Domov > Riešenie problémov > Správy o chybách a správy údržby

Správy o chybách a správy údržby

Súvisiace modely:HL‑L2312D

Ako pri každom komplexnom kancelárskom výrobku, aj tu sa môžu vyskytnúť chyby alebo môže byť potrebné vymeniť spotrebný materiál. V takomto prípade zariadenie identifikuje chybu alebo potrebnú rutinnú údržbu a Status Monitor zobrazí príslušnú správu. V tabuľke sú uvedené najčastejšie správy o chybách a správy údržby.

Podľa pokynov v stĺpci Úkon sa pokúste napraviť problém.

Signalizácia kontrolky LED Status Monitor Príčina Úkon
image

Malo tonera

Ak Status Monitor zobrazuje hlásenie Malo tonera, môžete naďalej tlačiť; zariadenie vás však upozorňuje, že sa blíži koniec životnosti tonerovej kazety.

Objednajte si už teraz novú tonerovú kazetu, aby ste ju mali poruke, keď Status Monitor zobrazí hlásenie Vymente toner..

image

Vymente toner.

Končí životnosť tonerovej kazety. Zariadenie zastaví všetky operácie tlače.

Vymeňte tonerovú kazetu za novú.

image

Chyba kazety

Tonerová kazeta nie je riadne nainštalovaná.

Vyberte súpravu tonerovej kazety a jednotky valca zo zariadenia. Vyberte tonerovú kazetu a dajte ju späť do jednotky valca. Vložte súpravu tonerovej kazety a jednotky valca späť do zariadenia.

Ak problém pretrváva, obráťte sa na zákaznícky servis Brother alebo miestneho predajcu spoločnosti Brother.

Ziadny toner

Tonerová kazeta alebo súprava tonerovej kazety a jednotky valca nie je nainštalovaná správne.

Vyberte súpravu tonerovej kazety a jednotky valca. Vyberte tonerovú kazetu z jednotky valca a znova ju vložte späť do jednotky valca. Vložte súpravu tonerovej kazety a jednotky valca späť do zariadenia. Ak problém pretrváva, vymeňte tonerovú kazetu za novú.

image

Valec !

Je potrebné vyčistiť korónový vodič na jednotke valca.

Očistite korónový vodič na jednotke valca.

Jednotka valca alebo súprava tonerovej kazety a jednotky valca nie je nainštalovaná správne.

Vyberte súpravu tonerovej kazety a jednotky valca, vyberte tonerovú kazetu z jednotky valca a znova vložte tonerovú kazetu späť do jednotky valca. Vložte súpravu tonerovej kazety a jednotky valca späť do zariadenia.

Ak problém pretrváva, vymeňte jednotku valca za novú.

image

Vymenit valec

Nastal čas výmeny jednotky valca.

Vymeňte jednotku valca za novú.

Počítadlo jednotky valca nebolo pri odstraňovaní predchádzajúceho valca vynulované.

Zresetujte počítadlo jednotky valca.

image

Kryt je otvoreny

Predný kryt nie je úplne zatvorený.

Otvorte a potom riadne zatvorte predný kryt zariadenia.

Kryt zapekacej jednotky nie je úplne zatvorený alebo v zadnej časti zariadenia uviazol pri vypínaní papier.

  • Zatvorte kryt zapekacej jednotky, ktorý sa nachádza v zadnom kryte zariadenia.
  • Skontrolujte, či v zadnom kryte zariadenia nie je zaseknutý papier, a potom zatvorte kryt zapekacej jednotky.

Duplex vypnuty

(Pre modely s automatickou obojstrannou tlačou)

Zadný kryt zariadenia nie je úplne zatvorený.

Zatvorte zadný kryt zariadenia tak, aby sa zaistil v zatvorenej polohe.

Zásobník na obojstrannú tlač nie je správne nainštalovaný.

Zasuňte zásobník na obojstrannú tlač úplne do zariadenia.

Zasek. Duplex.

(Pre modely s automatickou obojstrannou tlačou)

Pod zásobníkom na obojstrannú tlač alebo pod zapekacou jednotkou sa zasekol papier.

Vyberte zaseknutý papier zo zásobníka na obojstrannú tlač alebo zo zapekacej jednotky.

Zasek vo vnutri

Vo vnútri zariadenia uviazol papier.

Otvorte predný kryt, odstráňte valec a toner a vyberte uviaznutý papier.

Zasek. vzadu

V zadnej časti zariadenia uviazol papier.

Otvorte kryt zapekacej jednotky a vytiahnite všetok zaseknutý papier. Zavrite kryt zapekacej jednotky.

Zasek. zasob. 1

V zásobníku na papier uviazol papier.

Úplne vyberte zásobník na papier, otvorte predný kryt a kryt zapekacej jednotky a vytiahnite všetok zaseknutý papier.

Nestaci pamat

Pamäť zariadenia je plná.

Zmenšite rozlíšenie tlače.

Zly format DX

(Pre modely s automatickou obojstrannou tlačou)

Formát papiera zadaný v ovládači tlačiarne nie je dostupný pre automatickú obojstrannú tlač.

Stlačte Go (Prejsť). Vyberte formát papiera, ktorý je podporovaný zásobníkom na obojstrannú tlač.

Na obojstrannú tlač je k dispozícii formát A4.

Papier v zásobníku nemá správny formát a nie je dostupný pre automatickú obojstrannú tlač.

Do zásobníka vložte papier so správnym formátom a nastavte zásobník na daný formát papiera.

Na obojstrannú tlač je k dispozícii formát A4.

Nespra. velkost

Papier v zásobníku nemá správny formát.

Do zásobníka vložte papier správneho formátu a pre zásobník nastavte daný formát papiera.

image

Manual. pod.

Možnosť Manuálne bola vybratá ako zdroj papiera v ovládači tlačiarne, no v otvore manuálneho podávania nie je žiaden papier.

Vložte papier do otvoru ručného podávania.

Nie je papier

V zariadení sa minul papier alebo papier nie je do zásobníka na papier vložený správne.

  • Doplňte papier do zásobníka na papier. Uistite sa, že vodidlá papiera sú nastavené na správny formát.
  • Keď je v zásobníku papier, vyberte ho a znova vložte dovnútra. Uistite sa, že vodidlá papiera sú nastavené na správny formát.

image

Minul sa toner (Režim pokračovania)

Nastal čas výmeny tonerovej kazety.

Vymeňte tonerovú kazetu za novú.

image

Autodiagnostika

Teplota zapekacej jednotky nedosiahla stanovenú hodnotu v stanovenom čase.

Stlačením a podržaním image vypnite zariadenie, počkajte niekoľko sekúnd a potom ho znova zapnite. Nechajte zariadenie zapnuté a nečinné 15 minút.

Zapekacia jednotka je príliš horúca.

Tlac nemozna

Zariadenie má mechanický problém.

  • Stlačením a podržaním image vypnite zariadenie, počkajte niekoľko minút a potom ho znova zapnite.

  • Ak problém pretrváva, obráťte sa na zákaznícky servis Brother.
Súvisiace informácie
Bola táto stránka užitočná?

Áno

Nie

find moreaccept