Dépistage des pannes

En premier lieu, vérifiez les points suivants :

•	Le cordon d’alimentation secteur est correctement connecté et l’imprimante est allumée.
•	Toutes les pièces de protection ont été retirées.
•	Les cartouches de toner et le tambour sont correctement installés.
•	Les capots supérieur et arrière sont bien fermés.
•	Le papier est correctement placé dans le bac à papier.
•	Le câble d’interface est correctement branché à l’imprimante et à l’ordinateur.
•	Le pilote correspondant à l’imprimante a été installé et sélectionné.
•	L’ordinateur est configuré de manière à se connecter au port d’imprimante approprié.

L’imprimante n’imprime pas :

Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème au moyen des contrôles ci-dessus, veuillez identifier votre problème et vous rendre à la page indiquée ci-dessous.

•	Messages affichés (Voir le Messages affichés.)
•	Gestion du papier (Voir Gestion du papier et Les bourrages papier et comment les éliminer.)
•	Autres problèmes (Voir le Autres problèmes.)

Les pages s’impriment mais vous constatez l’un des problèmes suivants :

•	Qualité d’impression (Voir le Amélioration de la qualité d’impression.)
•	L’impression est incorrecte. (Voir le Résolution des problèmes d’impression.)

6 Dépistage des pannes

Identification du problème