Pagina de pornire > Depanarea > Erori şi indicaţii de întreţinere
Erori şi indicaţii de întreţinere
Aşa cum se întâmplă cu orice produs de birou sofisticat, în timpul funcţionării pot apărea erori şi există posibilitatea ca elementele consumabile să trebuiască să fie înlocuite. Dacă se întâmplă acest lucru, aparatul identifică eroarea sau întreţinerea de rutină necesară şi Status Monitor afişează mesajul adecvat. Cele mai frecvente indicaţiile de eroare şi de întreţinere sunt prezentate în tabel.
Urmaţi instrucţiunile din Acţiuni pentru a îmbunătăţi starea.
Indicaţie LED | Status Monitor | Cauza | Acţiunea |
---|
Toner scăzut | Dacă Status Monitor afişează mesajul Toner scăzut puteţi totuşi imprima; însă, aparatul vă informează cu privire la apropierea sfârşitului duratei de funcţionare a cartuşului de toner. | Comandaţi un cartuş de toner nou acum, astfel încât un cartuş de toner de schimb să fie disponibil când Status Monitor va afişa Înlocuire toner. |
Înlocuire toner | Cartuşul de toner se apropie de sfârşitul duratei sale de viaţă. Aparatul opreşte toate operaţiunile de imprimare. | Înlocuiţi cartuşul de toner cu unul nou. |
Eroare cartus | Cartuşul cu toner nu este instalat corespunzător. | Extrageţi ansamblul cartuşului de toner şi unităţii de cilindru din aparat. Scoateţi cartuşul de toner şi introduceţi-l la loc în unitatea de cilindru. Introduceţi la loc ansamblul cartuşului de toner şi unităţii de cilindru în aparat. Dacă problema persistă, contactaţi Centrul de asistenţă clienţi Brother sau dealerul Brother local. |
Lipsă toner | Cartuşul de toner sau ansamblul unitate de cilindru şi cartuş de toner nu sunt instalate corect. | Scoateţi ansamblul cartuşului de toner şi unităţii de cilindru. Scoateţi cartuşul de toner din unitatea de cilindru şi reinstalaţi cartuşul de toner înapoi în unitatea de cilindru. Introduceţi la loc ansamblul cartuşului de toner şi unităţii de cilindru în aparat. Dacă problema persistă, înlocuiţi cartuşul de toner cu unul nou. |
Cilindru ! | Firul corona de pe unitatea de cilindru trebuie curăţat. | Curăţaţi firul corona din unitatea de cilindru. |
Unitatea de cilindru sau ansamblu cartuş de toner - unitate de cilindru nu sunt instalate corect. | Îndepărtaţi ansamblul unitate cilindru şi cartuş de toner, scoateţi cartuşul de toner din unitatea cilindru şi reinstalaţi cartuşul de toner înapoi în unitatea cilindru. Reinstalaţi ansamblul unitate de cilindru şi cartuş de toner în aparat. Dacă problema persistă, înlocuiţi unitatea de cilindru cu una nouă. |
Înlocuiti cil. | Este timpul să înlocuiţi unitatea de cilindru. | Înlocuiţi unitatea cilindru cu una nouă. |
Contorul unităţii de cilindru nu a fost resetat când a fost îndepărtat cilindrul anterior. | Resetaţi contorul unităţii de cilindru. |
Capac deschis | Capacul frontal al aparatului nu este închis complet. | Deschideţi şi apoi închideţi ferm capacul frontal al aparatului. |
Capacul unităţii de fuziune nu este închis complet sau hârtia s-a blocat în spatele aparatului când l-aţi pornit. |
|
2 feţe dezact. (Pentru modele cu imprimare automată faţă-verso) | Capacul din spate al aparatului nu este închis complet. | Închideţi capacul din spate al aparatului până se blochează în poziţia închis. |
Tava pentru imprimarea faţă-verso nu este complet instalată. | Instalaţi ferm tava pentru imprimare faţă-verso în aparat. |
Blocare 2 feţe (Pentru modele cu imprimare automată faţă-verso) | Hârtia este blocată sub tava de hârtie faţă verso sau sub unitatea de fuziune. | Eliminaţi blocajul din tava de hârtie faţă verso sau unitatea de fuziune. |
Blocaj interior | Hârtia este blocată în interiorul aparatului. | Deschideţi capacul frontal, scoateţi cilindrul şi cartuşul de toner şi eliminaţi blocajul de hârtie. |
Blocaj spate | Hârtia este blocată în spatele aparatului. | Deschideţi capacul unităţii de fuziune şi îndepărtaţi toate hârtiile blocate. Închideţi capacul unităţii de fuziune. |
Blocare Tava 1 | Hârtia este blocată în tava de hârtie. | Trageţi tava de hârtie complet în afară, deschideţi capacul frontal şi capacul unităţii de fuziune şi îndepărtaţi toate hârtiile blocate. |
Memorie plină | Memoria aparatului este plină. | Reduceţi rezoluţia de imprimare. |
Eroare dimens DX (Pentru modele cu imprimare automată faţă-verso) | Dimensiunea hârtiei specificată în driverul de imprimantă nu este disponibilă pentru imprimarea faţă-verso automată. | Apăsaţi pe Go (Start). Selectaţi un format de hârtie acceptat de către tava duplex. Formatul de hârtie disponibil pentru imprimarea faţă-verso automată este A4. |
Hârtia din tava de hârtie nu are dimensiunea corectă şi nu este disponibilă pentru imprimarea faţă-verso automată. | Încărcaţi formatul corect de hârtie în tavă şi setaţi tava pentru formatul de hârtie respectiv. Formatul de hârtie disponibil pentru imprimarea faţă-verso automată este A4. |
Dim.nepotriv. | Hârtia din tavă nu are formatul corect. | Încărcaţi formatul de hârtie corect şi setaţi formatul pentru hârtie la tavă. |
Aliment. Manuala | Manual a fost selectată ca sursă de hârtie în driverul imprimantei, însă nu există hârtie în slotul de alimentare manuală. | Aşezaţi hârtia în fanta de alimentare manuală. |
Hârtie terminată | Aparatul a rămas fără hârtie sau hârtia nu este încărcată corect în tava de hârtie. |
|
Toner consumat (Modul Continuare) | Este momentul să înlocuiţi cartuşul de toner. | Înlocuiţi cartuşul de toner cu unul nou. |
Autodiagnostic | Temperatura unităţii de fuziune nu creşte la valoarea specificată în timpul specificat. | Apăsaţi pe şi menţineţi apăsat pentru a opri aparatul, aşteptaţi câteva secunde şi apoi porniţi-l din nou. Lăsaţi aparatul pornit şi inactiv timp de 15 minute. |
Unitatea de fuziune este prea fierbinte. |
ImprImposib | Aparatul are o problemă mecanică. |
|