Domů > Odstraňování problémů > Chybová hlášení a zprávy o údržbě

Chybová hlášení a zprávy o údržbě

Stejně jako u jakéhokoli komplexního kancelářského produktu může docházet k chybám a nutnosti výměny spotřebního materiálu. Pokud k tomu dojde, přístroj určí chybu nebo požadovanou běžnou údržbu a zobrazí příslušné hlášení. Nejběžnější chybová hlášení a zprávy o údržbě jsou uvedeny v tabulce.

Pro vyřešení chyby a odstranění zprávy postupujte podle pokynů ve sloupci Postup.

Většinu chybových hlášení lze napravit a rutinní údržbu provádět vlastními silami. Potřebujete-li více tipů: navštivte web support.brother.com a klikněte na stránku Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží.

Chybová zpráva Příčina Postup

Autodiagnostika

Teplota zapékací jednotky nedosáhla stanovené hodnoty v daném čase.

Stiskněte a podržte image pro vypnutí přístroje, počkejte několik sekund a poté přístroj znovu zapněte. Přístroj ponechejte 15 minut zapnutý a v nečinnosti.

zapékací jednotka je příliš horká.

Dosel toner

Je potřeba vyměnit tonerovou kazetu.

Vyměňte tonerovou kazetu za novou.

Chlazeni

Teplota vnitřku přístroje je příliš vysoká. Přístroj pozastaví aktuální tiskovou úlohu a přejde do režimu chlazení.

Vyčkejte, dokud se chlazení přístroje nedokončí. Ujistěte se, že žádné větrací otvory přístroje nejsou zakryté.

Když je chlazení přístroje dokončeno, bude pokračovat v tisku.

Pokud se ventilátor neotáčí, odpojte přístroj od napájení na několik minut, a poté ho znovu připojte.

Chyba kazety

Tonerová kazeta není řádně nainstalována.

Vyjměte sestavu tonerové kazety a jednotky fotoválce. Vyjměte tonerovou kazetu a vraťte ji zpět do jednotky fotoválce. Znovu instalujte sestavu tonerové kazety a jednotky fotoválce zpět do přístroje.

Pokud problém přetrvává, kontaktujte zákaznický servis Brother nebo svého místního prodejce společnosti Brother.

Chyba rozmeru

Papír v zásobníku nemá správnou velikost.

Vložte do zásobníku správnou velikost papíru určenou na LCD a nastavte velikost papíru pro zásobník. Stiskněte Go (Spustit).

Chyba velik. DX

Velikost papíru stanovená v nastavení velikosti přístroje není dostupná pro automatický oboustranný tisk.

Dlouze stiskněte tlačítko Go (Spustit) na dobu přibližně dvou sekund (pokud je to potřeba).

Vložte správnou velikost papíru do zásobníku a nastavte velikost papíru pro daný zásobník.

Vyberte velikost papíru, která je podporována oboustranným tiskem.

Velikost papíru dostupná pro automatický oboustranný tisk je A4.

Papír v zásobníku nemá správnou velikost a není dostupný pro automatický oboustranný tisk.

Chybny rozmer

Velikost papíru upřesněná v ovladači tiskárny není stanoveným zásobníkem podporována.

Zvolte velikost papíru podporovanou stanoveným zásobníkem.

Kryt je otevreny

Přední kryt není zcela zavřený.

Otevřete a poté pevně zavřete přední kryt přístroje.

Kryt je otevreny

Kryt zapékací pece není zcela zavřený.

Zavřete kryt zapékací jednotky, který je umístěný pod zadním krytem přístroje.

Malo toneru

Jestliže LCD displej zobrazuje tuto zprávu, můžete stále tisknout. Životnost tonerové kazety se blíží ke konci.

Objednejte si novou tonerovou kazetu již nyní, abyste ji měli připravenou, až se na LCD zobrazí Vymen toner.

Nelze tisk. ##

Došlo k mechanické závadě přístroje.

  • Stiskněte a podržte image pro vypnutí přístroje, počkejte několik minut a poté přístroj znovu zapněte.

  • Pokud problém přetrvává, obraťte se na zákaznický servis Brother.

Neni jedn. valce

Fotoválec není nainstalovaný správně.

Přeinstalujte sestavu tonerové kazety a jednotky fotoválce zpět do přístroje.

Neni papir

V přístroji došel papír nebo papír v zásobníku papíru není správně vložen.

  • Doplňte papír do zásobníku papíru. Ujistěte se, že jsou vodítka papíru nastavena na správnou velikost.
  • Je-li papír v zásobníku, vyjměte jej a znovu jej vložte. Ujistěte se, že jsou vodítka papíru nastavena na správnou velikost.
  • Zásobník papíru nepřeplňujte.

Neni papir Z1

Přístroji se nepodařilo podat papír z uvedeného zásobníku papíru.

Postupujte jedním z následujících způsobů:

  • Doplňte papír v zásobníku papíru který je uvedený na LCD. Ujistěte se, že jsou vodítka papíru nastavena na správnou velikost.
  • Je-li papír v zásobníku, vyjměte jej a znovu jej vložte. Ujistěte se, že jsou vodítka papíru nastavena na správnou velikost.
  • Zásobník papíru nepřeplňujte.

Neni toner

Tonerová kazeta nebo sestava jednotky fotoválce a tonerové kazety není správně nainstalovaná.

Vyjměte tonerovou kazetu a jednotku fotoválce. Vyjměte tonerovou kazetu z jednotky fotoválce a znovu nainstalujte tonerovou kazetu zpět do jednotky fotoválce. Sestavu fotoválce s tonerovou kazetou vložte zpět do přístroje. Pokud problém přetrvává, vyměňte tonerovou kazetu za novou.

Neshoda medii

Typ média určený v ovladači tiskárny se liší od typu papíru určeného v menu přístroje.

Vložte správný typ papíru do zásobníku určeného na LCD a poté zvolte správný typ média v nastavení Typ papíru na přístroji.

Oboustr. deakt.

Zadní kryt přístroje není zcela zavřený.

Uzavřete zadní kryt přístroje, až zaklapne v uzavřené poloze.

Zásobník pro oboustranný tisk není správně nainstalován.

Zasuňte oboustranný zásobník pevně do přístroje.

Preplnena pamet

Paměť přístroje je plná.

Přibližně na dvě sekundy stiskněte a podržte tlačítko Go (Spustit) a snižte rozlišení tisku.

Ruc.podavani

Ručně byl zvolen jako zdroj papíru v ovladači tiskárny, ale v otvoru pro ruční podávání není žádný papír.

Vložte papír do ručního podavače.

Tiskova dataPlna

Paměť přístroje je plná.

Přibližně na dvě sekundy stiskněte a podržte tlačítko Go (Spustit) a odstraňte dříve uložená tisková data.

Valec !

Je třeba vyčistit koronový vodič na jednotce fotoválce.

Očistěte koronový vodič fotoválce.

image

imageimage Související informace: Čištění koronového vodiče

Pokud problém přetrvává, vyměňte jednotku fotoválce za novou.

Sestava jednotky fotoválce a tonerové kazety není správně nainstalovaná.

Vyjměte jednotku fotoválce, vyjměte z jednotky fotoválce tonerovou kazetu a vložte tonerovou kazetu zpět do jednotky fotoválce. Nainstalujte jednotku fotoválce znovu do přístroje.

Valec brzy konci

Životnost jednotky fotoválce se blíží ke konci.

Objednejte si novou jednotku fotoválce předtím, než se na LCD displeji zobrazí Vymente fotoval..

Vymen toner

Končí životnost tonerové kazety. Přístroj zastaví všechny tiskové operace.

Vyměňte tonerovou kazetu za novou.

Vymen valec

Je čas vyměnit jednotku fotoválce.

Vyměňte jednotku fotoválce za novou.

imageimage Související informace: Výměna jednotky fotoválce

Čítač jednotky fotoválce nebyl při instalaci nového válce vynulován.

Vynulujte čítač jednotky fotoválce.

Viz návod dodávaný s novou jednotkou fotoválce.

Zasek papiru vzadu

Papír uvízl v zadní části přístroje.

Otevřete kryt zapékací pece a odstraňte všechen zaseknutý papír. Zavřete kryt zapékací pece.

Zasek. 2str.

Papír uvízl v oboustranném zásobníku nebo uvnitř zadního krytu.

Vyjměte oboustranný zásobník a otevřete zadní kryt, abyste vytáhli všechen zaseknutý papír.

Zasek. v zasob.1

Papír uvízl v uvedeném zásobníku papíru.

Vytáhněte zásobník papíru vyznačený na LCD a odstraňte všechen zaseknutý papír.

Zaseknuti uvnitr

Papír uvízl uvnitř přístroje.

Otevřete přední kryt, vyjměte sestavu tonerové kazety a jednotky fotoválce a vytáhněte všechen zaseknutý papír. Zavřete přední kryt.

Byla tato stránka užitečná?

Ano

Ne