés | Suggestions |
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L’appareil ne s’allume pas. | Des conditions de ligne de tension néfastes (telles que foudre ou surtension) peuvent avoir déclenché les mécanismes de sécurité internes de l’appareil. Débranchez le cordon d’alimentation. Attendez dix minutes, puis rebranchez le cordon d’alimentation et appuyez sur pour mettre l'appareil sous tension. Si le problème n’est pas résolu et si vous utilisez un disjoncteur, débranchez-le pour vérifier qu’il n’est pas à l’origine du problème. Branchez directement le cordon d’alimentation de l’appareil sur une autre prise murale qui fonctionne. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez un autre cordon d’alimentation. |
L’appareil ne peut pas imprimer les fichiers EPS contenant des données binaires à l’aide du pilote d’imprimante BR-Script3. | (Windows) Pour imprimer des données EPS, procédez comme suit :
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Impossible d’installer le logiciel Brother. | (Windows) Si un avertissement du logiciel de sécurité apparaît à l’écran de l’ordinateur durant l’installation, modifiez les réglages du logiciel de sécurité pour permettre au programme de configuration du produit Brother, ou à un autre programme, de s’exécuter. (Mac) Si vous utilisez la fonction de pare-feu d’un logiciel anti-espion ou d’un logiciel de sécurité antivirus, désactivez-la provisoirement, puis installez le logiciel Brother. |