Căutare

Aparatul meu nu poate imprima în rețea

Cauză Acţiune

Aparatul dumneavoastră se deconectează de la rețeaua wireless.

  • HL-B2180DW
    1. Apăsaţi pe Wi-Fi.

    2. Apăsaţi pe image sau pe image pentru a selecta opţiunea Recup. WLAN şi apoi apăsaţi pe OK.

    3. Dacă dispozitivul dumneavoastră wireless se conectează cu succes, aparatul afișează Conectat.

Programul software de securitate blochează accesul aparatului la reţea.

Unele programe de securitate pot bloca accesul fără a afişa un mesaj de avertizare, chiar şi după ce instalarea s-a finalizat cu succes.

Pentru a permite accesul, consultaţi instrucţiunile aplicaţiei de securitate sau contactaţi producătorul software-ului.

Aparatul dumneavoastră Brother nu are o adresă IP disponibilă alocată.

  • Confirmaţi adresa IP şi masca de subreţea.

    Verificați dacă ambele adrese IP și măștile de subrețea ale computerului și ale aparatului Brother sunt corecte și se află în aceeași rețea.

    Pentru mai multe informaţii despre modul de verificare a adresei IP şi a măştii de subreţea, contactaţi administratorul de reţea.

  • Windows

    Confirmaţi adresa IP şi masca de subreţea folosind Network Connection Repair Tool (Programul de reparare a conexiunii la reţea).

Comanda de imprimare eșuată este încă în lista de așteptare a computerului.
  • Dacă o comandă de imprimare eșuată este încă în lista de așteptare a computerului, ștergeți-o.
  • Sau selectați pictograma imprimantei din folderul de mai jos și anulați toate documentele:

    (Windows)

    1. Țineți apăsată tasta image și apăsați tasta image de pe tastatura calculatorului pentru a porni Executare.
    2. Introduceți "control printers" în câmpul Deschidere: și faceți clic pe OK.
      image

      Apare fereastra Dispozitive şi imprimante.

      image
      Dacă fereastra Dispozitive şi imprimante nu apare, faceți clic pe Vedeţi mai multe dispozitive  > Mai multe setări pentru imprimante şi alte dispozitive .

    • Mac:

      Faceți clic pe System Settings (Configurări sistem) > Printers & Scanners (Imprimante şi scanere) sau pe System Preferences (Preferinţe sistem) > Printers & Scanners (Imprimante şi scanere).

Aparatul dumneavoastră nu este conectat la rețeaua wireless.

Imprimaţi raportul WLAN pentru a verifica respectivul cod de eroare în raportul imprimat.

imageimage Informaţii similare: Imprimarea raportului WLAN

Dacă ați verificat și încercat toate recomandările de mai sus, însă aparatul tot nu poate imprima, dezinstalați driverul (Windows) și instalați-l din nou.

A fost utilă pagina aceasta?