Des conditions de ligne de tension néfastes (telles que foudre ou saute de puissance) peuvent avoir déclenché les mécanismes de sécurité internes de l’imprimante. Eteignez l’imprimante, puis débranchez le câble d’alimentation. Attendez dix minutes, puis rebranchez le câble d’alimentation et allumez l’imprimante.

Vérifiez que le câble de l’imprimante n’est pas trop long. Nous recommandons d’utiliser un câble USB ne dépassant pas 2 mètres (6,5 pieds).

Contrôlez que le câble d’imprimante n’est pas endommagé ou cassé.

Si vous utilisez un commutateur d’interface, retirez-le. Réessayez ensuite en connectant l’ordinateur directement à l’imprimante.

Vérifiez que vous avez choisi le bon pilote d’imprimante à l’aide du paramètre “Imprimante par défaut”.

Vérifiez que l’imprimante n’est pas raccordée à un port également connecté à un périphérique de stockage ou à un scanner. Enlevez tous les autres périphériques et connectez uniquement l’imprimante sur le port.

Désactivez Contrôleur d’état.

Appuyez sur la touche Go pour imprimer les données qui subsistent dans la mémoire de l’imprimante. Si vous souhaitez effacer ces données de la mémoire, appuyez sur la touche Job Cancel. (Voir le Touches.)

Baissez la résolution d’impression ou diminuez la complexité de votre document.

Augmentez la mémoire de l’imprimante. (Voir le Installation de mémoire supplémentaire.)

Ajustez les marges supérieures et inférieures de votre document.