Căutare

Pagina de pornire > Reţea > Setări de rețea wireless > Imprimarea raportului WLAN > Codurile de eroare folosite în raportul reţelei LAN wireless

Codurile de eroare folosite în raportul reţelei LAN wireless

Dacă raportul pentru reţeaua LAN wireless indică o eroare de conectare, verificaţi codul de eroare din raportul imprimat şi consultaţi instrucţiunile corespunzătoare din tabelul:

Cod eroare

Problemele apărute şi soluţiile recomandate

TS-01

WLAN (Wi-Fi) nu este activat.

Verificaţi următoarele puncte şi încercaţi să configuraţi din nou conexiunea wireless:

  • Activaţi setarea WLAN pe aparat.
  • Dacă un cablu de reţea este conectat la dispozitivul dvs., deconectaţi-l.

TS-02

Router-ul/punctul de acces wireless nu a putut fi detectat.

Verificaţi următoarele puncte şi încercaţi să configuraţi din nou conexiunea wireless:

  • Asiguraţi-vă că router-ul/punctul de acces wireless este activat.
  • Amplasați temporar aparatul în apropierea punctului de acces/routerului wireless, pentru a configura setările wireless.
  • Dacă router-ul/punctul de acces wireless utilizează filtrarea adreselor MAC, confirmați că adresa MAC a dispozitivului este permisă în filtru. Puteţi găsi adresa MAC prin tipărirea raportului de configurare a reţelei.
  • Dacă ați introdus manual numele de rețea (SSID) și informațiile de securitate (metoda de autentificare/metoda de criptare), este posibil ca informațiile să fie incorecte. Verificaţi numele reţelei şi informaţiile de securitate şi introduceţi din nou informaţiile corecte.
  • Reporniți router-ul/punctul de acces wireless. Dacă nu puteţi găsi numele reţelei (SSID) şi informaţiile de securitate, consultaţi documentaţia furnizată împreună cu router-ul/punctul de acces wireless sau contactaţi producătorul router-ului, administratorul de sistem sau furnizorul de servicii Internet.

TS-03

Setările de reţea wireless şi setările de securitate introduse pot fi incorecte.

Verificaţi următoarele puncte şi încercaţi să configuraţi din nou conexiunea wireless:

  • Verificaţi următoarele informaţii:
    • Numele reţelei (SSID) pe care l-aţi selectat pentru a configura dispozitivul.
    • Informaţiile de securitate selectate pentru a configura dispozitivul dvs. (cum ar fi metoda de autentificare, metoda de criptare sau ID-ul utilizatorului).

Dacă nu găsiţi în continuare numele reţelei (SSID) şi informaţiile de securitate, consultaţi documentaţia furnizată împreună cu router-ul/punctul de acces wireless sau contactaţi producătorul router-ului, administratorul de sistem sau furnizorul de servicii Internet.

TS-04

Dispozitivul dvs. nu acceptă metodele de autentificare şi criptare utilizate de router-ul/punctul de acces wireless selectat.

Pentru modul de infrastructură (cel mai frecvent)

Schimbați metodele de autentificare și de criptare folosite de routerul/punctul de acces wireless. Dispozitivul dvs. acceptă următoarele metode de autentificare şi criptare:

  • WPA-Personal:

    TKIP/AES

  • WPA2-Personal:

    TKIP/AES

  • WPA3-Personal:

    AES

  • DESCHIS:

    WEP/FĂRĂ (fără criptare)

  • Cheie partajată:

    WEP

Dacă problema dumneavoastră nu s-a rezolvat, numele rețelei (SSID) sau setările de rețea introduse pot fi incorecte. Verificaţi dacă toate setările reţelei wireless sunt corecte pentru reţeaua dvs.

TS-05

Numele reţelei (SSID) şi cheia de reţea (parolă) sunt incorecte.

Verificaţi următoarele puncte şi încercaţi să configuraţi din nou conexiunea wireless:

  • Confirmaţi numele reţelei (SSID) şi cheia de reţea (parolă).
  • În cazul în care cheia de reţea conţine majuscule şi minuscule, asiguraţi-vă că le introduceţi corect.
  • Dacă nu găsiți informațiile referitoare la numele rețelei (SSID) și informațiile de securitate, consultați documentația routerului/punctului de acces wireless sau contactați producătorul routerului, administratorul de sistem sau furnizorul de internet.
  • Dacă routerul/punctul de acces wireless utilizează criptarea WEP cu mai multe chei WEP, notați și utilizați numai prima cheie WEP.

TS-06

Informaţiile de securitate wireless (metoda de autentificare/metoda de criptare/cheia de reţea (parolă)) sunt incorecte.

Verificaţi următoarele puncte şi încercaţi să configuraţi din nou conexiunea wireless:

  • Verificați cheia de rețea. În cazul în care cheia de reţea conţine majuscule şi minuscule, asiguraţi-vă că le introduceţi corect.
  • Verificați dacă metoda de autentificare introdusă și metoda de autentificare sau metoda de criptare suportată de routerul/punctul de acces wireless sunt aceleași.
  • Dacă metoda de autentificare, cheia de reţea şi metoda de criptare au fost confirmate, reporniţi router-ul/punctul de acces wireless şi dispozitivul.
  • Dacă Modul „Stealth” al router-ului/punctului de acces wireless este activ, poate fi necesar să îl dezactivaţi pentru a vă conecta la reţeaua wireless.

Dacă nu puteţi găsi numele reţelei (SSID) şi informaţiile de securitate, consultaţi documentaţia furnizată împreună cu router-ul/punctul de acces wireless sau contactaţi producătorul router-ului, administratorul de sistem sau furnizorul de servicii Internet.

TS-07

Dispozitivul nu poate detecta un router/punct de acces wireless cu WPS (Wi-Fi Protected Setup) activat.

Verificaţi următoarele puncte şi încercaţi din nou:

  • Pentru a verifica dacă routerul/punctul de acces wireless suportă protocolul WPS, căutați simbolul WPS inscripționat pe routerul/punctul de acces respectiv. Pentru informații suplimentare, consultați documentația routerului/punctului de acces wireless.
  • Pentru a configura conexiunea wireless folosind WPS, trebuie să configurați atât aparatul dvs. cât și router-ul wireless/punctul de acces. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi ghidul utilizatorului.
  • Dacă nu știți cum să configurați routerul/punctul de acces wireless folosind WPS, consultați documentația routerului/punctului de acces wireless sau contactați producătorul routerului, administratorul de sistem sau furnizorul de internet.

TS-08

Sunt detectate două sau mai multe routere wireless sau puncte de acces care au WPS activat.

Verificaţi următoarele puncte şi încercaţi din nou:

  • Asigurați-vă că doar un singur router/punct de acces wireless din raza de acțiune are activat protocolul WPS și apoi încercați să vă conectați din nou.
  • Reîncercați să vă conectați după câteva minute pentru a evita interferențele de la alte puncte de acces/routere.
image

Confirmarea informațiilor despre securitatea wireless (SSID/ metoda de autentificare/metoda de criptare/cheia de rețea) a punctului de acces/routerului WLAN:

  1. În general, setările de securitate implicite se găsesc pe eticheta lipită la punctul de acces/routerul WLAN. Totodată, numele producătorului sau numărul modelului punctului de acces/routerului WLAN pot fi utilizate ca setări implicite de securitate.
  2. Pentru informaţii despre cum puteţi găsi setările de securitate, consultaţi documentaţia punctului de acces/routerului WLAN.
  • Dacă punctul de acces/routerul WLAN este setat să nu transmită numărul SSID, numărul SSID nu va fi detectat automat. Denumirea SSID trebuie introdusă manual.
  • Cheia de rețea mai poate fi numită și parolă, cheie de securitate sau cheie de criptare.

Dacă nu cunoaşteţi setările SSID şi setările de securitate wireless ale punctului de acces/ruterului WLAN sau cum puteţi schimba configuraţia, consultaţi documentaţia punctului de acces/ruterul, întrebaţi producătorul punctului de acces/ruterului sau întrebaţi furnizorul de internet sau administratorul de reţea.

A fost utilă pagina aceasta?